首先要確定一點做銷售不是賣東西 而是幫顧客買東西。但是個人感覺性格內向還是外向與業績沒有太大關係。銷售本身就是一個替代性選擇過程，你首先要讓客戶感覺覺得缺少了什麼，然後在說服他你的產品是唯一滿足他的缺失的東西。 銷售總結起來就是十個字“信心的傳遞、感覺的轉移”，你要把自己對產品的信心轉移到客戶身上， 要把自己的感覺轉移到客戶身上。這樣基本上就沒問題了。 銷售很鍛鍊一個人，你要是把銷售搞明白了，生活中其他問題也解決了。 希望您能悟到其中的道理。謝謝。

按常理來說，外向的人更適合做銷售，因為他們性格開朗，能說會道，善於交際，很快就能和陌生人打成一片，這是他們的優勢。

但是，並不能說內向的人就不適合銷售，做不好銷售。因為，內向人也有他們自身的優勢:

1.內向性格的人大多做事認真，注重細節，拜訪客戶之前，都會做精心準備，不打無準備之仗。因此，深得客戶信奈。

2.內向性格的人，大多是能夠靜心讀書的人，一般來說，對不懂的東西都會潛心研究，所以產品知識都很過硬，和別人交流時，很少說廢話，他們的談話內容讓人更覺得有內容，有內涵，不浮誇，讓人產生好感。

3.內向性格的人，大多善於傾聽。他們更能瞭解客戶真正的需求是什麼，能夠更好的為客戶提供最優質的服務。

我認識的性格內向的朋友中，有的是保險公司的營銷部經理，有的從藥品公司的普通業務員做到了區域經理。

另外還有比爾.蓋茨、巴菲特也是性格內向的人，也許你會覺得他們的職業不是銷售，但他們卻是這個世界上最會銷售的人。

難道你還會質疑“內向人不適合做銷售嗎？”，行動起來吧！下一個銷售冠軍就是你！

這個是可以鍛鍊的。

我認識的一朋友，高中時非常乖巧文靜的女生，就是去做的銷售，人家現在也挺好的啊。主要看那個人到底想不想做吧，勇敢地邁出一步，主動與人交談，總會變得健談的。

而且，有些人不是性格內向，只是不想講話什麼的，外交能力沒問題的。

如果還沒有做銷售，可以先鍛鍊一下自己，嘗試著去做一下，主動與人打招呼，聊天，交朋友。如果喜歡那種感覺，可以深入瞭解銷售這一行，如果不喜歡，就可以考慮其他的呀。

可以去看看搞笑的段子，或者一些專門講解社交能力的書籍啥的，開始看會很枯燥，但是有些話還是很有道理的。

真正職業化的人，都是既充分保留個性，又不會讓性格因素影響工作。

有的人性格內向，但是在工作的時候，自信，專業，一絲不苟，他的個人魅力很容易讓人忽略他的性格。

我曾經合租的一位室友，她就是一個性格內向，說話靦腆的人，在我來之前，她與另一位合租室友，整整一年沒有交流。

生活中，她非常沉默寡言，她唯一的愛好就是宅，休息日她可以一天不出門，餓了叫外賣，困了就睡，醒了玩手機。

工作中，她是店裡的年度銷售冠軍。年底，店裡獎勵優秀員工，她獲得了一個最新款蘋果手機。我們私下裡不常聊工作，奈何她實力不允許啊。

在她拿到獎勵以後，我才知道她在職場與生活中完全是兩種狀態。

性格並不能決定職業，工作的好壞取決於你對工作的態度，工作是工作，生活是生活。

在生活中，我們可以選擇一種舒服的方式與自己，與他人相處。

在工作中，我們就要用認真的態度，專業的素養來對待。

在某一領域的專業，需要我們後天不斷的練習和學習。

我曾經看到一位銷售化妝品的小姐姐，在擁擠的公交車上拿著一本小冊子邊看邊背。我當時心生佩服，從她身上，我能感覺到她對工作的熱愛。

最怕的就是你不努力，該有的專業知識一竅不通，業績不好還把一切歸因於性格。

以上，感謝閱讀。

文|小蝸牛 民企集團首席人事官正文：1210字，閱讀約3分鐘感謝邀請！

關於性格內外向，是否適合做銷售的工作？是蝸牛君多年來一直思考並驗證的問題，只有一個答案並很簡單：性格內外向，與是否適合做銷售沒有直接關係。

根據個人所瞭解的結果，包括自己服務超過五家公司以上，所有優秀銷售人員的驗證來看，並沒有發現性格外向就能夠將銷售做好，相反真正的優秀者，特別是那些被晉升為中高階銷售管理人才的人，性格都偏向於內向。

結合蝸牛君15年來管理經驗與人才評價經歷，從超過100位以上市場銷售成功人士的資料，及其個人人力資源從業的專業經驗，包括招聘評價銷售人員的案例，做一個整體性的總結，為那些因擔心性格問題，而不敢邁入銷售市場的職場人士，提供參考。

關於性格這個話題，我們不做過於專業的探討，也不做太多心理學方面的透析，只從實際的角度來簡單的加以說明。

人的性格形成一般是由兩方面決定的。第一方面叫天生性的遺傳，會遺傳自己父母的性格基因，這代表了一種先天性的結果。第二方面較後天環境的影響，這種環境涉及的要素很多時間很長，包括人和事，也包括某一節段時間的長短對人的影響。

當然更重要的是來自於自身的修煉，也就是自我主動的提升與突破，這是最難的，但這也是成功者必修的一門課。個人認為主動修煉才是最終決定性格的核心環節，只是芸芸眾生不願意改變自己的習慣，放任自己的性格按照原先的軌跡發展罷了。

性格是外向還是內向，儘管對不同的崗位及具體的工作有所影響，但是這並不會決定職業的成敗。真正決定工作成敗的根源，在於一個人持續的價值觀，也就是在實際行為中，所表現出來的一種傾向及持續的動力。

如果解釋這種行為的話，不能簡單的用性格的內向和外向，而要用九型性格論。九型性格告訴我們：在所有的性格中大概可以歸為九類，而每一個人的性格傾向中，會包括兩到三種，其中表現最強烈的那一種就是你的性格傾向。銷售工作的特點比較適合那種自動自發有成功慾望的表現行為，也就是九型性格中的成就慾望，這一類人更適合做銷售。

人貴在行而非在知，這句話的意思就是說，一個人之所以偉大，不是知道了多少，而是行動了多少？萬丈高樓平地起，千里之行，始於足下。這些名言都是告訴我們行動力的價值，書上得來方覺淺，唯有實踐是根本。

正因為付出行動比知道要難太多，所以銷售人員必須具備一種非常好的行動力，比較敢於行動、快速行動、善於行動，這才是做銷售的根本。

請問：這和人的性格內外向有關係嗎？不僅沒有關係，反而是那些內心篤定的人，具有決心的人，沉默不語的人，反而具有更強的行動力和持續的堅持力。

從另外一個事件來做本次的總結：

現在小品界最知名的、莫是趙本山老師的趙家班，裡面當紅的演員是小瀋陽和宋小寶，兩位在舞臺上的表現眾人皆知。而在現實中，卻是性格內向的兩個人、甚至寡言少語，不僅如此，他的師兄弟大部分都具有這種特點。

事實再次告訴我們，性格確實決定命運！但是性格內外向不影響成敗。