本人從事旅遊工作10年，以我這些年的經歷來看，三方都有錯，也可以說三方都沒有錯。

首先：從經濟學角度來看，市場上有需求，就會有供給，存在即合理吧！

其次：從消費者的角度來說，以前能旅遊的大多都是社會上的精英階層，中產階級等等，那會沒有什麼低價問題。現在國家富強起來了，人民也逐漸富裕起來了，現在是大眾旅遊時代，普通老百姓也有旅遊的需要了，人多了，問題也就多了，愛佔便宜人也就多了。

再次：旅遊行業屬於服務行業，進入的門檻低，市場同質化嚴重，複製沒有多大的成本，最終結果就是越來越多的價格戰，沒有最低，只有更低。正規企業還好一些，有政府部門監管著，出了問題，可以投訴，那些三無的企業和個人，就難了，找人都找不到。

至於導遊：沒有保障，要生存，有些人選擇不做，就的離開這行，有些人選擇繼續，就的強迫客人了！

最後總結，這個問題不是某個地方問題，全國都一樣，三方自身都有問題，不是一方的錯，解決方案的需要市場自身的調節，需要政策監管與保障！

以上僅是個人的一點看法，不足不妥之處望大家多多指教，多多包涵！

旅行社為了能夠攬客，推出了低價旅行，本身就屬於不正常，而當下這樣的例子數不勝數。遊客為了貪圖便宜，也是願意去。而目前就中國的旅遊市場這種現象產生的糾紛已經很多了，由雲南的香格里拉到北京的長城一日遊三日遊還有海南三亞遊以及東北雪鄉遊都出現了導遊強制遊客購物。

低價遊已經屬於不正當競爭了，也是一種低於成本的方式來吸引遊客。低價遊對於旅行社導遊本來沒有贏利可言，而他們還要推出，所以只有在購物上打主意想辦法。而遊客的心裡就是我就是因為你們旅行社推出的便宜我才到你們團報名參加旅遊，而到了景點以後你們又讓我們買這購那的，並且價格奇高，比正常遊高出很多。，所以就不願意接受，最終就導致遊客和導遊產生了矛盾，導遊也是靠這個來吃飯的，辛苦了幾天，結果卻是白忙活，所以他們就不願意了，就對遊客採取辱罵毆打等手段強制遊客購買。可以說這是中國旅遊市場的不正常現象，好在現在國家和旅遊部門開始重視了，在清理整頓。

而這種現象的出現，不能是一方面的原因，天上沒有掉餡餅的好事，也沒有免費的午餐，幾方面都有原因，所謂周瑜打黃蓋一個願打一個願挨。

旅行和購物在很多時候決不可能搭在一塊 那麼，低價旅行為何又強制性連在一塊 作為旅行社，用低價來吸引消費者眼光，然後中間強制遊客購物，這樣行為根本不合理。既然你打出低價來掙取流量，那我則有理由和權利支配我的消費…

雖然我出去遊玩，從來不跟旅行團，旅行社，我想說說我對這件事的看法。最近幾年，國內旅遊經濟迅速發展。發展的同時，也頻頻曝出各種各樣不好的事情。比如說旅行社和導遊的欺客宰客，強制購物等事情。

那麼我想說一下，什麼叫強制消費？那就是在非自願非主動的情況下，被別人施以手段強制購物的一種行為。

無論在任何情況下，強迫別人做一件事情，這事兒好像都不太好吧。而且很多時候這樣的事情都是犯法的。一旦發生強迫別人的事情，這樣的導遊就不能稱之為是合格的導遊了。

再一個，報低價團就活該被宰，活該被強制消費嗎？團費的價格是旅行社定的，又不是消費者定的。而且據我瞭解，大多數這樣的低價團都會明確的說明，沒有強制性購物，可是在實際的旅遊過程中，又往往會有很多的強制性購物或者其他隱形消費。

這首先就是旅行團違背了契約精神，甚至違背了法律和道德的範疇。

所以我覺得無論是高價團還是低價團。只要是消費者在報團之前，明確說明過，沒有強制性購物和隱形消費的情況下。消費者就有權利拒絕購物，並且予以舉報來維權。

所以我覺得在低價團這樣的事情中，消費者沒有任何的過錯。錯的一定是旅行社和導遊。

存在的不一定就是合理的，只不過是監管還沒有到位而已。將來這些不合法不合規的旅行社和導遊，一定會被取締和整頓的。

俗話說，一個巴掌拍不響！

國家明令禁止一切不合理的低價遊旅行團。旅行社深知這樣低的價格根本不能回本，更別說從中賺取利潤。那麼怎麼辦呢？

正所謂，羊毛出在羊身上。哪個商家都不會做賠本的買賣，只能是透過強制遊客購物來賺取回扣，以補償團費的虧空。

有些遊客呢，他們也知道，明顯低於市場合理價位的旅行團是肯定在旅遊的過程中會有進店購物的環節，但是他們也知道國家是不允許旅行社強制購物的，所以有些人就以為自己有了國家這把尚方寶劍，抱著僥倖的心理去參加這樣的團。

結果呢，是旅行社導遊帶著這些遊客進店購物，不購物不讓走，甚至有的導遊威脅謾罵遊客。最終是鬧得本應是一趟舒心，放鬆的旅行，變成了窩心，受屈的鬧劇。錢是花了，可最後的結果卻是不歡而散。

要說有錯，那麼就各打五十大板。旅行社不遵守國家法規，應該得到相應的處罰。而遊客呢，雖然沒有法規約束，但也應為自己的花錢買鬧心負責，為自己的佔小便宜的僥倖心理進行反思。

最後我想說，出門旅遊，你可長點心吧！

不懷疑，推低價團，肯定是旅行社的錯！

1、旅行社對自己的成本是非常清楚的，門票多少錢，食宿多少錢，車票多少錢，旅行社比誰都清楚，利潤是多少，導遊工資多少！這些成本完全是能計算的！

2、旅行社推出的組團價格應該是經過充分考慮了所有費用及風險了的，既然推出了，也和每一個消費者簽了協議，如果協議沒有額外的費用及購物等的約定，強行要求消費者另外出協議服務範圍內的費用或消費購物，那是違法了的！

3、如果有人說消費者想佔便宜才去低價團錯誤的話，那麼旅行社就不是錯誤的問題了，而是存在多方面違法的問題了！

①、涉嫌欺詐，明知其旅行費用低於成本很多，還要推出，這不是明擺著想要欺詐消費者嗎？

②、涉嫌不正當競爭，明知低於成本而用低價競爭，是（反不正當競爭法）明令禁止的行為！

4、以最低的價格買到理想的商品，是每一個消費者的心理，素質高的人一樣也有這些心理，只要是正規渠道的銷售，即使你商家賠得再多，只要你敢賣，消費者購買就不違法，旅遊產品也是一樣，搞低於成本價吸引顧客再另行欺詐被識破純屬咎由自取，與消費者愛不愛貪便宜無關，只要你明碼實價賣，再低的價，消費者也能買，看到騙局被識破了，血本無歸，去怪消費者想佔便宜，明顯邏輯不通！消費者並沒有強買，你旅遊公司承諾的服務，即使虧到唐家沱，也應履行承諾！

這類低價旅行社是明知違法而違法！

首先提這個問題的人，三觀就不太正！什麼叫導遊強制購物，消費者不購物，還到底是誰的錯，不買就是不買，我就想問問難道消費者不買就有錯了麼？？？

出行之前我想雙方都知道協議上的內容了。消費者也不是白痴，肯定知道低價一定會有購物這些那些的，抱著僥倖心理我不購物不就行了麼！既然都清楚！導遊強迫你。管人購不購物！即使不購物，你能怎麼說他錯了麼。

如果你要強制別人此次出行必須買多少東西，消費多少！那我覺得你可以直接寫在合同裡面，明碼標價，既然簽了我相信肯定會執行消費，但是你又沒寫又要別人強制消費，和別人玩兒文字遊戲，還說別人錯了。別人有錯麼？？？？？

一般這種強制消費的旅遊社和抱著佔便宜的遊客都不是好東西！沒有誰對誰錯。都是利益關係而已！

豬八戒背媳婦，一個願背，一個願上，誰也沒有錯，相比之下，華人，現在不許歡國貨，你看，到曰本，華人購物就跟精神病一樣，發瘋地搶，不要命的去搶，所以講，旅行社，要人氣，遊客，想討巧，大家想比之下，都不吃虧，一個願打，一個願挨，不要相互指責，這樣，及傷了和氣，又丟了臉面。

我覺得雙方都存在一定的錯誤。

首先旅行社就不應該開這種線路，為什麼呢？旅遊旅遊，本身就是以旅遊為主，怎麼可以變成購物為主？如果是正規旅行社，都會說明自己線路存在多少個購物點，如果沒說，豈不是成了一種詐騙？其次，低價是你開的，敢開就敢承擔商業風險，靠遊客強制購物，豈不是侵犯消費者權益，甚至有些帶有侮辱情節，更是沒有一點職業道德和存在其他法律問題。

再說遊客，低價遊還好一些，什麼0元遊，一元遊，作為一個理性的消費者，都應該意識到其中存在一定的問題，商人商人，若非活動，怎麼可能虧本給你？沒有買賣沒有傷害，如果都沒人去報這種團，那這種團自然會慢慢消失。

但是，我還是覺得旅行社是主要錯誤方，應該糾正這種畸形的銷售觀，現在是服務性的社會，這種一次性買賣其實也不利於自身可持續性發展。

在旅遊早已大眾化的今天，各種出行模式、線路如今是層出不窮，問題中提到的情形，相信很多愛旅行的小夥伴們都或多或少經歷過。那麼，低價遊強制購物究竟是誰的錯呢？亞丁覺得這個問題要分開看，接下來簡單談談我個人的看法：

旅行社一方：首先，作為以盈利為目的旅遊服務單位，旅行社本身有責任和義務，為客戶提供優質的旅遊服務，畢竟消費者是花錢來買享受的。

其次，市場經濟的背景下，在競爭非常激烈的旅遊行業裡，各旅行公司或導遊，為了生存，制定出不符合市場規律的低價旅行產品，本身就是一種不正當不負責任的競爭手段。

另外，如果在出遊線路中有安排購物點，旅行社也有義務在出行前告知消費者，這是消費者的知情權。至於出遊過程中，消費者到底買不買東西，也應該由消費者自己決定，不能強迫消費者來消費。

消費者一方：首先，作為消費者，有義務在出遊前，瞭解清楚自己所購買的旅遊產品以及相關事宜，並配合好旅行公司開展工作。如果旅行公司事先已告知消費者出遊相關事宜，消費者仍執意出遊，那後面所發生的強制消費問題應由消費者自己承擔；

其次，作為消費者，應該明白一分錢一分貨，天下沒有免費的午餐這些道理，如果發現自己選擇的旅行產品有嚴重違背市場正常邏輯的，有責任自己去了解清楚，以便不給自己產生不必要的麻煩，要懂得維護好切身利益。

這是兩廂情願的事，從旅行社角度出發，是為了在競爭中求得生存，只有低價拉客源，不得以而為之的事。導遊有苦難言，因為只有基本生活費，為了生計，只有採取強制購貨的方式，使其能增加收入才能養家餬口。遊客也心知肚明，如此低價，如此便宜肯定是有附加條件的。遊客不購物也有他的道理，誰對呢？我看都對？好得國家旅行局出臺政策，嚴禁低價招拉遊客，嚴禁強行叫遊客購物，違反規定者將受到處罰。從政策規定這個角度來講，遊客不購物也沒有錯，導遊強行叫遊客購物，這就是違規，當然就是旅行社導遊方的錯。但從人道方面來講，遊客適當自願的購點必用品也是可以的，但必須是在自願，沒有金額的規定的前提下進行。