你有沒有曾經遇到過一個講話的時候語無倫次,沒有重點的人?你忍不住都要問他說你的重點到底是什麼?他會令你感覺的抓狂。在會議當中如果有一個沒重點的人,整個抓住了會議的主題發言的節奏,那其他人都會遭殃。 或者換一個角度想想我們自己是不是那樣的人。有可能我們跟別人表達一件事情最後總是沒法達到預期的期望,如果有這樣的狀況出現的話,可以好好的學習的一下。
為什麼現在即興演講的機會越來越多呢?有幾個原因:第一個原因是現在的組織越來越扁平化。你知道過去,如果你在通用汽車工作,你這一輩子可能都遇不到。現在小米的人會經常碰到雷軍,他可以在大廳裡邊說,雷總,我有個事兒跟你商量一下。那這就在一起聊起來了,所以那些領導者,現在都逐漸地走下神壇融入到了我們的生活當中,所以我們跨部門跨層次的交流機會變得越來越多,有可能其中一個機會,抓住了就有可能能夠帶來一個命運的轉折。這是第一個原因組織的扁平化。第二個原因呢,是科技的力量,就是現在隨著科技的不斷髮展啊。我們每一個人都有可能突然處於風口浪尖之上,自從有了現在我們看的抖音啊、快手啊、微博、微信。每個人都可以成為大眾所關注的物件,所以如果你善於表達你能夠把你想講的東西講明白。那很有可能你的這一段講話就傳播的,就會影響到很多的人。第三個原因呢,就是交流的碎片化,以前我們要約一個事兒啊。比如說:你好不容易約了一個朋友見面,可能不知道他要問什麼?因為之前沒有溝透過,只是打了個電話,約了一個時間說吃飯。那好,接下來可能就是一大段的這個聊天啊。現在不會,現在每個人在約見之前,簡訊最起碼都已經溝通了,或者微信都已經溝通了好多遍,然後基本上今天中午要說什麼?是前提把前因後果都清楚了,所以來這兒可能就是簡短的幾句話就搞定。因此,這時候你會發現在最簡短的時間裡非常清晰明確的表達清楚自己想要說的話就變得尤其重要。有時候,你跟你的Quattroporte不需要來一場非常認真的彙報,然後都坐在辦公桌上鋪開了。整個投影儀慢慢講,老闆也沒有那麼多的時間聽你講。可能就在大廳裡端著一杯茶,聊了兩句,這個事兒就定下來了。因為我們之前已經有了特別多的線上交流,所以溝通變得越來越碎片化。也是一個原因,基於這麼幾個原因,各位你想想看你有多少個場景需要自己把話講的特別的清晰明確對吧。我為什麼要講這個?首先告訴你,要想成為一個能夠散發領導力的人,你得首先改變你自己,就是你自己在心態上,在你的準備的過程當中,你有嗎?
現在我們來學習一下:
第一:要學會傾聽。傾聽分三個層次。第一個層次,用身體傾聽。什麼是用身體傾聽?就是肢體語言要表達出來你在傾聽,盯著對方,對吧。身體前傾。你在聽別人講話的時候拿眼睛看了一眼手機,別人都會知道你不想聽了,就這麼敏感啊。有一個,研究表明兩個人說話的時候,只要把手機放在桌上,談話的質量就會下降很多。所以在跟別人說話的時候,不要隨便看手錶啊、隨便踱步、不要拿眼睛去瞄別的地方。第二個層次,就是用大腦傾聽。用大腦傾聽就意味著你得聽出來他想要表達的到底是什麼?如果他沒有受過訓練,他不能夠非常清晰明確的表達的話,我能不能幫他理出第一第二第三對吧。他到底想說什麼?想要達到的目的是什麼?這個你需要用大腦去深入的分析和探討。第三個層次,就是用心傾聽。用心傾聽的意思是,我不僅聽懂了他想說什麼?他的目的是什麼?我還聽出了她的情緒?我聽出了他這當中的無助,他希望從這兒得到些什麼幫助?這就是用心去傾聽。這個到底有多重要?給大家講個案例,大家就知道傾聽到底有多重要。一個先生帶她女兒一塊兒要回大陸來參加一個活動,她就讓她女兒負責訂票。他覺得因為他女兒很年輕嘛,他覺得女兒有可能會。但想試試看,無所謂就放任了。後來女兒訂好了票,他們那天早上趕到機場,結果發現跑錯了航站樓,就急急忙忙跑到另外一個航站樓,發現飛機已經飛走了,沒有趕上。沒趕上這爸爸沒有生氣說,那好,咱們就坐著等下一班飛機吧。要等到下午走,就先喝咖啡吧,她女兒都很奇怪說,爸爸,你不生氣?他說,沒有啊?也難得咱們倆可以坐著喝咖啡。爸爸,你有沒有覺得我經常這樣,他說,沒有啊。我這一次發現我經常這樣?女兒接著講說,我發現,這是我的問題,因為我經常會在一個快要成功的時候把它搞砸,他爸爸說:真的嗎?有這樣的情況嗎?女兒說:是的,我每次遇到好事要發生的時候,我可能都會在潛意識當中給自己找麻煩。我覺得這個問題,可能是因為小時候,因為你和媽媽離婚。然後那個時候很糟糕,我生活的特別糟糕。我覺得我不再被愛了,所以我可能在心理上就會排斥好事的發生。然後,先生馬上講說:哎呦對不起,我在這兒向你道歉。因為是我和你媽媽沒有處理好這個關係。給你造成了這麼多的困擾,爸爸向你道歉。說完這句話以後,她女兒說:爸爸,其實我那個時候說了很多傷你心的話,但是,我今天覺得特別對不起你,所以我向你道歉。談的結果是,兩個人在機場抱頭痛哭。這個案例,很明顯的告訴我們,善於傾聽是多麼重要的一件事。
第二:保持真實。什麼叫保持真實,第一個方法是專注,就是關注於,此時此刻對面的這個人再跟你說什麼?然後你想跟他說什麼?專注能夠給你帶來真實的感覺。第二個呢,就是分享你的想法。你有什麼想法你可以講出來對吧,再升一個層次呢。分享你的信念和價值觀。第三個是保持尊重。尊重上級、尊重品牌、尊重公司。尊重你的同事還有就是尊重你自己。不要總把自己變得特別的卑微,你知道人和人之間是沒有地位的。這是我始終堅信的一件事情。
抓手:比如:我正想找你 我剛知道一些事,你可能比較關心,我們談談?
要點:就是你的觀點為,用簡單一句話說清楚。要有吸引力,要積極正面的話對方才能被打動,最後就是要讓聽眾明白你講話的要點。
結構體:就是提供有說服力的論據,原因模式:列出各種大原因要點。方法模式:擺出可以實現行動的方式。時間模式:以時間順序描述講話的要點。
呼籲行動:這個簡單,就是要他一起行動。
舉個經典案例,是美國有一個非常著名的棒球明星。他叫盧格里克,我們可能不太熟悉棒球。但是他是美國傳奇性的這個球員,但是他得了漸凍症,漸凍人就變得越來越僵硬,慢慢的會死去。在他的這個告別演說上,當時體育場站滿了球迷,打完了那個球賽以後,再出來跟大家告別演講。聽這演講怎麼講?首先抓手,他說,球迷們,你們都知道了,在過去兩週裡邊都聽說了我遭遇的這個事情,我的身體出了一些狀況。我可能需要推出棒球比賽。這是抓手。觀點什麼的?觀點是,但是此刻我,告訴大家,我是這個世界上最幸運的人。你看,就是出乎大家所有人的意料,承載著價值觀,一句話就能夠簡明要點的講明白,而且引發了大家的意外,說我是這個世界上最幸運的。他列舉了一串名字,都是些非常偉大的球員教練的名字,他說,這些人只要我們能夠跟他在一起,我們都覺得是非常幸運的事情。但是我跟他們並肩作戰天天跟他們生活在一起,我難道不幸運嗎?對吧,有這麼多的球迷一直關注著我,給我關懷,給我愛,支援了我17年,我難道不幸運嗎?他甚至談到說,我有一個岳母,我的岳母在我和她的女兒發生矛盾的時候,總是站在我這一邊,我難道不是一個幸運的人嗎?這就是結構體,就是用這樣的結構體,並行發生的事兒的結構體來論證,我是世界上最幸運的人。然後到最後的結尾部分說,這麼多的理由存在,我應該非常好的繼續生活下去,希望大家相信我,祝福我,再見。多棒的一個人,依然能夠用他的語言,來鼓舞全場的球迷,給他加油。這就是我們說要做好充分的指令碼的準備。
你有沒有曾經遇到過一個講話的時候語無倫次,沒有重點的人?你忍不住都要問他說你的重點到底是什麼?他會令你感覺的抓狂。在會議當中如果有一個沒重點的人,整個抓住了會議的主題發言的節奏,那其他人都會遭殃。 或者換一個角度想想我們自己是不是那樣的人。有可能我們跟別人表達一件事情最後總是沒法達到預期的期望,如果有這樣的狀況出現的話,可以好好的學習的一下。
為什麼現在即興演講的機會越來越多呢?有幾個原因:第一個原因是現在的組織越來越扁平化。你知道過去,如果你在通用汽車工作,你這一輩子可能都遇不到。現在小米的人會經常碰到雷軍,他可以在大廳裡邊說,雷總,我有個事兒跟你商量一下。那這就在一起聊起來了,所以那些領導者,現在都逐漸地走下神壇融入到了我們的生活當中,所以我們跨部門跨層次的交流機會變得越來越多,有可能其中一個機會,抓住了就有可能能夠帶來一個命運的轉折。這是第一個原因組織的扁平化。第二個原因呢,是科技的力量,就是現在隨著科技的不斷髮展啊。我們每一個人都有可能突然處於風口浪尖之上,自從有了現在我們看的抖音啊、快手啊、微博、微信。每個人都可以成為大眾所關注的物件,所以如果你善於表達你能夠把你想講的東西講明白。那很有可能你的這一段講話就傳播的,就會影響到很多的人。第三個原因呢,就是交流的碎片化,以前我們要約一個事兒啊。比如說:你好不容易約了一個朋友見面,可能不知道他要問什麼?因為之前沒有溝透過,只是打了個電話,約了一個時間說吃飯。那好,接下來可能就是一大段的這個聊天啊。現在不會,現在每個人在約見之前,簡訊最起碼都已經溝通了,或者微信都已經溝通了好多遍,然後基本上今天中午要說什麼?是前提把前因後果都清楚了,所以來這兒可能就是簡短的幾句話就搞定。因此,這時候你會發現在最簡短的時間裡非常清晰明確的表達清楚自己想要說的話就變得尤其重要。有時候,你跟你的Quattroporte不需要來一場非常認真的彙報,然後都坐在辦公桌上鋪開了。整個投影儀慢慢講,老闆也沒有那麼多的時間聽你講。可能就在大廳裡端著一杯茶,聊了兩句,這個事兒就定下來了。因為我們之前已經有了特別多的線上交流,所以溝通變得越來越碎片化。也是一個原因,基於這麼幾個原因,各位你想想看你有多少個場景需要自己把話講的特別的清晰明確對吧。我為什麼要講這個?首先告訴你,要想成為一個能夠散發領導力的人,你得首先改變你自己,就是你自己在心態上,在你的準備的過程當中,你有嗎?
現在我們來學習一下:
第一:要學會傾聽。傾聽分三個層次。第一個層次,用身體傾聽。什麼是用身體傾聽?就是肢體語言要表達出來你在傾聽,盯著對方,對吧。身體前傾。你在聽別人講話的時候拿眼睛看了一眼手機,別人都會知道你不想聽了,就這麼敏感啊。有一個,研究表明兩個人說話的時候,只要把手機放在桌上,談話的質量就會下降很多。所以在跟別人說話的時候,不要隨便看手錶啊、隨便踱步、不要拿眼睛去瞄別的地方。第二個層次,就是用大腦傾聽。用大腦傾聽就意味著你得聽出來他想要表達的到底是什麼?如果他沒有受過訓練,他不能夠非常清晰明確的表達的話,我能不能幫他理出第一第二第三對吧。他到底想說什麼?想要達到的目的是什麼?這個你需要用大腦去深入的分析和探討。第三個層次,就是用心傾聽。用心傾聽的意思是,我不僅聽懂了他想說什麼?他的目的是什麼?我還聽出了她的情緒?我聽出了他這當中的無助,他希望從這兒得到些什麼幫助?這就是用心去傾聽。這個到底有多重要?給大家講個案例,大家就知道傾聽到底有多重要。一個先生帶她女兒一塊兒要回大陸來參加一個活動,她就讓她女兒負責訂票。他覺得因為他女兒很年輕嘛,他覺得女兒有可能會。但想試試看,無所謂就放任了。後來女兒訂好了票,他們那天早上趕到機場,結果發現跑錯了航站樓,就急急忙忙跑到另外一個航站樓,發現飛機已經飛走了,沒有趕上。沒趕上這爸爸沒有生氣說,那好,咱們就坐著等下一班飛機吧。要等到下午走,就先喝咖啡吧,她女兒都很奇怪說,爸爸,你不生氣?他說,沒有啊?也難得咱們倆可以坐著喝咖啡。爸爸,你有沒有覺得我經常這樣,他說,沒有啊。我這一次發現我經常這樣?女兒接著講說,我發現,這是我的問題,因為我經常會在一個快要成功的時候把它搞砸,他爸爸說:真的嗎?有這樣的情況嗎?女兒說:是的,我每次遇到好事要發生的時候,我可能都會在潛意識當中給自己找麻煩。我覺得這個問題,可能是因為小時候,因為你和媽媽離婚。然後那個時候很糟糕,我生活的特別糟糕。我覺得我不再被愛了,所以我可能在心理上就會排斥好事的發生。然後,先生馬上講說:哎呦對不起,我在這兒向你道歉。因為是我和你媽媽沒有處理好這個關係。給你造成了這麼多的困擾,爸爸向你道歉。說完這句話以後,她女兒說:爸爸,其實我那個時候說了很多傷你心的話,但是,我今天覺得特別對不起你,所以我向你道歉。談的結果是,兩個人在機場抱頭痛哭。這個案例,很明顯的告訴我們,善於傾聽是多麼重要的一件事。
第二:保持真實。什麼叫保持真實,第一個方法是專注,就是關注於,此時此刻對面的這個人再跟你說什麼?然後你想跟他說什麼?專注能夠給你帶來真實的感覺。第二個呢,就是分享你的想法。你有什麼想法你可以講出來對吧,再升一個層次呢。分享你的信念和價值觀。第三個是保持尊重。尊重上級、尊重品牌、尊重公司。尊重你的同事還有就是尊重你自己。不要總把自己變得特別的卑微,你知道人和人之間是沒有地位的。這是我始終堅信的一件事情。
抓手:比如:我正想找你 我剛知道一些事,你可能比較關心,我們談談?
要點:就是你的觀點為,用簡單一句話說清楚。要有吸引力,要積極正面的話對方才能被打動,最後就是要讓聽眾明白你講話的要點。
結構體:就是提供有說服力的論據,原因模式:列出各種大原因要點。方法模式:擺出可以實現行動的方式。時間模式:以時間順序描述講話的要點。
呼籲行動:這個簡單,就是要他一起行動。
舉個經典案例,是美國有一個非常著名的棒球明星。他叫盧格里克,我們可能不太熟悉棒球。但是他是美國傳奇性的這個球員,但是他得了漸凍症,漸凍人就變得越來越僵硬,慢慢的會死去。在他的這個告別演說上,當時體育場站滿了球迷,打完了那個球賽以後,再出來跟大家告別演講。聽這演講怎麼講?首先抓手,他說,球迷們,你們都知道了,在過去兩週裡邊都聽說了我遭遇的這個事情,我的身體出了一些狀況。我可能需要推出棒球比賽。這是抓手。觀點什麼的?觀點是,但是此刻我,告訴大家,我是這個世界上最幸運的人。你看,就是出乎大家所有人的意料,承載著價值觀,一句話就能夠簡明要點的講明白,而且引發了大家的意外,說我是這個世界上最幸運的。他列舉了一串名字,都是些非常偉大的球員教練的名字,他說,這些人只要我們能夠跟他在一起,我們都覺得是非常幸運的事情。但是我跟他們並肩作戰天天跟他們生活在一起,我難道不幸運嗎?對吧,有這麼多的球迷一直關注著我,給我關懷,給我愛,支援了我17年,我難道不幸運嗎?他甚至談到說,我有一個岳母,我的岳母在我和她的女兒發生矛盾的時候,總是站在我這一邊,我難道不是一個幸運的人嗎?這就是結構體,就是用這樣的結構體,並行發生的事兒的結構體來論證,我是世界上最幸運的人。然後到最後的結尾部分說,這麼多的理由存在,我應該非常好的繼續生活下去,希望大家相信我,祝福我,再見。多棒的一個人,依然能夠用他的語言,來鼓舞全場的球迷,給他加油。這就是我們說要做好充分的指令碼的準備。