本人2015年底接觸到社交電商、那個時候大家對這個行業還是很有新鮮感、相對來說還比較好推廣、每個人都是一個獨立的鎖粉二維碼、主要靠群發去推廣、藉助微信強大的流量、建立微信群進行營銷、每晚會在群裡講課、發紅包互動、慢慢有了一些會員、隨之就有一些訂單、剛剛開始我記得三個多月才賺了六百塊錢、還不夠流量費、堅持到今天我每個月穩定有兩三萬的收入。

隨著社交電商拼多多上市、雲集上市、這個行業也越來越被資本方看好、今年到明年將是社交電商的大爆發時期、京東、唯品會、阿里都相繼成立聯社交電商部、可以看到傳統電商都在紛紛看好這塊蛋糕、今天社交電商已經發展成為專業化團隊運作、需要你對團隊建設、營銷、會議、培訓都有了較高的要求了。

社交電商如何組建團隊？需要根據社交電商的定位、功能和運營來分析。

做好社交電商是一個特別複雜的系統，核心的應該包括：產品系統和運營三個方面，所以組建社交電商運營的團隊，也需要組建這三個職能的團隊。

第一，是產品的團隊。

社交電商的手段是社交，但社交的載體是產品。擁有好的產品是社交電商的前提，產品可以是招商招來的，也可以自己開發的。產品的設計開發、運營、採購、倉儲、配送是一個非常龐大複雜的系統，每個崗位都必須有適當的人員。

當然，如果說想簡單的話，那就直接找品牌廠家來合作，他們直接供貨，你就不用做特別複雜的產品運營，那人員方面的話就變得簡單了。

第二，系統開發團隊。

社交電商的功能很多，而且經常有新的功能和花樣出來，就要求你的技術團隊能夠及時的開發，能夠實現它。

有的公司是外包技術，如果你的公司想做大，還是需要自己的技術開發團隊。

如何定位技術開發團隊，如何跟技術開發團隊打交道，這是公司特別核心的一個部分。拼多多之所以能夠成功，背後是技術團隊的超級開發能力，一年會有幾百次的技術的迭代，你如果想做社交電商，你也需要養一個龐大的技術團隊。

第三，運營團隊。

社交電商拼的就是人，你需要去找粉絲，做粉絲的轉化，需要去做社群的運營，這些所有的背後一定需要一個專業的運營團隊。

運營團隊幾乎是全才，會做粉絲、會做培訓、會做活動、會做推廣、會做社交、會做現場成交、會招商等等。

總之，社交電商看起來很美，但是它的背後運營非常重，就可以看到雲集已經上市了，但是他並沒有盈利，就是因為運營太重了。

上面是我對社交電商如何組建團隊的一些建議。希望給你一些啟發。

一：組建團隊的三大基礎條件：

首先是自帶流量的系統導購系統，其次是使用者分享體系的建設，其三是團隊的激勵機制。

二：團隊發展的五大要素：

1：產品的品牌IP：營銷的本質是使用者的認知體系，產品的價值感觸度和消費價值的認可度是營銷的前提，要打造一款真正的超級產品，離不開產品的品質、品牌、定位、設計、定價、宣傳、認知等體系，定製一款真正剛需、痛點、高頻的超級產品是一項複雜的工程，這項工作做實了就成功了一半！

3：建立服務體系：優質的服務體系是靠機制的，機制才是服務的第一競爭力，比如無條件退貨制、遠端教育系統等，設定零投訴目標，嚴格考核，堅決執行，服務營銷是高明的營銷；

5：建立團隊管理系統：建立以制度為脈絡，以文化為導向，以激勵為機制，以培訓為手段的市場管理機制，以店帶面，建立一個個根據地。

Z哥我作為一位電商行業7年+的從業人員來強答一波。

我來以初創期、成長期、成熟期這三個階段來回答一下吧。

在這個階段最重要的其實就是解決2個問題：

賣什麼？

怎麼賣？

所以團隊圍繞這兩個問題去搭建就好了。

供應鏈（如果自己發貨的話）

運營

客服

倉庫（如果自己發貨的話）

可能你會說沒有技術團隊的話，怎麼銷售出去？

基本上3W左右就可以買一套功能全面的解決方案了，對於企業初期完全夠用。

這可比搭建技術團隊便宜多了。雖然我自己就是技術人員，但這的確是事實，我們還是得承認，一個業務驅動型的企業，在初期對技術人員的需求其實並沒有那麼迫切。

在這個階段已經透過不斷的驗證、嘗試找到合適的運營模式了，並且積累起一定量的使用者了。

這個時候需要考慮將成功的經驗進行復制，規模化。透過擴充套件商品品類、擴充套件渠道、增加曝光等等。

此時需要補充一些做標準化工作的團隊，否則你的擴張道路會很慢。

HR，“人”和“團隊”的標準化。

財務，“花錢”和“收錢”的標準化。

技術，將多渠道的差異透過技術手段標準化，將企業內部的流程標準化。

在這個階段會開始做一些“防禦性”的工作。畢竟船在越來越大，重要的已經不是開的更快，而是不要被一個小洞給搞沉了。

所以此時需要補充一些看似可有可用，但關鍵時刻又必不可少的團隊。

防黑產，防止被薅羊毛或者不法分子惡意利用自己。

質檢，減少銷售的商品出現問題，被投訴。

公關，儘可能把控輿論的導向，提高正面的，降低負面的。

法律（可選），如果處於一個政策密集型的行業至少要外面僱傭一個法律顧問。

讓我們一起為了理想的生活而奮鬥～

唯一的辦法就是聯網嘞。社會聯盟。從城市到農村，最後到全球，全世界。要的是質量和品牌兒。還有價格，而價格，價格，價格。現在都到平水線了，你還想漲價，我看沒有希望了。雖然你創造奇蹟，不要電不要誰。

社交電商的本質就是分享，剛開始拿肯定就是你先有的資源了，親朋、客戶、合作伙伴等等，但是說實話這些資源利用率有限。因為在做任何事情剛開始反對最對的可能就是你身邊的人，反而支援你最對的是陌生人，所以你的重要戰場還應該是陌生人市場，至於陌生市場怎麼做那就多了，笨一點的就是地推了，省力點的就是網際網路了 。

這個說難也難，說不難也不難，關鍵是心態，你是將“利”放在前，還是將“名”放在前。

你將“利”放在前，你將高開低走賺到小利，你將“名”放在前，你將低開高走賺到大利，就看你怎麼選擇了。

大多數人會將“利”放在前“名”放在後，先從親朋好友下手，再去對別人下手。

可是親朋好友的錢只能騙一次，別人的錢更難騙，中國不缺騙子，騙的華人都變聰明瞭。

這時候就要從大眾受佔小便宜的心態著手，讓他們覺得天上真會掉餡餅。

個人是從事外貿行業，匯率走向判斷是必須具備的條件，個人就跟工廠賭匯率，認為人民幣必貶，美元必升，如果人民幣升了，我願補差價給工廠，如果人民幣貶了，我不要工廠返還差價給我們公司，全部歸工廠所有，後來我賭對了，而且一直對，工廠就對我充分信任，就很樂意接我們公司的訂單。

社交電商組團隊也應這樣，能依靠自己所學，讓學員相信自己能讓天上掉餡餅，告訴他們投資什麼必會不勞而獲，那怕只是一二十塊。

千萬不要小看華人愛佔小便宜，愛做天上掉餡餅美夢的心理，支付寶春節集“五福”活動，大家平均只賺到二塊八，卻掀起了全民參與的熱潮，為支付寶增加了幾千萬的使用者。

你如果能從中“悟”到精妙之處，你就會知道怎麼帶團隊了，我只能跟你說這麼多了，天機不可洩露，不然會折陽壽的。