企業管理中，讓員工的工作清晰明確具有非常重要的意義。試想一下，如果每天每個員工都知道做什麼、怎麼做、做到什麼程度，那公司的工作效率將會成幾何倍數上漲！不過，非常遺憾，在這個問題的回答上，不但一些不規範的小公司不及格，即便是一些已經規模化、發展比較正規的公司，回答也是差強人意。究其原因，小公司管理不規範，往往導致職責不明確、所屬不清晰的問題，所以在員工工作安排的問題上經常會出現無規矩或不講規矩的問題。而大公司呢？客觀講，大公司之所以變成了大公司，就是在解決員工工作清晰問題上已經掌握了一些基本規律，採取諸如辦公會、交班會、站例會等形式進行了正向解題，但非常遺憾，大公司由傳導層級過多，有時員工的工作目標是發生了偏移的，而且基層員工工作不清晰的問題並沒有得到根本解決。

個人一直從事企業管理工作，在400人和1000多人規模企業中摸爬滾打過，再大規模的企業不知道。但就1000人以個的企業來說，個人認為要讓員工工作更清晰必須保證做到以下幾點：

一是，企業的組織架構必須明確。就是說任務誰發起、誰牽頭、誰組織、誰跟進，必須有一個清晰的組織架構來保障。這句話說起來容易，但做起來比較難，因為如果企業發展要是不規範的話。即便是一個小小的問題，由於組織架構或職責不清的問題，都很容易扯皮，並容易給員工造成服從或聽眾指令的混亂。就像2012年，我在一個100多人的公司做人力資源總監。這個公司當時組織架構就非常的不明確。比如請假，一會說是必須部門長同意，一會說是必須人力資源部同意，結果，員工請假都不知道往那請了。還有就是業務，按道理講整個公司應該有一個負責業務具體推進的副總，但實際上業務程序又賦予了部門長過大的許可權，實際操作中，業務副總無法統籌整體，而部門長有了問題又總是上推業務副總，導致業務管理非常混亂，員工不知所從，工作清晰就更不用說了。

二是，企業組織架構明確後，還必須有明確、清晰的制度來保障員工的工作清晰度。比如第二個公司就做的比較好，每天早班都有站例會，時間不長，就5分鐘，部門長會及時將當天任務部署下去。然後還有周例會，管理層辦公會。部門職責表，這些保證了工作任務的部署像流水一樣可以按照程式部署下去，所以第二個公司也就運作的比較好。不但如此，針對員工職業規劃、職業特點，這個公司還有月度溝通交流制度，建立了個小平臺，每個月部門長和員工談心，員工和員工談心，結果大家有什麼問題，公司有什麼問題，下一步怎麼解決，都很清晰。員工瞭解公司，公司也瞭解員工，工作的一致性問題解決的就比較好。

三是組織架構要清晰但不可層次太多，要避免工作傳遞的偏差；員工規劃、職業清晰度最好是以年度為單位擬定個方略，然後按季度、月度的去回顧查實，但也不可過於細，過細就容易掌握的過死，束縛了員工個人工作和努力的積極性。同時，公司的發展戰略不涉及保密和部門要及時的給員工描繪、講解，採取共同目標、共同努力的方法將大家統一起來。

你無法試圖叫醒一個裝睡的人。混子永遠是混子，要想手下人工作思路清晰，首先考驗的是領導者的任務分解能力，每個人的工作都不一樣，不能說給個大綱，讓下邊人自己去分配任務吧。在手下人能力範圍內安排合適的任務，跟他限期要結果，如果不明白可以來溝通，還有什麼思路問題？

如何讓員工的工作更清晰更明確？作為管理者，首先你的工作清晰明確嗎？你的工作目標是什麼？你的策略有嗎？如果你自己的工作都不清晰，你覺得員工清晰可能嗎？如果你的工作目標清晰，你的策略也清晰，那麼第一個重要點就是讓員工與你同頻，即你要把你的工作目標清晰的傳達給他們，把你的策略不斷的灌輸給他們，讓他們跟隨你的策略去執行你的工作目標，同時要告訴他們達成的方法，工作進度的督促檢查，制定工作方案確保明確的時間點和結果導向，出結果進行評估，經過一兩次這樣的工作方案計劃設計，員工基本能明確自己的工作方向與執行進度，至於崗位職責說明那是最基本的日常工作，並不能跟蹤工作進度與結果評估，建議崗位職責說明與工作計劃相結合。其次可以做沙盤推演，員工崗位的勝任，一定是非常清晰明確工作方向與執行力的，在考核這個員工的思維，責任心，執行力的時候需要用沙盤推演對員工做清晰的判斷。

第一給員工更明確的日常任務，和知識點，獨立完成或者是團隊完成，之後再分享出來給大家一起聽

第二讓員工相信時間與付出，是與金錢成正比性的

第三提高自己動手和知識能力，是每一個企業需要的多專型人才

如果員工的工作不清晰，不明確，那麼最主要的原因應該是在管理者。要想讓員工的工作更清晰更明確，需要做到以下三點：

一、員工的崗位職責規劃一定要清晰和明確，員工各司其職。

一個蘿蔔一個坑，每一個員工都有對應的崗位，對於每一個崗位的職責是什麼，具體做什麼工作，公司應該有明確的規定。比如電話銷售的就負責收集客戶電話，並且給客戶打電話；外勤銷售的就是負責外出拜訪客戶，促成交易；審單的就是審單；物流的就是負責發貨；每一個崗位的職責公司如果不梳理清楚，然後清晰地告訴員工，那麼員工的工作自然也不會清晰和明確。

另外，還有一點非常重要，就是領導在安排工作的時候也是要做到什麼樣的工作就該安排給相對應的員工去做，別今天領導有個什麼事，在公司逮住一個員工就安排他去做，再有另外一個事，又隨便逮住一個員工就安排他去做了。如果領導安排任務的時候都不清晰明確，很難叫員工做到工作清晰明確。

二、注重過程管理和結果導向。

公司領導，特別是員工直屬領導一定要注重過程管理，一個任務不是安排下去就可以不管不顧的了，這件事現在進展怎麼樣，員工在執行的過程中有沒有遇到一些什麼問題需要領導幫忙解決的，在執行過程中周邊條件是否已經發生變化，有些策略是否需要及時調整等等，如果員工的能力不是特別強，領導注重過程管理，及時給予員工指導和幫助，即可以大大地提高辦事效率，也能促使員工提高工作的積極性。當然，這裡有一點要特別注意：領導可以幫助員工，但是領導千萬別搶員工的功勞，別到時候領導在過程中幫了一下忙，就全盤否定了員工的努力，把所有功勞都搶了過來。

員工是會不斷成長的，同樣的事情，領導幫了一次兩次，那麼第三次再遇到同樣的困難時員工就可以自己解決了，作為公司領導，一定得明白，你只有教會了更多員工怎麼做這件事，那麼以後作為領導的你才會越來越輕鬆。

領導不要怕員工學會了本領，而是要逼著員工學會本領。

另外，領導也要注重結果導向，時刻提醒員工，你要的是什麼樣的結果，讓員工知道他做那麼多事情是為了什麼。

三、勤總結、勤分享。

為了提高公司效率，為了提高員工的辦事能力，公司領導一定要做到和員工勤總結、勤分享。每天下午下班前抽出半個小時的時間和員工一起開總結會，大家一起分享當天的工作，有哪些成功的經驗是可以推廣的，哪些做得不足的地方領導及時給予指導。

作為公司領導，你一定要讓員工知道你在乎每一個員工的工作，你在乎這件事的結果。勤總結，勤分享也可以讓領導能夠及時掌握員工的思想和市場的變化。其實很多領導在辦公室待太久了，並不瞭解具體的市場操作細節，有些時候容易“紙上談兵”，員工聽了會覺得很空洞。領導有些時候是需要陪員工親自去跑一下市場的，真實瞭解一下員工的具體工作。