基本可以知道您的寬頻密碼被盜用了。

方法很簡單。

撥打10000號

人工服務

讓他們幫您密碼初始化就行了

方法/步驟分步閱讀

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現在電信、網通、移動三大寬頻公司都支援打客服電話來修改寬頻密碼，所以親們在家裡打個電話就可以修改了，不用去寬頻公司。下面是三大公司的客服電話，電信：10000 網通：10010 移動：10086

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下面以電信為例來詳細說明一下步驟，首先手機撥打10000號。

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根據語音提示進入下一步，修改密碼屬於“障礙保修”，所以按4。

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根據語音提示進入下一步，修改密碼屬於“寬頻與IPTV業務”，所以按1。

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根據語音提示進入下一步，這裡要求輸入故障寬頻所繫結的電話號碼，如果無法輸入請直接按“#”，所以為了方便，我們這裡直接按“#”鍵。

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後面會直接接入人工客服，你和她直接說需要改寬頻密碼，告訴她號碼後，她會轉接至修改密碼平臺，然後根據語音提示，輸入兩次自己的密碼，語音提示修改成功就OK了。注意：這裡客服代表需要賬號的機主姓名以及身份證號碼，如果沒有，則不予修改。