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1 # 鯨落123
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2 # 淋說職場
工作中對同一項工作有不同的觀點/處理方式是很正常的,因為每個人的出發點及偏向等都會不一樣,而當我們反對領導的做法時,直接提出反對意見、拒絕接受等都不是好的處理方法。能取得較好效果的處理方法是根據不同性格的領導採取不同的措施。
1、在有意見的當下提出反對,是很不理智的做法。我們領導就是一個典型的不喜歡別人反對她看法的人,曾經說過一句讓我印象很深刻的話是:等你做我的領導時,你再來質疑我。單獨聽這句話覺得這個領導無法採納別人的意見是不是?但事實上不是,我們領導只要你說的有道理,她是能聽得進去,且是一個鼓勵你積極提意見的人。但什麼樣的情境下她說出那樣一句話呢?是她在無數次的經驗上確定她說的就是正確的,且時間比較緊迫,你還不斷的提自己的意見。所以,我們的反對要根據情況,因為有些時候,領導確實是對的,你確實是錯的,是因為角度、所掌握的資訊、經驗等導致你們的看法不一致,而這些恰恰是你的短板。
2、不同性格的領導,處理反對意見的方式不一樣。正常的領導即使當下聽不進去,但後續是會有所思考,且對之前的決定做一定調整的。但也有固執,不到最終壞的結果發生,絕不掉頭的領導。所以針對不同的型別,可以採取不一樣的措施。如果是能聽得進意見的領導,你可以在事後反饋你的意見,且要有充分的準備,如資料、後果等。如聽不進去的領導,浪費口舌而已,不如想辦法在TA錯誤決定下如何用正確的方法做好工作。
3、溝通絕大部分是情緒的溝通。經過很多次的溝通後,我們發現,溝通=70%情緒+30%的內容,所以不帶個人情緒的溝通能取得較好的效果。而溝通是需要有技巧的,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋等等,所以在和領導溝通前,做好充分的準備,擬定溝通的思路,思考用於的技巧等,比我們當下毫無準備或準備較少就提出反對成功率高很多。
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3 # 呵呵說吧
一己之見僅供參考。
題主題目的關鍵詞有:同領導地位不平等,對領導做法持反對態度,有效溝通。
首先,對地位平等的看法需要清楚。領導的職位與題主的職位有不同,不同在職責範圍和職權上。對上下級關係來講,對領導的決定(注意是決定),應該服從,因為這涉及到責任的擔負。
其次,反對領導的做法。只能說,領導的做法,題主有不適應感,無法達成與領導的協調一致。的確,這涉及到完成工作任務,在工作職能上,有這個要求。要求不是單方面,而是二者有一致,要溝通。
很明顯,領導和題主,都有需要一致需求。一方面,領導的做法已經明確,另一方面,題主需要就自己的認識做一個反饋。溝通只能是就事論事,一個方向一個目的,把事情做好。
有效溝通,需要幾個原則,不論是誰。面對面溝通,非正式的溝通更有利於關係的融洽,儘量採用對方能接受的溝通風格,清楚並能夠掃清溝通的障礙。
就題主來講,有掃清溝通障礙的建議。先彆著急反對,暫且假設領導做法的正確性,只是題主未能做到正確的理解並且有疑問。對反對的做法做一列舉,詢問並傾聽領導闡述之後無歧義,陳述自己對領導做法上的認識(可能存在的問題)和可能的建議,溝通。溝通是題主清楚理解領導,領導清楚理解題主。
最後,溝通的作用,是資訊傳遞清晰無歧義,對工作來講,就是責任劃清楚。當領導決定後,需要服從。透過溝通可以驗證,題主和領導的認識是否合理正確,改進的內容。
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4 # 揚帆信風
話誰都會說,但說得有理有據,讓人信服,就很難了!
在反對之前,請先想清楚以下幾個問題。
首先,除了了一個人反對之外,看看團隊中還有沒有其他人反對,有幾個人反對?
之所以當領導的人是別人,而不是你,我想他一定有他的過人之處的。要麼是能力出眾,要麼是眼界非凡,當然,有很大的可能是,他兩者皆具備。這些過人之處,有很多都是你目前不具備的,是值得你所學習的。經歷與眼界等方面上的懸殊,一定會造成你們觀點上的分歧。但是,值得注意的是,你所不認同的事,它不一定就是錯的,因為,每個人都有自己的私心與好勝心。當你反對領導的時候,請回頭看看,還有沒有別的人反對,因為個人往往是盲目的,而真理大多數時間真的不是掌握在少數人手中的。
其次,你反對的原因是什麼?是看領導不順眼,還是真的有真憑實據,能站得住腳?
職場不是家,沒有人應該無理由的相信你,為你的任性買單。職場上,講究結果,講究證據,講究事實。如果反對,不要只是說說我反對,我抗議之類的意見,除了惹人心煩,招人討厭之外,沒有任何用處。當然,也不是說是職場就是一言堂,不容人。只是說,在你提出反對的時候,不要空喊口號,拿出依據來。這種做法為什麼不行?是與法律相悖,還是為社會道德所不容,是成功可能性低,還是沒有落地價值等等,要有法律,資料,案例等等支撐的反對,才能有理有據,讓人信服。我相信領導也不是傻子,只要你跟他講事實,擺道理,他比誰都能聽取質疑。
第三,如果你有理有據,領導依舊盲目不聽時,反思溝通方式,溝通情緒是否有誤?
職場上的溝通是有既定規則的,領導在一定程度上來說,代表這公司的權威,需要一定的威信。作為下屬,溝通時,要有合理的方式方法。反駁領導可以,拿出證據,私下平心靜氣地溝通,以理服人,而非以聲音的大小去服人。且不說領導,換做其他任何一個人,在他滿腔熱血地講解他的期望時,你便當著眾人的面,頤指氣使,一盆冷水澆過去,細數他的一二三點不是,該如何讓人接受?
第四,如果以上幾點都沒錯,領導依舊聽不進去,那就嘗試藉助其他人的力量,即使止損。
當然也不排除有的領導一味地固執己見,明知山有虎,偏上虎山行。在多次溝通無果,而你依然堅信自己是對的的情況下,就要學會藉助他人的力量說服領導,改變心意,及時止損。因為作為公司與團隊中的一員,任何人都對團隊與公司的發展有著不可推卸的責任,明知有錯,而一味盲從,只會害人害己。只有團隊和公司發展得好,自己的職業生涯才有良好的前景。所以此時,惟有聯合同事或其他領導的力量,才可能扭轉乾坤,變錯為對,及時止損。
第五,如果以上方法都沒有效果,那就只能無能為力了。
如果以上方法都不行,那就不是單個領導的問題,就可能是公司的問題了。一個接受不了異議的公司,談何發展?此時要做的就很簡單了,放棄掙扎,走著瞧。因為能做的,自己都盡全力去做過了,也能無愧於心了。放下心中的反對,努力做好手上的工作,用時間去證明。當然,結果也可能會有不同。如果結果是好的,那便說明領導的能力眼界真的超乎常人,此時要做的便是潛心向領導學習,多多向領導請教。如果結果不好,那就仔細想想,這個公司是否還值得自己呆下去?值得,便從此,少說話,多做事。不值得,那更簡單,掉頭便走。
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我覺得有以下兩個解決辦法,第一,私下和領導直接說明你的看法,可能很多人認為這是個很笨的方法,但其實,我們對領導的看法和評價往往先入為主,並不是所有領導都不能接納不同的意見和聲音,每個人所在的立場不同,對待問題的看法自然不同,透過和領導的直接溝通,領導可能會從你的意見中獲取到他沒有注意到的資訊,同時,你也有可能瞭解到領導的意見也有其合理性,有你沒有考慮到的地方,從而總結得到事情最優的解決方案;第二,透過與領導平級或者關係較好的其他同事的溝通,藉助他們說出你的意見和看法,當然,不要提這是你的想法,從而達到曲線救國的效果。一點拙見,謝謝。