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  • 1 # 天文海洋

    一、建立標準化銷售流程

    會籍部,教練部,客服部(前臺)三大部門之間在銷售上沒有配合,會籍談單在談不下去的情況下,才臨時想到找教練過來協助。一方面,教練忙的時候,覺得不關他自己的事情。另外一方面,教練直接上來就往私教上談,這樣往往就會把這單給談死了。教練部,會籍部不懂專業銷售話術,讓顧客非常理性,不會讓顧客感性,所以,談的單都不大。

    二、為什麼要打造標準化的健身俱樂部銷售流程

    關鍵問題,教練薪資體系落後,教練沒有壓力,業績一但做到,上課的慾望不大,現在各店普遍教練上課節數太少。導致,公司現在積壓大量死課,一旦爆發退款,後果嚴重。

    三、怎樣成為合格的和出色的私人教練

    教練部銷售方式單一,只能透過單一分體側的方式銷售私教課程,五大銷售方法:POS,分體側(體驗課),續課,場開,BR(會員轉介紹),每位教練必須掌握。

    專業技能培訓肯定是需要長期進行的,但是當前重中之重是專業私教銷售的培訓。試問,教練連課都賣不出去,還怎麼談提高上課質量呢?

    四、標準化流程中教練部必須掌握的技能

    分體側(免費體驗課)的培訓,上體驗課必須要有預置,你的目的是透過體驗課來銷售私教課程,所以你就應該透過體側瞭解到該會員的情況(飲食習慣,鍛鍊目的,身體情況,經濟實力),來安排該名會員體驗課的專案。

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