旅遊產品同質化的原因及解決辦法     

眾裡尋“它”千百度，暮然回首，原來又是你？要是把精心準備的 旅遊紀念品送給朋友，卻發現是隨處可見的地攤貨就尷尬了。   從中可以看出一個問題，中國旅遊產品千篇一律，亟需走出“千景一面”困境。  同質化原因：   

 （一） 服務行業特點決定了其產品的同質性，沒有自身特色：    消費者對品牌的認同和信仰，歸根結底是對該品牌所代表的產品特質的認同，但目前中國旅行社行業缺乏定位清晰、具有特色的產品，也就難以形成被消費者認可的品牌：     

產品同質：     品牌信仰的建立是基於產品的特色，而目前中國旅行社行業很難區別出各家旅行社的特色。     傳統旅遊產品不外乎“交通+景點+住宿”，資源的同質導致了產品的同質，形不成自身特色。     定位不清：     旅遊消費的大眾性使其沒有明確的受眾群的劃分。這也是旅行社產品沒有特色導致的必然結果。隨著收入水平的提高，旅遊消費已經從以往的高階消費領域向大眾化發展，旅遊所體現的生活方式日益被大眾接受。各旅行社目前推出的旅遊線路任何人都可以消費，不分性別、年齡、教育程度。目標消費群的界定不清，也導致宣傳推廣

找不到落腳點。    宣傳雷同：     只有產品具有不同的特色才可能產生不同的推廣方法和宣傳方式，雷同的產品也必將導致旅行社線路、產品推廣宣傳的雷同，基本上脫離不了“旅行社名+線路+報價”的模式。   如何解決同質化問題呢？  由於交通、景點、住宿這些均為旅行社的不可控因素，產品的同質是必然的，因此  1、樹立自身的品牌，做出自己的特色，除了在旅遊遊覽產品以外的服務產品做文章，  2、在品牌的推廣中借勢借力進行品牌宣傳     正如前述，在目前旅行社行業整體毛利率非常低的情況下，很難     不顧成本採取大手筆對旅行社企業或是其產品品牌進行推廣。但可以透過與具有實力的行業的企業進行合作，借勢借力進行推廣。   一般可採取雙方合作的方式進行。如中青旅控股股份有限公司最近與統一企業進行合作，中青旅為統一綠茶的促銷活動提供旅遊名額，做為回報，統一企業在其促銷裝綠茶上出現中青旅的LOGO，並在開展促銷活動的五省市投放市場，並在促銷期間均出現中青旅LOGO。中青旅與統一的這一合作，起到了很好的借勢借力的效果。對中青旅的品牌推廣起到了非常理想的作用。    

 3、明確定位人群        準確定位消費人群，由於人們的生活水平提高、對精神生活的更高層次需求，對於不同層次、不同年齡段的人群，對於旅遊的需求也是不一樣的。       旅行社大可把注意力集中到一個目標群體身上，大作文章。但並非是完全放棄其他市場，而是有側重的樹立自己的特色。比如專做會展旅遊或者商務遊

旅遊產品“同質化”，“千景一面”應該是階段性地，市場競爭定然會優勝劣汰。

比如，眼下春暖花開，各地有個幾十畝的桃林、櫻花林，就敢辦桃花節、櫻花節、梨花節，大家數數，就你所在的城市、縣城、社群，是不是今年春天都辦了各類節慶？這是典型的同質化，有些勉強上馬，交通、餐飲供應什麼的都跟不上，體驗感差，更不要說待到桃子、梨子集中上市的時候，又會出現“賣難”的場面。

怎麼解決：關鍵是找準文化優勢。為什麼要文旅部門合併，就是要在旅遊上刻上文化，因為景點看在眼裡，文化記在心裡。回頭想想，你去過的各大景點，你最終慢慢淡忘的是風景，記住的是一段段小故事、小段子、小軼事。所以，當我們的旅遊特色不鮮明（咱不是故宮、長城）不獨有（咱不是曲阜孔廟）的時候，就一定要結合文化，用文化、歷史、人文遺產、傳說來凝固在景點上。

還有，就是要持之以恆。很多地方的節慶，因為當時主導的領導換了崗位、出錢的企業不做了，辦了一兩次就偃旗息鼓了。這樣就做成了夾生飯。旅遊開發，不是一朝一夕的事情，要不停的找熱點、造熱點。

似曾相識，景點無特色，造型一致，旅遊文化挖掘趨同，旅遊產品都是一個德行，這就是所謂的旅遊產品同質化。

旅遊產品同質化的原因主要由兩方面造成的，一是客觀使然。比如東北的山川地貌基本一致，所以看了一座山，其它的就不是用看了。這就是客觀趨同的原因。

二是主觀使然。比如看人家弄個亭子，咱也弄一個。看人家弄了一個花海公園、濱江溼地公園，咱也弄一個。更可笑的是連裡邊的景觀名稱都一致。

因而，以上主客觀原因造成了旅遊產品的同質化。

解決旅遊產品同質化，主要還是要從改變主管觀念入手，從挖掘人文歷史入手。

人文是旅遊的精髓，沒有人文的旅遊景點，就缺少了靈魂，看過了也就忘記了。所以，旅遊景點景區必須在人文上想辦法，找出路。

西湖之所以出名，是因為有了諸如許仙、白娘子那麼多的歷史典籍故事在裡面 。泰山之所以舉世聞名，是因為有了歷代皇帝的遊歷祭天，文人騷客的詩詞文章。

所以歷史名人效應、古蹟考證、走出去的名人，以及景區電影電視劇等等，都可以成為解決旅遊產品同質化的鑰匙。在這方面，必須請專家學者，出主意想辦法，靠拍腦瓜子是不行的。     

其實這個問題在現在真的不好回答，各個行業都面臨很嚴重的同質化！比如：麥當勞和肯德基、可口和百事、格力和美等等！基本上每個行業都能拉出來10幾個同質化的產品。具體到旅遊行業我說說我個人的一些看法，因為這個問題比較寬泛和專業，歡迎大家交流！

旅遊本來非常個性化東西，比如西湖，夫子廟、黃浦江這些本來不存在同質化的問題。但是在發展的過程中你就會發現杭州的河坊街、南京的秦淮河、上海的城隍廟賣的東西都是一樣的，吃的就那幾樣，工藝品統一義烏出口感覺就像義烏夜市一樣！完全一模一樣！再比如：迪士尼、方特、常龍等等的遊樂園，都是一些遊樂專案同質化非常嚴重，你很難說這個過山車和那個摩天輪到底有什麼區別？同質化嚴重深層次的問題過於複雜，就同質化問題我們的應對方式我說說我的看法！

首先旅遊產品是一個比較特殊的產品，有地理位置，歷史沿革、旅遊環境、旅遊體驗等等各種元素組合在一起才能是一個好的旅遊產品！有歷史文化的儘量多挖掘，找出自己的文化獨特性，工藝品儘量是本地特色的，比如在網際網路的今天一眼看去都是淘寶特色很難讓人有購物慾望。比如在無錫我在街頭看見一對大阿福娃娃，很有當地特色，雖然在網上也能買到，但是來這個地方旅遊很有代表性，我就帶了一些！這樣找到自己的特色同樣是阿福在無錫就好買，在上海可能就效果不好！就是要多發掘自己的那個代表性，少去照搬，這樣大家一下就能區分開！

其次自己的旅遊產品儘量能形成配套服務！比如杭州有遊樂園玩完了可以去西湖看看看，溫州也有樂園沒有杭州的地理位置好，人家就願意去杭州玩！但是溫州有雁蕩山啊，就是我們的特色，自然風光。比如杭州外賓多可以考慮適合國際的產品，溫州福建、浙江人多，我們可以考慮更適合那個區域的專案和飲食配套服務！單純的娛樂專案就那幾個差別是很難的！

現在旅行同質化主要是很多地方看到旅遊市場利潤很大來尋找經濟增漲點 只是一種短期行為

一個杭州 在別的景點都在拼命漲門票時反其道免費開放各大景點。。

還有貴在堅持旅遊振興經濟的道路 離我這不遠的閬中在九十年代就在開始搞旅遊現在算起也有二十多年了 也在外面依託古城有了不小的名氣