領導者要做好團隊領頭羊，用自己的實際行動來激勵員工

在激勵員工的各種策略當中，樹立榜樣是一種不可忽略的方法，而對企業員工來說，最好的榜樣則是領導者。領導者就是員工的表率，員工則是領導者的一面鏡子。有什麼樣的領導者，就有什麼樣的管理文化。比如，微軟公司由於其創始人比爾蓋茨本人進取心很強，富有競爭與冒險精神，因而勇於進取創新，敢於冒險成為微軟公司企業文化的鮮明特點；而IBM公司創始人托馬斯沃森幾乎為每一件事情都制定了嚴格的規則，因而IBM公司的企業文化特徵表現為穩健和保守。

領導者的榜樣作用具有強大的感染力和影響力，是一種最好的示範，對員工是一種極大地激勵。原因很簡單：員工的眼睛，都盯著領導，就彷彿一群羊，要看著領頭羊，跟著領頭的走。因此，會管人的領導者有必要把自己塑造成員工的榜樣，用自己魅力非凡、令人折服的人格和實際行動去贏得尊敬甚至崇拜，進而感召、激勵和駕馭員工。

維爾納先生建立的化妝品連鎖超市DM如今早就已經覆蓋了歐洲大陸。在DM連鎖超市發展壯大的過程中，維爾納先生在樹立行為標準方面的優秀表現，值得領導者們借鑑學習。某日，維爾納先生走進一家DM分店。他要求分店經理拿一把掃帚來。這家分店的經理一頭霧水，眾所周知，作為一個專營高檔化妝品的分店，假如連地都沒打掃乾淨，怎麼能夠吸引那些喜愛化妝打扮的顧客呢？分店經理把掃帚遞給維爾納先生，低下頭，一雙眼睛盯著地面。地是剛剛拖過的，橫看豎看，看不到一點兒灰塵。而維爾納沒有掃地，他舉起掃帚，用掃帚柄撥了一下展示櫃頂上的聚光燈。分店經理立刻明白了，聚光燈不知啥時候弄偏了，光束沒照在展示櫃的樣品上，而是照在了乾乾淨淨的地面上。這樣的小事，也值得維爾納先生管嗎？維爾納先生擁有1370多家化妝品連鎖店，員工超過20000名，如此小事，他管得過來嗎？維爾納先生的回答令人信服：“正因為連鎖店太多了，沒法一一加以親自管理，必須從小事入手，用自己的行為來激勵員工。”

也就是說，沒法去具體管一千多家連鎖店和兩萬多名員工，只能管好自己，用高標準要求自己，做個樣子給員工看，給員工樹立一個榜樣。

俗話說：“喊破嗓子，不如干出樣子。”與空洞的說教不同，榜樣的力量在於行動，行動比語言更能說服人，給員工的激勵是一種潛移默化的影響。身為領導者，要始終記得自己是個領頭羊，要永遠站在隊伍的最前方，給員工以榜樣、力量、方向、方法，使得整個團隊昂首闊步地向前。

有家電腦公司經營不善，員工離心離德，工作效率十分低下。後來，公司換了一位新的總經理。當他上任時，很多員工已經厭倦了自己的工作，不少員工甚至已經寫好了辭職報告，只等總經理上任，就提交辭呈。但是，新總經理的到來改變了這一切。他說，當時的公司就像一潭死水，員工個個沒有生機和活力，對工作絲毫沒有激情。他就想，一個有朝氣、有活力的行業，而且大多數員工都是年輕人，為什麼會變成這樣呢？在改革公司制度、強調人心激勵的同時，新總經理還以身作則，決心用自己的激情感染大家，燃起全體員工心中的熱情。每天，他第一個到公司，並微笑著與每一個同事打招呼。在工作中，他始終面帶微笑，即便遇到困難也不煩躁。在新總經理的影響下，公司的員工也都準時上班，按時下班，工作逐漸變得有激情。在短短的三個月內，公司的工作氛圍發生了180度的逆轉，公司的業務也不斷上升，公司的競爭力逐步提升。

作為領導者，當你發現員工的工作激情不夠，工作態度不端正時，不妨及時反省一下自己：是不是我的不良工作情緒影響了他們？我是否應該以身作則，帶給他們正能量呢？如果你能時常這樣想，那麼你將是企業企業之福，也是員工之福。

所以說，優秀的領導者應該做好領頭羊的工作，用自己的實際行動來激勵員工。

（一）

我們首先要解除一個常見的誤解，我們常常認為只要是管理者就是領導者，這就大錯特錯了。領導不是因為某個職位或者頭銜，它是一種影響力。

領導不是職務地位，也不是少數人具有的特權專利，而是一種積極互動的目的明確的動力。通俗地講，領導就是引導團隊成員去實現目標的過程。

彼得德魯克：“領導能力是把握組織的使命及動員人們圍繞這個使命奮鬥的一種能力。

領導力是怎樣做人的藝術，而不是怎樣做事的藝術，最後決定領導者的能力 是個人的品質和個性。領導者是透過其所領導的員工的努力而成功的。領導者的基本任務是建立一個高度自覺的高產出的工作團隊。領導者們要建立溝通之橋。”

“領導”和“管理”是兩個不同的概念。但二者並沒有本質的區別，它們的共同目的都是為了實現組織的目標。

“領導”是作為“管理”的四大基本活動（計劃、組織、領導、控制）之一而存在的。那麼，我們借用這個理論可以得出，“管理”是一個大概念，而“領導”是從屬“管理”的一個小概念。

以前我們強調的是：“火車站跑得快，全靠頭來帶”，“團結、讓利、帶頭幹”就可以做好管理工作。

而現在，由於社會發展分工越來越細，再加上我們管理的大部門下屬是8090後，單純的管理職能是很難完成組織的目標。

老思路、老方法已不能解決我們面臨的新環境、新問題。

“領導”越來越被作為一個獨立的活動被研究和應用，領導力也成為新的研究課題。

領導”與“管理”也自然產生了明顯的區別。

（二）

管理者須透過五個層面開發內在的領導力，成為一個真正的領頭羊：

1、職位：

職位既權利，在這個層面職位賦予管理者一些權利，但如果僅是透過職位權利來影響下屬，而不提升自我影響力，那下屬追隨管理者的原因是因為他們別無選擇。

2、認可：

透過人際關係技能以及溝通，管理者不僅重視工作任務本身也關心尊重下屬，他們就會更加信任管理者，認可管理者的領導，心甘情願的服從領導。

3、績效：

管理者其中最重要的角色是下屬的績效夥伴關係，這層面管理者不僅個人業績突出，而且可以帶領下屬們共同完成企業業績目標。

4、複製：

這個層面管理者不僅能從下屬的角度考慮問題，考慮下屬面臨的挑戰，及時幫助下屬制定績效改進計劃、完成績效。

更重要的是懂得並學會培養下屬，成為他們的導師，幫助下屬提升個人素質和工作技能。

也就是將自己的技能不斷進行復制，以提高團隊整體的素質能力。

下屬服從、追隨管理者的原因是管理者為他人付出。

4、魅力：

我們最大的魅力來至於我們肩上的責任。

這個層面並不是所有人都可以達到的，它需要的是一種心底無私的胸襟、格局和氣魄。

就像，我們我們敬愛的周恩來總理，將一生奉獻給了中華民族的偉大復興和黨的是事業，日理萬機，鞠躬盡瘁死而後已。走時幾乎沒有留下什麼有形的東西，但是他的音容相貌永遠在我們心中，至今，我們想起他傳奇的一生都會禁不住雙目淚流。

就像，“善良與光明的化身”偉大的德蕾莎修女。她把一切都獻給了窮人、病人、孤兒、孤獨者、無家可歸者和垂死臨終者；她從12歲起，直到87歲去世，從來不為自己、而只為受苦受難的人活著。

作為管理者花費數年培養人才經營企業，並具有強烈的責任感（家庭、企業、客戶、社會），尤其是具有強烈社會責任感的領導才具有這種特質。