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  • 1 # 使用者4882566089773

    若是裝置觸控式螢幕區域性區域出現失靈,建議重啟裝置後參考以下幾點建議操作:

    A. 觸屏部分割槽域出現失靈:

    1. 建議先擦拭清潔螢幕,另外請避免手部存在汗漬等汙漬,以排除外界干擾導致;

    2. 確認是否在個別第三方軟體介面下出現,如是則可能是軟體異常或相容性導致,建議進行解除安裝重新安裝或更換其他型別軟體使用;

    3. 如上述操作無效,觸屏本身故障導致可能性較大,建議及時送修站點處理,送修前也可以備份機身資料,以免資料丟失造成不便,然後再嘗試恢復出廠設定操作看是否可以改善。

    B. 觸屏全部區域出現失靈:

    1. 建議先擦拭清潔螢幕,另外請避免手部存在汗漬等汙漬,以排除外界干擾導致;

    2. 如手機進行過貼膜操作,建議移除貼膜進行嘗試,不排除是貼膜質量問題導致;

    3. 確認是否在個別第三方軟體介面下出現,如是則可能是軟體異常或相容性導致,建議進行解除安裝重新安裝或更換其他型別軟體使用;

    4. 如上述操作無效,備份機身資料,以免資料丟失造成不便,然後再嘗試恢復出廠設定操作。

    5. 若問題依舊無法得到有效解決,可能是系統底層驅動或觸屏本身故障導致,為了日後的正常使用,建議抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。

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