對企業進行知識管理。

讓我們回溯到1985年的松下電器，看烤麵包神器——家用麵包機的開發過程是怎樣應用“知識管理”的？

當時，松下電器準備大舉進軍小家電市場，公司的產品開發小組想要開發一款麵包機，但他們遇到了兩個難題，一個難題是，麵包機怎麼才能把面揉好？另一個難題是，如何解決烤制之後，外皮糊了裡邊兒卻沒熟的問題？為了解決這兩個難題，課題組甚至分析了機器揉麵和人工揉麵時，麵糰裡的X射線是否會有明顯不同，結果是一頭霧水，一無所獲。

課題組的研究方向被證實是走不通的，這時專案組裡有個叫田中鬱子的軟體工程師，決定換個方向研究。她聽說大坂國際飯店的麵包特別好吃，秘密在哪裡呢？她決定去研究一下。於是，這位軟體專家就透過關係進入了大坂國際飯店，並且拜了飯店的首席面包師為老師，專心研究老師和麵的訣竅。

功夫不負有心人，還真被她發現了師父的秘密，原來這位師父在揉麵的時候，採用了一種獨特的拉麵團技術，正是這種技術，使得麵包烤制時裡外的火候恰到好處，而且美味鬆軟。

經過老師的用心指導和自己的刻意練習，田中鬱子終於學會了拉麵團技術。回到松下之後，她立即帶領團隊，用了一年的時間做實驗，最終把松下麵包機的設計方案給確定了下來。

他們在麵包機裡安裝了一種肋骨狀零件，成功模仿出了大坂國際飯店首席面包師的拉麵團技術，和麵問題和外糊裡生問題，就這樣得到了完美解決。

這個故事其實體現了創新過程中，“隱性知識”和“顯性知識”兩種知識之間傳播和轉化的方式。

所謂的顯性知識，是能用語言文字和肢體動作表達清楚的知識，可以透過物質載體和媒體傳播擴散。而隱性知識，是知道如何去做，但是卻很難告訴別人的知識。隱性知識往往存在於人的頭腦中，植根於人的經驗和行動中，是“只可意會不可言傳”的模糊知識。

在松下麵包機研發的過程中，麵包機設計方案是“顯性知識”，具有規範化、系統化的特點，能夠讓企業共享。而大坂國際飯店面包師父的揉麵技巧，就屬於“隱性知識”，屬於高度個人化的知識，比較難以規範化。但是，這種“隱性知識”卻是“顯性知識”的起點。

顯性知識包括產品說明、科學公式、計算機程式等。隱形知識還包括個體的思維模式、信仰和觀點。而組織中的創新有四種基本模式：

1、從隱性到隱性。田中鬱子拜師後，透過觀察實踐，學習到了麵包師的拉麵團技術，把麵包師的隱形知識變成了自己的隱形知識，但還是不能清晰表達出來，不能被組織有效利用；

3、隱性到顯性。比如，上面例子中，田中鬱子把學到的拉麵團技術帶回專案組，並轉化成新型麵包機的設計方案，這就是從隱性到顯性的過程；

4、顯性到隱性。比如，新型麵包機被開發了出來，並形成設計精密的圖紙開始批次生產，這是顯性知識，但是在產品設計開發過程中，田中鬱子換位思考找到問題的解決方向，並立即付諸行動的作風，成為了松下其它課題小組競相效仿的方法，並逐漸在松下公司內部形成了一種求真務實的工程師文化，這就是從顯性又轉化為了隱性。

在知識創新型企業中，上述四種知識的轉換方式常常是同時存在，並不斷相互作用，這種相互作用的過程，叫作“知識螺旋”。

其中，知識從隱性到顯性，再到內化成隱性的，是“知識螺旋”上升的關鍵步驟。因為這樣一來，企業就會朝著更高、更好的方向發展了。

——《知識管理》

尼克·米爾頓&帕特里克·拉姆

活力，指旺盛的生命力。我覺得從宏觀上來說，企業做到這三點，將永葆活力。

戰略正確，滿盤皆活，方向錯誤，滿盤皆輸。企業願景是旗幟，是號角，是戰鼓，凝聚人心，鼓舞士氣。不能跟著時代革新的節奏舞蹈，企業墨守陳規，固步自封，不思進取，則會失去優勢，缺乏活力，最終被市場大潮淹沒。有些企業沒有遠景目標，戰略思路不清晰，稀裡糊塗，過一天了一日，企業和員工沒有方向。有些企業有企業願景，但是犯了方向性，戰略性錯誤，企業未來與時代發展背道而馳，員工越努力，企業越糟糕。有人說“細節決定成敗”，我認為只有戰略才決定成敗。戰略錯誤，敗局已定。所以，要想保持企業活力，必須在戰略上佔據有利地位，與行業發展大勢同向，適度超前。有了這個正確的企業願景，就奠定了企業未來發展大局，企業具備了充滿活力的戰略基礎。

鐵打的營盤流水的兵，但是一個企業的領導班子總體還是穩定的。學習型班子理念常新，火車頭動力強勁，企業發展後勁十足，上升勢頭旺盛。班子學習力不足，自滿自傲，懶散怠惰，思維混亂，觀念陳舊，企業暮氣沉沉，哪來的活力？！相反，有一個學習型的班子，緊跟時代步伐，保持先進的管理理念，團結帶領員工瞄準既定的目標堅持走下去，企業將始終保持活力。

企業文化是企業之魂。一個鼓勵創新，反對保守，激勵革新，反對守舊的企業文化，必將賦予全體員工踐行求新求變精神的廣闊空間。不怕犯錯，就怕守舊；容許犯錯，不容自滿。積極向上的企業文化，勇於創新，踴躍革新的火熱氛圍，激發全員無限的想象力和創造力。先進文化浸潤的企業心胸開闊，眼界高遠，格局宏大，持續學習，超越自我。創新文化養育的團隊，活力四射，不僅保持既有優勢，還能開闢企業生存新領域，拓展市場新空間，開拓發展新天地，成為行業奇蹟的創造者。積極創新和容錯的企業文化不斷為企業發展注入新能量，提供新動能，增添新活力。

哈哈，我剛剛面試回來。面試的時候對HR說。貴公司的業務範圍會越來越狹窄。天花板盡在眼前。如果不盡快轉型。我怕問題很大。哈哈。HR的臉色都青了，求職像我這樣作死的怕是真不多。但是對於中年人的我來講，比戶口更重要的，是機會成本的寶貴。不會再為一點薪水浪費時間。千萬不敢遷就就業。

所謂時代發展環境的深刻變化帶來的後果。也沒有那麼神秘。

總結下來就是這麼幾點：

1、過去行之有效的辦法不管用了。

2、面臨的敵人更多了，有的還看不見。

3、對市場的判斷不準了。

4、想做出改變卻行動緩慢。

就這麼幾點。歸結起來，就是公司的激勵機制和人才更新程度不夠

解決的辦法也就是以下幾點

1、徹底放下原有的成績和功勞。領導層重新學習。就是前幾年說的，想要不被他殺，就得先自殺。否則一定就被淘汰。以前的成績越輝煌。現在就越危險，見過很多人一張嘴就是自己多少年的成績和經驗，越驕傲，死的越快。

2、意識到人才才是公司最重要的資本。保持中高層團隊的年輕化。公司發展久了，肯定會有一批功勳卓著的老員工。但是多數幹勁已經沒有了，躺著功勞簿上不但不思進取。而佔著茅坑不拉屎。該分流就分流，該清退就清退。但是注意不要一刀切。該給人家的還是要給人家，否則兔死狐悲。降低了新員工的忠誠度。

3、勇於試錯，善於容錯、快速迭代。市場會給最直接的反應。要勇於把產品或者服務快速放到市場，讓市場進行檢驗。對非主觀犯錯要予以包容。失敗的經驗也很值錢。一旦知道正確答案，沒有理由的馬上殺入並時刻進行更新。

4、永遠不滿足的遠大目標。從術向道轉變，一山還有一山高。制定永遠不滿足的長遠目標。比方說向馬雲那樣。從賺錢，到101年的公司，到世界第五大經濟體。