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1 # 熱心網友小胡醬
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2 # 90後的翟老闆
在生態型電商的背景環境下,做使用者體驗建設想要了解使用者,抓住使用者,就必須要了解使用者心裡最核心的訴求。我們生活當中最基本的訴求大致可歸納為: 消費、生活、社交、繳費四項。
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3 # 媒體喵
明確使用者定位
首先,電商運營必須明確使用者定位。電商平臺的使用者定位分為性別、年齡、地區、風格偏好、價格偏好等。
一個買家資料所蘊含的價值是無法想象的。在這種情況下,內容運營可以等待買家自己上門,也可以透過資料分析,用最正確的方法,在最適合的時間給使用者提供最理想的結果。
內容的組織
明確使用者定位之後,最重要的就是為他組織合適的內容。電商平臺的內容就是產品,你的任務就是在合理範圍內幫助這些產品賣得更好。
內容不是二次提煉,而是二次包裝,這裡的內容,對買家來說,是平臺的專業背書和豐富程度;對賣家來說,就是實實在在的利潤和品牌影響力。
產品和內容的細分或許會減少表面上的流量資料,但長此以往帶來的卻是高轉化和忠誠度。
內容提煉僅僅是初級的,想要更好的包裝,一定要把最能夠抓住買家眼球的賣點提煉出來。除了對產品的瞭解以外,還需要良好的文案功底。
內容的展現形式
當你積累了足夠的素材之後,就要思考透過什麼形式展現給目標使用者了。接下來咱們說說展現形式。
頻道頁
所有電商平臺都存在頻道頁,可能是在最初產品構建的時候就存在,也可能隨著業務的發展而增加或者減少。
頻道頁的優勢是展示更固定,讓買家快速找到想要的內容,同時決定了產品調性,也可以起到分流作用,劣勢是能玩的花樣有限。
搜尋推薦
這是最潤物細無聲,也是最有效的方式。想一下,當你開啟今合網,是不是會著重關注“新店推薦”、“熱點關注”板塊?內容運營能做的就是為其準備大量的內容,吸引買家的眼球。
圖文形式
圖文形式的內容輸出看起來是一件價效比很低的事情,畢竟僅僅為了推薦一款或者幾款產品,要寫那麼長的文字。
雖然看上去是一件勞心費神的事,但透過對比,減少了買家的決策成本,實際上提高了轉化,尤其是由專業、文藝、或者詼諧的文字引導,更容易引起買家共鳴。
直播形式
短影片流行的今天,直播也慢慢被嘗試引入電商平臺,籽曰直播平臺對商品交易額的影響力大家有目共睹。
內容的傳播
做電商運營,一定要明確你的內容為誰而做,為他們精選適合的內容,並找到最適合他們的推廣渠道。如果這些人能夠為此買單並願意主動傳播,你就成功了!
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4 # 戴維的平行世界內容電商是對傳統電商的一種創新。也是傳統電商發展進化的一個見證。 內容電商的創新在於兩個方面:一,重新定義消費者的決策行為,使用優質的內容來影響引導消費者購買。二,重新定義供應鏈的選擇,內容電商是透過內容來篩選出最合理的,最符合消費者預期的高價值的產品。從而可以分析出市場熱度,提煉出爆款產品。
2016年也被稱為是內容元年,在這一年中各大新媒體平臺隨之崛起,各大平臺中開始了自己內容的發展,內容創作剛開始的時候只是普通的接入廣告,然後按照文章的瀏覽量來獲取對應的廣告費。沒過多久,內容創作者發現其實可以把廣告商品嫁接到內容當中去,這樣就可以更加直接獲取廣告收益,從市場反應程度,還有廣告轉化率都證明,效果非常的好。
內容電商屬於單獨評估,其含義就是:“內容+電商=購買”,使用者在內容中遇到了自己喜歡的商品,會根據介紹進行購買,這樣就不會存在有其他商品的影響,因此交易成功率也會大大的增加。感性消費與理性消費 ,淘寶購物,我們一般都是保持著一種理性的思維,我們在購買一件商品的時候我們會對商品的價格、質量、評價等方向進行綜合分析考慮,然後進行貨比三家,選擇自己認為最有優勢的進行交易。
而在內容電商中,使用者的第一目的是閱讀,在閱讀的過程中把內容中的商品的優點會被激發體現出來,讓閱讀者產生共鳴。這時候就算商品不是使用者直接需要的但最後依然會購買,到最後都會覺得:“哇!這款產品非常棒,我買了。”
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5 # 李先森說
一個資深網際網路運營人的簡述,不請自來。
這首先看你是選擇如何的內容源來操作,但是核心的幾點沒有發生變化:
1. 好產品才有生產內容的價值,因此你的選品如何。
2. 有趣有料有價值,給使用者傳遞的東西讓使用者有所收穫。
3. 文字配圖一定要優美,從視覺上要學會抓住眼球
4. 找KOL背書,是離不開的套路
5. 一個好名字也是一種傳播
6. 矩陣式傳播,不要在一個平臺種草,還要補充其他平臺的資訊。
先就聊這麼多,具體可以詳聊了。
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明確使用者定位
首先,電商運營必須明確使用者定位。電商平臺的使用者定位分為性別、年齡、地區、風格偏好、價格偏好等。
一個買家資料所蘊含的價值是無法想象的。在這種情況下,內容運營可以等待買家自己上門,也可以透過資料分析,用最正確的方法,在最適合的時間給使用者提供最理想的結果。
內容的組織
明確使用者定位之後,最重要的就是為他組織合適的內容。電商平臺的內容就是產品,你的任務就是在合理範圍內幫助這些產品賣得更好。
內容不是二次提煉,而是二次包裝,這裡的內容,對買家來說,是平臺的專業背書和豐富程度;對賣家來說,就是實實在在的利潤和品牌影響力。
產品和內容的細分或許會減少表面上的流量資料,但長此以往帶來的卻是高轉化和忠誠度。
內容提煉僅僅是初級的,想要更好的包裝,一定要把最能夠抓住買家眼球的賣點提煉出來。除了對產品的瞭解以外,還需要良好的文案功底。
內容的展現形式
當你積累了足夠的素材之後,就要思考透過什麼形式展現給目標使用者了。接下來咱們說說展現形式。
頻道頁
所有電商平臺都存在頻道頁,可能是在最初產品構建的時候就存在,也可能隨著業務的發展而增加或者減少。
頻道頁的優勢是展示更固定,讓買家快速找到想要的內容,同時決定了產品調性,也可以起到分流作用,劣勢是能玩的花樣有限。
搜尋推薦
這是最潤物細無聲,也是最有效的方式。想一下,當你開啟今合網,是不是會著重關注“新店推薦”、“熱點關注”板塊?內容運營能做的就是為其準備大量的內容,吸引買家的眼球。
圖文形式
圖文形式的內容輸出看起來是一件價效比很低的事情,畢竟僅僅為了推薦一款或者幾款產品,要寫那麼長的文字。
雖然看上去是一件勞心費神的事,但透過對比,減少了買家的決策成本,實際上提高了轉化,尤其是由專業、文藝、或者詼諧的文字引導,更容易引起買家共鳴。
直播形式
短影片流行的今天,直播也慢慢被嘗試引入電商平臺,籽曰直播平臺對商品交易額的影響力大家有目共睹。
內容的傳播
做電商運營,一定要明確你的內容為誰而做,為他們精選適合的內容,並找到最適合他們的推廣渠道。如果這些人能夠為此買單並願意主動傳播,你就成功了!