為什麼有些人願意開實體店？

首先借用流量池作者楊飛的自序:

從2015年開始，中國移動網際網路的流量紅利開始逐漸消失，營銷者或創業者會感同身受下面幾個變化。

1、頭部的移動網際網路已經成型，進而形成對剩餘流量的進一步控制和吞噬。如果說在流量紅利時代，流量就是消費使用者，那麼當下爭奪的流量其實是使用者的有限時間。

2、各個流量源的巨頭壟斷，導致流量費用高企，隨之而來的是獲客成本的持續攀高。這已是創業品牌和網際網路營銷的第一痛點。

3、無論採取何種方式，企業和品牌對於實際效果的要求越來越高，甚至到了苛刻的程度。

4、把網際網路比喻成池塘，池塘裡匯進來的水越來越少，擠進來的魚越來越多，生存環境也就變得越來越差。

那麼問題來了，既然魚都游到網際網路那個池塘裡去了，線下實體必然變成一片汪洋。這時候誰先進來就會佔領一個有利位置，甚至慢慢發展成為主導者。

實體店該回復吸引客戶？

我認為這個問題太籠統，行業不一樣，吸引客戶的方法也不一樣。

大致都需要去研究的是:

定位、品牌、包裝、營銷、鎖定種子客戶、裂變、客戶留存等一些問題，只要上述幾點做好，創收裡你就不遠了。

開實體店也是銷售的一個模式，它讓人可選擇性溝通性方便，每個人都有困難選擇症，買東西喜歡貨比三家，一家家試過去，透過性價跟質量對比得出自己喜愛的產品，退貨退款的問題也相對較少，這是互聯網裡體驗不到的，還能有回頭客，如果店主人品不錯，親戚朋友也會幫忙照顧並推廣，何樂而不為……

開實體店，就應該換位思考，把自己當成一個客人，以客人的角度去思考購物理念，才能吸引更多的人，讓顧客賓至如歸。

首先一點位置很關鍵，在中心繁華地段光顧的人流量也較多，能更好促進成交量增加。

第二點就是服務，時刻保持著微笑，客戶進來就是上帝，不可以小瞧任何人，現在的人們享受的是一個被服務的心態，有的人就是不看你價格，他（她）很樂意你為之推薦款式，試穿試戴，全程至上服務更能讓人心裡得到滿足。

第四點產品是核心，它的款式新穎獨特，質量得到保障的前提下，服務到位的話，客人第一眼相中的也會是他（她）念念不忘的東西，就算他去其他家對比，也還是回頭的可能性大。

第五點是售後服務保障，客人的維修或更換能得到及時的處理，得到客人的信賴，回頭再次消費的機率大大增加，隨之的信譽度也得到進一步提高，久而久之，認識的都會口口相傳為你免費做推廣。

最後也要相信自己的能力，一時的盈虧不是最後的結果，只有透過努力，堅信自己併為之而奮鬥，人無完人，但人定勝天。

若要回答這個問題，我們首先應該把網路購物店和實體購物店做一個比較，才能夠說明白實體購物店和網路店的差異化和個性化，並從中找出如何開好實體店的辦法。

我們首先從以下幾個方面談談網路購物所表現的優勢劣勢以及適應的群體。

1:網路購物節省時間

2:網路購物價格便宜

3:網路購物送貨到家

4:網路購物選擇面廣

這是網路購物的優勢，但是也存在劣勢。

1:網路購物的質量良莠不齊

2:網路購物的運輸安全擔憂

3:網路購物的感官享受沒有

4:網路購物的切身體驗 沒有

網路購物的適應群體是:時間緊迫的、行動不便的、財力不足的、宅男宅女的。

透過以上對網路購物的優勢劣勢分析，我們有理由得出以下結論:

1:網路購物不是萬能的

2:實體店面不是一無是處的

3:網路購物能夠做到的，實體店也可以做到。

4:網路購物做不到的實體店照樣可以做到

如何做好實體店:

第一要認清網路購物的優勢，利用網路購物的現代化手段去提升實體店的服務效率：第二要發揮實體店能夠面對面的服務於顧客的機會，想顧客之所想，急顧客之所急，讓顧客感覺花錢開心，購物放心，主動交心，物品長新，花樣翻新，服務耐心，侍候細心，語氣暖心，這些都是網路購物無論如何也做不到的，這些也是所有顧客都期盼得到的服務細節。

任何一種購物形式都是服務於人，而人都需要透過交流、觸控、聽見、看見、討價、還價這些過程來滿足自己的內心世界，當面對冷漠無情的網路世界和冷冰冰的電腦，又怎麼能夠和有情有意、有說有笑的實體店媲美？只要做好實體店的個性化服務，實體店還是前程似錦！

實體店的體驗感比較強，實物的觸碰感是線上店無法取代的，消費者的習慣也會在這方面起到一定的作用。譬如服裝店，各大APP那麼厲害，但是因為地段、消費者習慣帶來的客源其實還是很多的。當然了，現在大多數的實體店鋪都在進行改革，畢竟能吸引到線上的客戶，也同樣能增加收入，節省人工成本

實體店是基礎，現在雖然很多的實體店效益並不怎麼好，但是也有一部分的實體店生意在不斷的增長，很多的電商品牌都在做線下實體。

現在開實體店，我認為有兩種店可以存活，

1）比較好的品牌店，不管是餐飲、服裝等等店，品牌的影響還是比較深入人心的，並且大部分的品牌線上和線下的產品進行了分開，所以雖然電商對線下有一定的影響，也對實體進行了保護。

2）特色實體店，一般這樣的店面都很有特點，有一些是有一定的渠道，有一些是為其他生意的輔助，還有一些產品有一些特殊，例如：古玩和字畫等等

對於實體店該如何吸引客戶？

吸引客戶的手段很多，例如：發放優惠劵，發宣傳彩頁等等傳統的手段，但現在比較有效的還是藉助網際網路的手段。

1）利用團購類網站，如美團、餓了麼等。

2）聯合商家促銷活動引流，和商超或者人流量比較大的商場進行引流。

3）利用網際網路手段，例如：抖音段影片等影片類網站引流

縱然現在的網路市場再發達，有些行業也是網店替代不了的。

不過實體店也面臨很多問題，要想做好著實不易，其中最難的就是在開店初期就快速吸引客戶，建立自己的私域流量池。

私域流量池的建立至關重要，尤其在獲客成本越來越高的今天，每一個客戶都來之不易。吸引—轉化—維繫，各個環節都缺一不可。

當下的形式，不能把吸引客戶當成一個單一維度的事情，要從各個方面去滲透。線上線下並行去，全維度的發展才能取得理想的效果。

就算現在電商平臺的衝擊那麼大，但是實體店也是不可或缺的，到店逛店的體驗感還會是不少人所追求的。

那麼實體店該如何吸引客戶？

如果你怕沒有人流量，那就得想方設法的去做推廣，何不嘗試下做VR全景。

VR全景店拍可以將店鋪的定位、導航、銷售名片、線上訂購、人工服務等功能嵌入在店鋪全景VR中，真正實現“所見即所得”。讓顧客可以在家中瞭解商家店鋪所有資訊，可一鍵下單購買。場景內含集贊、秒殺、卡券等工具，滿足不同營銷需求。同時第三方平臺比如美團、支付寶口碑、大眾點評接入，可以實現瞭解詳情——線上預覽——線上消費的一站式服務。

全方位展示店鋪資訊，自帶信任感屬性，讓資訊更透明化，進而提升消費者體驗，加速決策效率，還能幫助實體店提高使用者運營能力。