幾年前，營銷人員不太願意將人工智慧(AI)納入他們的數字營銷策略。但現在他們在使用人工智慧方面獲得了更多的信心，因為它所能提供的結果的模糊性已經降低了。這些智慧工具不斷進化，甚至達到了一個臨界點，它們能夠在某些方面超越人類，就像我們即將看到的那樣。

在一項由1600多名營銷專業人士參與的調查中，61%的受訪者(不考慮他們公司的規模)提到，人工智慧和機器學習都將是以後最重要的資料創新。

Salesforce的另一項調查顯示，51%的營銷人員已經在使用人工智慧，還有27%的人甚至計劃在2020年整合這項技術。這是市場營銷人員考慮在明年採用的所有新興技術中預期年增長率最高的，甚至超過了物聯網(IoT)和營銷自動化。

而且，儘管潛在消費者的資訊數量在增長，但與人工智慧相關的計算機科學(如機器學習、深度學習和自然語言處理[NPL])在做出基於資料的決策時將是至關重要的。

以下人工智慧應用已經改變了營銷市場

1. 建立和生成內容

什麼?一臺自己寫東西、從頭開始建立內容的機器?

儘管人工智慧仍然無法為報紙專欄或部落格文章撰寫自己的政治觀點，為特定行業提供最佳、最實用的建議，但人工智慧所創造的內容在某些領域是有用的，有助於吸引訪問者訪問你的網站。它可以幫助你節省大量的時間和資源。例如，人工智慧已經可以基於資料和資訊編寫報告和新聞。

像Wordsmith、Articoolo和Quill這樣的智慧工具已經被美聯社和福布斯用來建立新聞，從而在他們的網站上獲得點選量。使用模板和填空輸入資料和關鍵字可以建立獨特的內容，給人的印象是由人編寫的。所以，你可能已經讀過由人工智慧生成的內容，因為BBC、CBS、紐約時報和路透社也在實施這項技術。

事實上，《華盛頓郵報》上的數百篇文章已經被歸功於人工智慧技術Heliograf。

2. 數字廣告

毫無疑問，數字廣告是最成功地採用人工智慧的數字營銷領域。

例如，Facebook和谷歌廣告平臺已經使用機器學習和人工智慧來尋找更容易做出廣告客戶想要的行為的人。為了實現這一點，他們分析使用者的資訊，比如他們的興趣、人口統計等方面，以瞭解和發現他們品牌的最佳受眾。

谷歌AdWords已經有了一個基於拍賣的自動系統，可以讓廣告主為每筆轉化率支付儘可能低的成本。

3. 搜尋

使用者執行線上搜尋的方式已經改變。因此，現在我們必須問問自己，這將如何影響營銷人員建立和最佳化其web內容的方式。

人工智慧的兩大進步徹底改變了網際網路搜尋和搜尋引擎最佳化(SEO):語音搜尋和谷歌演算法RankBrain。

人工智慧在數字營銷中的應用

谷歌在其部落格中透露，谷歌Assistant接收到的搜尋中，約70%是自然的對話語言，不使用經典谷歌搜尋中鍵入的典型關鍵字。

谷歌的機器學習演算法RankBrain是為了得到更多相關的搜尋結果而建立的。它解釋使用者的語音搜尋，並利用人工智慧的強大功能，根據它從使用者的語言和上下文解釋的內容，為使用者提供最佳結果。

語音搜尋要求營銷人員調整其內容，使其更接近使用者口頭表達自己的方式。因此，從這個意義上說，那些著名的長尾關鍵詞將被更多的會話關鍵詞所取代，這取決於使用者說話或進行語音搜尋的方式。一個真正知道如何從語音搜尋中獲益的品牌將能夠顯著增加其有機流量。

4.聊天機器人

許多品牌已經開始透過WhatsApp、Facebook messenger和Slack等應用程式與潛在客戶進行溝通。它們的速度很快，因為消費者已經在使用這些工具與朋友和同事聊天了。

聊天機器人為潛在買家提供了一種搜尋他們正在尋找的產品或服務的方式，這使得自動回覆潛在買家的常見問題變得更加容易。

由人工智慧驅動的聊天機器人的一個很好的指標是它回答開放性問題的能力。這些機器人使用自然學習處理和機器學習來找到正確的響應。

聊天機器人還有許多其他優勢。他們可以全天候為客戶服務，並保留他們的資料。他們很友好，從不失去耐心。顧客可能會生氣，但機器人總是對他們很好。聊天機器人可以同時響應來自不同客戶的多個請求，因此等待時間不再是問題。

例如，絲芙蘭(Sephora)就是一個利用聊天機器人向用戶提供美容建議，並根據他們的需求提供最佳化妝品的品牌。透過其應用程式或網站，絲芙蘭視覺藝術家讓其潛在客戶“測試”口紅、眼影和高光托盤等化妝品。視覺藝術家能夠識別面部特徵，然後使用增強現實技術將選定的產品應用到使用者的照片上。它甚至可以根據消費者的膚色自動應用眼影建議!

你不需要有一個巨大的預算來建立一個聊天機器人。你可以使用Facebook的機器人工具，比如wit。人工智慧機器人，訓練機器人在例子對話，使他們不斷學習從他們的使用者互動。

智慧營銷時代，企業如何擁抱？

時代進步了，我們企業管理者對網際網路以及各種渠道和工具的玩法還沒有系統的理解，通常在網上開的或聽朋友介紹賺錢的方法不一定適合自己，因為每個企業的資源管理是不同的。

企業要做好網際網路營銷，首先要整體佈局，前期不知道怎麼下手，也可以找一些專業的為企業服務的公司。我接觸過一個叫金翅膀的網路科技公司，就提供這種服務，為企業提供全網營銷策劃服務，還包括各種落地執行方案和系統工具，是我目前看到最全面的一條龍服務公司，有需求的企業可以自己搜一下，自己瞭解，這種借力的方式是最快的。

還是一句話，傳統企業要觸網，關鍵是要先洗腦。

無論什麼時代，營銷的最終目的是消費者，從最原始的沿街叫賣，到現在的智慧買賣。

無論什麼行業，你的鎖客能力決定了你的出路，粉絲經濟，分享經濟已經來臨！只要您是做買賣的，無論什麼行業都需要變革！在現下網際網路自媒體時代，最好的營銷就是把產品資訊發到消費者的手機上，擴大營銷覆蓋。

第一個是聚客寶，不管你做的是流動性生意還是固定地點的生意，都可以使用，一鍵採集周邊使用者資料，一鍵推送你的產品資訊，讓你的產品資訊快速觸達周邊所有使用者的手機。

第二個就是霸屏廣告強推了，說實在的，這種方式有點粗糙但是比較簡單直接，只要使用者手機處於開機便可以自動彈出你的產品廣告，可以說只要你帶著它在周邊轉轉，便可以周邊的使用者都看到你的產品資訊。

營銷時代當然要選擇好的營銷方式嘍

營銷還是要藉助營銷軟體來推廣的，營銷軟體可以起到輔助功能，做起營銷就是事半功倍了。

企業做營銷有兩種結果：

1.花費金錢去投放廣告，結果成本高，效果不明顯。

2.運用營銷軟體做精準營銷，燒錢燒得有回報，知名度提高、客源越來越多。

接下來，給你們分享一下“附近客”這款營銷軟體。

“附近客”這款裝置能夠自行匹配周邊1.8公里範圍內客戶的資料，能夠透過簡訊、廣告的投放來提高其曝光率，成本低，獲客精準度達百分之70到80之間。

主要能夠幫企業獲取客源，節省成本的。

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