我認為，產品運營有三個核心：前後服務！產品質量！物流時效！
一、售前和售後服務的重要性
其實網際網路企業相對於傳統企業來說，消費者在消費過程中完全沒有見到真實的東西，有的只是跟客服人員進行線上溝通，在這種情況下，作為買家有問題時會諮詢商家，這時客服就承擔著隨時為客戶解答疑惑、解決問題、提供高品質服務、樹立店鋪形象等方面的重要任務了。
除此之外，接觸客戶，得到客戶的意見，更有利於企業對產品進行調整、解決出現的問題、滿足客戶的需求、收集客戶的偏好等，幫助企業更好地調整業務和制定發展策略。
二、重視產品質量問題
重視產品質量是產品的附加價值，質量的提升並不會帶來多少成本的增加，而客戶往往願意為這附加的價值付出相當高的代價，這就是利潤空間，利潤大了商家自然就得以發展延續了。
產品質量高作用：
1、過硬的產品質量可以讓商家贏得市場；
2、過硬的產品質量可以讓商家獲得更好的效益；
3、過硬的產品質量可以實現商家的可持續發展。
沒有質量就沒有市場，沒有質量就沒有效益，沒有質量就沒有發展。
三、物流時效的重要性
跨境電商離不開跨境物流，而跨境物流企業需要使用跨境物流系統來解決物流企業所面臨的問題，從根本上說，好的跨境物流系統能更有利於跨境電商的發展！
如果物流企業不使用跨境物流系統的話，物流問題會成為跨境電商發展的瓶頸，所以跨境物流系統在跨境物流企業和跨境電商之間是橋樑關係！
1、如果跨境電商賣家是小賣家，建立初期平臺出於成本考慮，會將自身網站的商品物流外包第三方，由第三方完成跨境物流運輸，而平臺只需要付合作運費即可，這樣的缺點是，商品物流資訊無法自己掌控，對於商品的退貨糾紛問題，也會出現很多不必要的麻煩。
2、有的跨境電商會自建/租賃海外倉，自己完成商品頭程運輸甚至包括尾程，甚至全程。但是這樣的物流模式會耗費大量企業財力物力，對於初期的企業來說成本過高。
沒有人不想買東西快點收到產品，所以物流時效在賣家之間的競爭也就越演愈烈！
針對不同的產品，選擇合適的物流時效就成了一個必須要解決的問題，保證物流時效的同時就是保證了轉化率，也就是產品的運營核心！
總結：做好產品運營，必須要做好這三點，才能長久，希望每一個賣家，無論是實體還是線上，一定要記得！
紙上談兵往往是沒有用的，有想法要去實行起來才行，以上關於產品運營的三點內容，對於一些人力物力充足的大企業來說，實施最佳化起來非常的輕鬆，可對於剛做跨境電商資源貧乏的中小企業來說，面對這些繁瑣的流程難免會有心無力。
不怕，現在就有一款專業為企業產品運營賦能的APP——“跨店”。
我認為，產品運營有三個核心：前後服務！產品質量！物流時效！
一、售前和售後服務的重要性
其實網際網路企業相對於傳統企業來說，消費者在消費過程中完全沒有見到真實的東西，有的只是跟客服人員進行線上溝通，在這種情況下，作為買家有問題時會諮詢商家，這時客服就承擔著隨時為客戶解答疑惑、解決問題、提供高品質服務、樹立店鋪形象等方面的重要任務了。
除此之外，接觸客戶，得到客戶的意見，更有利於企業對產品進行調整、解決出現的問題、滿足客戶的需求、收集客戶的偏好等，幫助企業更好地調整業務和制定發展策略。
二、重視產品質量問題
重視產品質量是產品的附加價值，質量的提升並不會帶來多少成本的增加，而客戶往往願意為這附加的價值付出相當高的代價，這就是利潤空間，利潤大了商家自然就得以發展延續了。
產品質量高作用：
1、過硬的產品質量可以讓商家贏得市場；
2、過硬的產品質量可以讓商家獲得更好的效益；
3、過硬的產品質量可以實現商家的可持續發展。
沒有質量就沒有市場，沒有質量就沒有效益，沒有質量就沒有發展。
三、物流時效的重要性
跨境電商離不開跨境物流，而跨境物流企業需要使用跨境物流系統來解決物流企業所面臨的問題，從根本上說，好的跨境物流系統能更有利於跨境電商的發展！
如果物流企業不使用跨境物流系統的話，物流問題會成為跨境電商發展的瓶頸，所以跨境物流系統在跨境物流企業和跨境電商之間是橋樑關係！
1、如果跨境電商賣家是小賣家，建立初期平臺出於成本考慮，會將自身網站的商品物流外包第三方，由第三方完成跨境物流運輸，而平臺只需要付合作運費即可，這樣的缺點是，商品物流資訊無法自己掌控，對於商品的退貨糾紛問題，也會出現很多不必要的麻煩。
2、有的跨境電商會自建/租賃海外倉，自己完成商品頭程運輸甚至包括尾程，甚至全程。但是這樣的物流模式會耗費大量企業財力物力，對於初期的企業來說成本過高。
沒有人不想買東西快點收到產品，所以物流時效在賣家之間的競爭也就越演愈烈！
針對不同的產品，選擇合適的物流時效就成了一個必須要解決的問題，保證物流時效的同時就是保證了轉化率，也就是產品的運營核心！
總結：做好產品運營，必須要做好這三點，才能長久，希望每一個賣家，無論是實體還是線上，一定要記得！
紙上談兵往往是沒有用的，有想法要去實行起來才行，以上關於產品運營的三點內容，對於一些人力物力充足的大企業來說，實施最佳化起來非常的輕鬆，可對於剛做跨境電商資源貧乏的中小企業來說，面對這些繁瑣的流程難免會有心無力。
不怕，現在就有一款專業為企業產品運營賦能的APP——“跨店”。