一線員工需要學管理嘛？

一線員工當然需要學管理。

第一，一線員工學習管理瞭解領導的想法，瞭解管理流程，便於創新工作。

第二，一線員工學習管理便於提高自己工作效率！

第三，一線員工學習管理便於開展上下游合作。

第四，一線員工管理，適應專案制時代到來，去中心化。

第五，一線員工學習管理，為以後走上領導崗位打基礎！

很多人覺得管理人人可學，人人該學。這個看似很有道理，畢竟管理涉及到方方面面，而且涉及到未來的提升，但我覺得還是得看情況。

首先，一線員工應該側重於技能。其實在職業的任何階段，做好本職工作是首要的，而本職工作能否勝任很大程度上取決於你在崗位上所需要的技能。比如做銷售，必須清楚產品或者服務的內涵，同時清楚知道這個行業的特點，更重要是要明白客戶需求，另外溝通技巧和溝通能力的提升必不可少。專業技能的提升是業績提升的關鍵。

其次，在這個資訊爆炸的時代，獲取知識和資訊比以往任何時候都容易，所以學習也變得更簡單。但是一個人的精力是有限的，把有限的精力用於學習最適合的知識，同時適度發展一些興趣，加上一定的身體鍛鍊，這些都不可或缺。

再次，單純學習管理知識而沒有管理的實踐，往往給人一種紙上談兵，好高騖遠的感覺。管理是科學，同時也是藝術，既是道，也是術。沒有一定的高度和人生閱歷，你很難去理解如果運用管理知識和技能去解決工作中的問題。

傳統科層制一線員工不用學管理，因為他們是執行者，被管理者。通常讓一線員工學管理都是洗腦性質，希望大家能有更高的服從性。但是，這就出現不合理的現象——一線員工不參與管理，但是隻有一線員工才是最瞭解情況，最能夠做出明智決策的人。舉個例子：

倉管員是最瞭解倉庫的人，在很多企業管理者甚至不知道倉庫裡到底有多少庫存。雖然系統中有庫存資料，但是賬面庫存與實際庫存卻存在很大差異：一方面，是車間領料時未必會有登記（某企業車間工人急著領料倉管員卻沒有安排夜班，工人就直接翻牆進倉庫“領料”了）；另一方面，對於一些邊角料在盤點時也存在困難，但是如果全部丟棄顯然損耗太大。日積月累，賬面庫存就與實際庫存有偏差了。

在盤點時，倉管員會盡可能隱瞞呆滯庫存，誇大未來庫存消耗的速度——因為呆滯庫存的產生是倉管員的責任。因此，在賬面庫存都要比實際庫存要更“好看”一些。但這也導致決策者難以弄清實際狀況，更談不上科學決策了。

但是，如果授權給一線員工進行決策，就可能出現災難性的後果——倉管員為了能夠保障生產，會準備過多的庫存，因為如果生產缺料倉管就會被扣獎金，但是資金的成本卻跟獎金無關。如果我們將資金成本也算作倉管考核之一，又可能出現倉庫備貨不足而導致生產受阻。

所以，傳統科層制無法支撐一線員工自主決策，不能讓“聽得見炮火計程車兵指揮火力資源”。這是很明顯得缺陷。所以“需要怎樣的管理系統？“是一個非常核心的問題。

需要用怎樣的管理系統呢？好的管理體系（管理系統只是工具，我們要改變的是整個管理體系）應該要能夠讓一線員工做出合理的決策，讓他們能夠排程公司資源，參與管理。比如”企業內部市場化“管理。

我們將企業想象成一個國家。傳統科層制相當於”君主專制“政體，企業主是最高決策者，企業透過官員（中高層管理人員）來維繫運轉。時至今日幾乎沒有國家用這樣落後的體制來管理了，絕大多數的國家用的是”市場經濟“來調配國家資源，這恰恰是企業可以借鑑的做法。

企業內部市場化管理體系：

我們可以在企業內部印發代幣（在企業內部流通的虛擬貨幣），員工透過工作來賺取代幣。以倉庫為例，員工可以向公司借款買斷所管理的庫存，按借款金額向公司支付利息。透過採購和內部銷售的差價獲得利潤——最主要的利潤來源是壓縮庫存減少資金成本來獲利——在公司內部施行承包制。

這樣的模式，將徹底轉變員工的決策思維：原先倉管會盡可能多倍庫存，這樣可以最大程度滿足生產，並且自己不用做過多的計算。承包後要承擔資金成本，所以會有節制地安排庫存；同時也要滿足生產，因為如果無法即時交貨就會被他的客戶（車間）罰款，如果倉管能夠更高效地安排庫存，所節約的成本會直接體現在他的代幣賬戶中。這樣就能清楚地看到每一個倉管的經營成績了。

過去倉管容易隱瞞呆滯品，但是在承包庫存前他們則會轉變態度——會告訴你現在有大量呆滯品，他們不願意買斷（建議既往不咎，但今後產生的呆滯品則由倉管負責）。並且會開始研究如何科學管理庫存。

需要，非常需要有所側重的學習跟自身崗位有關的管理知識。

一線人員，主要為執行者，就是接受指令，按照一定的規則，遵循相應的標準，按要求完成任務，為目標負責。在這個過程中，可能會正常完成，也可能會發生異常。異常可能是自己直接導致，也可能是間接導致。

1）不懂管理，你不會正確執行。

你可能並不理解為何會制定這樣的目標，於是你不明白達成目標的關鍵點在哪，或者說竅門在哪。你不理解包圍你的標準、規則設定的意義在哪，於是你並不能在恰當的時候有效對接和配合。你不能學習你的崗位職責和工作方法，你可能會在執行過程中靠感覺去做，直接或間接的導致問題你卻不知道。目標，標準，規則，方法等都是管理體系中的重要“成員”。

2）不懂管理，你不會發現問題。

對執行人員來說，企業中的有些問題被管理者定性為“問題”來解決，才知道是問題。被追溯到自己崗位，才知道是自己的問題。但還有大量沒有被發現的問題，被定性的問題，暫時被擱置的問題，沒有被具體追責的問題，正在被執行人員不斷製造中。他們為什麼不知道自己產生了問題？因為他們無法區分正常與異常執行？為什麼不能區分，就是因為不懂從管理的角度需要什麼樣的執行過程來實現結果。大部分企業管理並不完善，還有很多規則和標準沒有達到的角落，那麼就特別需要執行人員的判斷與正確的執行。你懂管理知識，你就明白什麼是正確的，什麼是錯誤的。

3）不懂管理，你不會暴露問題。

為什麼要暴露問題，因為產生了壞的結果，就會影響大家的績效，你也會受到牽連。身處上層的管理人員四處尋找也無法確定哪裡出了問題？組建個團隊又是調研又是分析，可明明有時候你很清楚問題在哪。那麼就非常需要你們把問題抖出來，幫助提升你們團隊的業績。但前提是，你認識到你的執行導致了問題，你得有這個判斷力。正如上一條所說的，你懂管理知識，才知道什麼正確什麼錯誤。從管理的角度，希望員工不僅能充分的暴露身邊的問題，而且還能自主的判斷後暴露規則無法達到的角落之隱性問題。靠間接人員和管理人員，各種形式的調研與方案實施，力量畢竟是有限的。

4）不懂管理，你不會解決問題。

在這個充滿競爭力的世界，按部就班的認真執行本職工作，你只是平平大眾中的一員。你學會發現問題，並暴露出來，你會得到管理人員的關注。而你會利用有限的資源解決問題，你就會脫穎而出，成為骨幹人員。你懂管理，你就有了對上層的理解力，工作的判斷力，正確的執行力，問題的解決力。同時，你懂管理，你還能進一步學會凝聚人心、帶領團隊解決問題，創造更大的業績。這是你出類拔萃獲得成就的前提條件。

去學習吧，埋頭苦幹的時候，別忘了思考工作的意義，別忘了思考規則的意義，別忘了思考管理如何創造價值，管理如何讓個人和團隊放大價值。