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1 # 般般175042148
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2 # 依然在上海租房的小孩
物業與業主之間良好的關係,可以促進和諧共處;而惡劣的物、業關係,則會造成業主不願交物業費,物業缺乏運營資金難以提升服務質量的惡性迴圈。
家住椒江區匯景名苑的小敏,對小區物業頗有意見。有一次,她發現消防栓玻璃碎了,向物業反映後,過了好幾個月都沒人來維修。如果過路者不小心,很容易被劃傷。
更讓她氣憤的是,自己的車輛出入卡折斷了,希望物業能幫忙換一張臨時出入卡,解決換卡期間的車輛出入問題。但是,物業一直拖著沒辦,直到民警出面調解,才換了卡。
“物業的服務效率很重要,辦事拖拉是最忌諱的。”小敏說,一般找物業,都是事關業主正常生活的急事,及時解決,才能促進物業與業主之間的和諧關係。
家住台州經濟開發區東京灣小區的林先生,則對小區的保潔和安保頗有微詞。
他說,小區無論是地面上,還是地下停車庫,監控設施都是空白。這件事多次被媒體曝光,但依舊沒有得到改善。單元樓門禁壞了之後,一直處於失修狀態。物業對於公共區域的管理力度也不夠,小區綠化帶被一些住戶挖掉,種上各種蔬菜,物業對此也沒有采取有效的措施。
據瞭解,東京灣小區存在部分業主不願意交物業費的問題。對此,林先生的看法是,物業和業主之間如果關係僵化,就會造成這樣的惡性迴圈。在法律上,業主不交物業費是違反合同法規定的。但是,林先生覺得目前為止還沒有有力的條例來約束物業的行為。
在這種環境下,他認為,為了提升小區居民的幸福感,可以透過業委會成立物業服務考評小組,對物業服務進行打分,對做得不夠好的專案進行扣分。沒有達標的話,設立一定的懲罰措施,透過這樣的辦法約束物業的行為。對於不交物業費的業主,物業也可以透過公告的形式進行催收。
物、業矛盾,如何化解
呂永剛認為,物業首先要保證基礎專案的服務質量,比如安保、衛生、綠化、維修等;更上一個層次,可以針對不同的住戶群體,提供有效的服務,提升小區居民的生活幸福感。
例如,針對兒童,可以開展暑期游泳培訓、興趣班等活動,放學後,將孩子接到小區內,免去父母沒空接孩子的煩惱;針對中青年群體,可以開展理財講座、自駕遊活動、野外拓展訓練等;針對老年群體,部分小區物業開展了免費上門量血壓、整理藥箱、煤氣安全檢查、管道疏通等服務。
在物業費收取問題上,呂永剛說,新建小區的物業費收取率一般不高,入住率高的小區,收費率也高一些。針對沒有繳納物業費的業主,物業管理公司可以透過溝通方式,或走法律途徑,催繳物業費。“雖然沒有入住,但是交房之後,物業服務就已經產生了,比如漏水檢查、公共樓道打掃、開窗通風等服務,都是物業服務的一部分。”
台州市城市管理行政執法局辦公室一名陳姓工作人員告訴記者,4月初,物業管理的職責從市住房和城鄉建設規劃局移交至市行政執法局,今年會將物業作為重點工作之一,集中解決維修經費使用難、業委會成立以及物業公司管理上的問題,還將根據社群的不同型別,比如無序型老社群、新建小區、老社群、城中村,出臺有針對性的規章制度,把管理責任分別落實到村、社群一級。
“維持社群的生活秩序,和諧物業和業主之間的關係,是文明城市建設的一部分。”該工作人員說。
市行政執法局還計劃出臺針對物業管理的條例。目前,這項工作正在調研中,條例有望在年內出臺。
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3 # 布衣231174221
首先我們要弄清物業和業主的關係。物業是為業主服務的,保障業主財產不被盜,保護小區環境整潔,為業主解決後顧之憂。
業主要尊重他們的勞動,在我們的社會里,勞動沒有高下之分,都是為人民服務。物業要做好本職工作,你證小區環境.安寧。
人與人都是平等的,物業和業主是友好的,關係是和諧的,
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4 # 房產知識頻道123
雙方都是互相的,物業在業主對小區有急需解決的問題時,應當及時的解決或者幫忙,這樣讓業主對於物業有一個很好的印象,相反,業主也應該支援物業的工作,比如在該交物業費時就應該交,物業通知一些重大事項時,業主應該配合積極響應,雙方做到像是朋友一樣的相處,生活就會很和睦!如果哪一方因為一點點小事情都要斤斤計較,到最後只有吵架,事情沒解決,又多了一個仇人,何必呢,都在同一個小區裡,抬頭不見低頭見!相互理解相互配合相互幫忙,才能和平相處!
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5 # 寧野
業主和物業的問題往往都是業主的問題
抱歉,我覺得這起碼是大部分事實,如果想聽我解釋,請不要業主們帶著怒氣瀏覽本文。從我這麼多年的經驗來看,凡是業主和物業撕逼的小區最後的結局都是小區逐漸沒落。
現實中不同的小區裡常常上演著同樣的狗血劇,業主覺得物業服務不好,收費太高,不值物業費,而物業為了賺錢也做了很多讓業主不痛快的事———然後個別業主的反制除了鬧就是不交物業費———然後大部分業主都不交物業費———然後物業收不到錢啥事都不幹———然後業委會決議物業被罷免,全體業主歡騰———然後新物業被召來,為了避免賠錢和前任被罷免之鑑,新物業收費並不會太便宜———業主發現新物業有更大的問題,然後不交費———然後………
抱歉,我不是物業,也沒做過物業,跟物業也沒直接利益關係,我是你們眼中那個叛變的業主,因為一般情況下我選擇站物業。
如果說的大一點,你去看戰後成立的民主制國家都在上演著和我們小區同樣的鬧劇,選舉———反對黨煽動民意推翻現任zf———新zf上臺後情況並沒有改變———下臺———新zf上臺,下臺,上臺……事情在不同地方不同領域遵從著同樣的規律,這本質是一樣的,一模一樣。
一方叫囂著,你的權力和利益來自於我,我的不滿你有義務解決,一方叫囂著,我不可能滿足所有人,我要在先賺錢發展的情況下才能做事。然後民意四起,推翻重建,故事重複,衰敗持久。
感謝華人的智慧,我們沒有完全接受西方的意識形態,這樣才有了長達40年的長治久安,當然這並不意味著沒有矛盾沒有危機沒有不滿,但是完美主義是種病,可能這就是代價吧。
人和人之間的競爭是信仰的競爭,你信仰極端原教旨主義,你的結局就是恐怖分子手裡的人肉炸彈,你信仰大一統,雖然你的不滿被壓抑,但你也可以14億人互通有無,長治久安。沒有絕對划算的選擇,任何事都有代價。
扯遠了,物業和業主的問題其實是人心的問題,業主希望少花錢多辦事,希望物業像自己一樣一塊錢掰兩半花,而物業呢,要賺錢啊,但這在業主眼裡就是不作為就是貪汙,可恥至極,怎麼辦呢,無解。
如果尋求次優解,那就是生活中有更重要的事,佛系生活,多賺錢吧!
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6 # 紫金石7
物業 先擺正好自己的位子 搞清楚物業是服務行業 而不是一進小區就把當自己主人了。其次 再談與業主的和平相處。
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提出(業主和物業和平共處)這個想法不錯,可惜,那是不可能的,只要小區有物業的存在,業主和物業的鬥爭絕對不會停息。因為,物業需要的是金錢,業主需要的是服務,想不到一塊去。為什麼呢?這就是因為小區是一個獨立天地,物業獨掌天下,大權獨攬沒有部門插手管,沒有監督,沒有部門干預小區事物,物業的收入獨立核算,這樣的前提下,任何人來都會貪腐。
還是現實一些比較好,因為人的天性就是貪婪,只要你給了他一個適合的環境,他就會無休止的貪和霸!這些例子還少嗎?不需要我舉例了吧 !
所以,必須撤銷物業的存在,把小區的圍牆推到,把小區交給社會管理。現在,新建的小區不是不允許留圍牆了嗎?這就對了。
打倒獨立天地 !
打倒土圍子 !
讓小區透透氣,讓社會管理小區 !