可能是手機系統出了問題。

蘋果手機無法完成設定指紋，可能是由以下幾個原因導致的。

1、手機貼膜貼到了home鍵的鋼圈上。

如果你有為iPhone螢幕貼膜的話，請檢查一下貼膜是否會影響到你的手指觸控到Home鍵外層的鋼圈。

如果你當前的手機螢幕貼膜沒有弄好，會阻礙手指接觸鋼圈的話，那就會影響指紋識別。

2、手髒、手汗重。

油性手指或者在設定指紋的時候手指有汗水和粉末，這將導致指紋掃描出現錯誤。

這是目前iPhone指紋識別的弊端。

建議把home鍵擦拭乾淨，再把手洗乾淨，並吹乾手汗再嘗試。

3、home鍵壞了。

建議送去手機店或是售後，拆機更換新的home鍵。

4、手機當前系統出了問題。

可能是手機home鍵及相關部件有問題，使得這款手機不能正確的掃描讀取指紋。

建議重做一遍手機系統韌體，或是更新升級新版本系統。

升級新版本系統操作如下：

1、進入手機“設定”介面。

2、進入“通用”介面。

3、進入“軟體更新”介面。

4、點“現在安裝”，即可完成更新升級新版本系統。