初次創業拉新客是一件比較難的事情，新客戶不瞭解，沒使用過，很難產生信任感。換個話說，你走在大街上，有人攔住你說附近有家新開的店讓你去體驗，你估計也很大利率會拒絕，尤其是在節奏越來越快的今天。

那麼怎麼才能拉新呢，活動是必不可少的，酬賓，讓利，抽獎等等，都是活動方式。除此之外，如果能在開業前將名聲打出去，那一般開業的業績不會太差，但是這個需要一定的推廣成本，名人效應，全渠道推廣，或者老闆有自己的渠道，都是可以的。

那麼拉新以後如何產生裂變，拉身邊的朋友一起去呢。首先得讓顧客覺得物有所值，不吃虧，這一點很重要，也是做長久的根本，如果新客戶自己都覺得不好，還會拉朋友去麼？再其次就是營銷手段了，比如拉一個客戶打九折，返現，送禮，升客戶等級等等，要讓客戶覺得拉朋友去對自己也是有好處的，畢竟花費了自己的時間精力。這樣的話客戶就有更多動力去推薦新人。具體可參考的案例有很多，就不一一列舉了，最後祝樓主創業成功！

初次創業了，客流是最大的問題之一，其次就是品質問題，只有品質好了，在運用一些商業小技巧，才會和顧客之間形成良性迴圈，顧客光顧了你生意才會有第二次再次的光顧。

一：如何讓顧客光臨

2、線下推廣：可以將自己店鋪資訊和開業優惠印刷到塑膠購物袋上，免費發放給一些菜場的老闆，讓別人來購物的時候就利用你發的購物袋，這樣也會讓人快速的知曉你的店鋪、塑膠購物袋也是免費送的，相信菜場的老闆們還是很樂意使用的，推廣成本低。

以上兩點，我覺得是比較容易將自己的店鋪資訊推廣出去，形成一個熱度的手法，推薦方式簡單，成本也不高，就是推廣的優勢。

二、如何讓顧客再次光臨

以上分享我個人覺得有效的推廣方法，但是這只是宣傳手段而已，真正的讓顧客回頭我覺得不是靠這些宣傳和優惠，我感覺是靠品質，如果你是做飲食的，能滿足當地的口味，並且是獨一無二的那種，加上貼心的服務，這才是顧客回頭的理由、

顧客就是上帝，創業開店必需以顧客為中心開展各項工作，使顧客有賓至如歸的感覺，才能提升顧客的購買慾、回頭率，提升自己的美譽度和知名度，形成口口相傳，並促進顧客帶朋友一起來。我認為要做到以下方面：

要加大宣傳。透過線上線下宣傳，讓周邊居民知曉新開了一家店鋪，店鋪主要經營的是什麼，搞一個開業的促銷活動。

開展微笑服務。招募的員工一定要加強培訓，讓員工發自內心的微笑，讓顧客在整個購物過程中心情愉快。

營造溫馨的購物環境。不一要豪華，但一定要溫馨，讓顧客和店鋪有一種親切感。並且在不同的節日營造不同的氛圍，所謂細節決定成敗。

不定期贈送小禮品。中國幾千年的古話：禮輕情意重。特別搞一些針對性的產品，如顧客買條魚就送根大蔥，讓顧客覺得很貼心。

建立會員制度。根據不同的消費金額分出不同等級的會員，給出不同的折扣，促進顧客重複購買和忠誠度，形成口口相傳，吸引顧客帶更多朋友來購買。

定期回訪。看顧客對產品和服務的滿意度，及時解決顧客提出的合理訴求，讓顧客感覺到我們對他的重視。

總之，創業要像經營家庭一樣用真心真誠去做好每一個細節，那麼你創業就成功了一大半。

一、發傳單

二、優惠券

您也可以直接透過發優惠券的方式，吸引新顧客，有兩種方式：

1、線下單一優惠券

直接線上下發放優惠券，吸引顧客，比如在規定的日期內享有折扣、直接減價等。

2、線上裂變優惠券

您可以透過線上發放優惠券，在拉新的同時產生裂變。

三、拼團活動

拼團活動能夠吸引大家尋找自己的熟人一起參加，這樣也能為店內積攢新顧客。

四、其他店鋪帶動

您可以在周邊找一些賣互補商品的店，或者消費群體差不多的店，讓他們幫忙宣傳。

其次，老顧客帶新顧客的方法有：

一、產品質量

一般只有當產品質量過硬的時候，大家才會把它介紹給自己的熟人。

二、促活老顧客

很多時候，老顧客的促活也很重要，只有老顧客活躍起來了，才會去拉新顧客。

三、給與獎勵

想要老顧客拉新，除了做好以上兩個方面，還要給老顧客一定的動力，也就是獎勵。

當老顧客拉新顧客的人數和他能獲得的獎勵成正比的時候，並且獎勵具有一定的誘惑性，拉新的成本較低，這時候才會讓他產生拉新的行為。

也就是說，拉新的頻次=可能獲得的獎勵-拉新需要的成本。

拉新的成本包括老顧客所需要花費的時間、金錢、行動和可能會存在的風險。

做好一點，你的客戶源源不斷！

第一種 私人服務

我們透過銷售人員或者我們的平臺把商品賣出去，然後透過對顧客的講解，告訴顧客我們商品服務的特點與賣點，最後形成了交易，這是一種私人服務。

第二種 專屬的私人服務

我們說銀行的這個私人客戶經理；保險公司所謂的私人保險理財顧問等等 ，它就是專屬的私人服務。

第三種 自助式的服務

我們不需要跟客戶講太多，不需要見到我們的顧客，我們提供非常便捷的自助服務就可以了。例如商場裡面的自助購貨機，想買一個東西投錢進去，點一下上面就出來，這就是提供自助服務，我們跟顧客形成的關係就是自助的關係。

第四種 自動化的服務

舉個栗子，我們透過一個非常便捷的複雜的體系，然後我們的消費者可以透過這樣的一個複雜的體系跟我們形成互動。這樣的話我們也不需要太多的講解，也不需要太多的私人服務，只是透過一個完整的服務。比如說軟體，一個資訊化的體系，那顧客資訊就完全在這個上面，特別是人工智慧時代的到來，自動化的服凸顯它越來越多的重要性。

第五種 社群式的服務

在今天我們都講社群關係，產品賣出去之後可能只是銷售的第一步。那我們為客戶建立社群、論壇、建立我們所謂的粉絲群，讓我們的顧客在我們的群裡面，發表他自己的言論講解看法，這就形成了社群式的服務。所以說我們很多人可能買商品只是很簡單的第一步，那我們把我們顧客變成我們的粉絲，產生持續的消費，這樣的話呢就會形成這種新的社群顧客關係，我們叫社群式的服務關係。

第六種 與客戶協作共同創造

舉例說小米手機，讓客戶參與聽從客戶的意見，當然它透過社群社群的方式讓顧客來參與，顧客對手機提出他想要的功能，想要顏色和設計，然後共同來參與設計這個商品或者服務本身的製造。那這個就更符合當下市場環境所要求的體驗式的，生態式的顧客關係需求。

所有的客戶關係，可能都是需要我們企業用心來琢磨，用心來構建。因為每一種關係背後對應的是一整個作業流程和作業體系，所以你跟你的顧客跟你的客戶需要什麼樣的關係，你準備好了嗎？

怎麼做呢？

1.顧客至上

想要做好服務工作，就要在工作的時候，以顧客的需求為第一要素，時刻謹記“顧客至上”。

02

顧客就是上帝

想要做好服務類的工作，就是要清楚地知道你是為顧客服務的，因此，要遵循“顧客就是上帝的原則”。

03

微笑服務

在工作的時候，要時刻為顧客保持微笑，不要跟顧客起爭執。

04

有效地溝通

當不明白顧客需求的時候，要跟顧客進行有效地溝通，瞭解顧客的需求，才能夠更好的為之服務。

學會了嗎，兩個字服務

我來幫這位兄弟推薦一個好的專案吧！

你可以去做跨境電商，隨著網際網路科技的高度發展，電商行業似乎達到了一個前所未有的高度，許多朋友可能以為這已經是電商行業的頂峰期，然而並不是這樣的，傳統電商的膨脹造就了一個全新的行業，而且得到國家政策的大力支援，那就是跨境電商，跨境電商通俗點講就是掙老外的錢，亞馬遜是跨境電商裡最大的一個平臺也是投資最小利潤最大的平臺，現在非常適合新手小白去做因為是無貨源模式只需要把國內電商平臺上面的物品連結搬運過去就可以了，假如客戶下單了，咱這邊要做的就是去原採集的店鋪下單 收貨地址填 我們在深圳中轉倉的地址，有工作人員，質檢，二次打包發到外國客戶手中，利潤這方面我們打個比方吧，比如一支五金螺絲刀在國內賣15元左右，你把它透過亞馬遜平臺賣給老外就是15歐元（匯率是1：8）摺合人民幣是120元，可見利潤之大！

我們也不用擔心買的太貴因為歐洲他們看待15歐元和我們看待15元人民幣是一樣的。

現在跨境電商的一家成熟的電鋪每月利潤在30000元—40000元之間！

初次創業應該更加珍惜顧客，首先是服務要好，要讓顧客感受到熱情和友好的服務。其次，產品質量要保障。這樣讓顧客感受到好的服務和產品顧客才可能再次光臨並推薦給朋友。近幫