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1 # 趙小明心理團隊
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2 # 糖糖的格物致知
首先啊,我們先說什麼是自控力?自己控制自己按計劃做事的能力,這叫執行力。我們提到自控力的時候,往往是指面對誘惑時對自己的控制力,誘惑這個東西嘛,是不能哪來考驗人性的。。。
有個著名的心理學實驗,叫斯金納箱實驗,研究的是操作性條件反射理論。
實驗是這樣的:箱內放進一隻白鼠,並設一個按鍵,箱子的構造儘可能排除一切外部刺激。動物在箱內可自由活動,當它按按鍵時,就會有一團食物掉進箱子下方的盤中,動物就能吃到食物,箱外有一裝置記錄動物的動作。操作性行為(按按鍵)是獲得強化刺激(食物)的手段;實驗的目的不是揭示大腦皮層活動的規律,而是為了表明刺激與反應的關係,從而有效地控制有機體的行為。
總結一下就是:操作 ⇒ 強化(按按鍵 ⇒ 給食物)。
人的天性都是喜歡找樂子的。培養自控力,就是要找到這個自我強化機制,而不是強迫自己面對不喜歡的東西。做事情——快樂——重複做事情。
我們需要的不是非得去控制自己,而是在每一件事情裡得到樂趣。同樣,堅持做喜歡的事情,控制力也會提高。
每個人無意識中,都會嘗試在生活中去宣示自己的權力,包括在家庭關係中、領導和下屬、同事之間都會去宣示自己的權力大小。有的時候在心理諮詢中,諮詢師也會氾濫地對來訪者使用權力。這種濫用權力對我們的生活而言是最糟糕的。濫用權力的人永遠是低情商的人。不管你當多大的領導,不管你是多麼著名的大師,如果你過度的強調自己的權力感,都是錯誤的。
有的時候,我們不可避免要去管理一個組織,管理者是擁有合法的權力,但是不可過度地強調自己的權力,更不可濫用權力。但是相反過來說,如果我們能夠覺察自己對權力的濫用,那麼我們能夠放下這種濫用的慾望,你會發現,情商突然就提高了。
舉例說,有時候領導覺得下屬的言行威脅了自己的權力、地位的象徵,並把這個認為是對自己的不夠尊重。現在網際網路時代有個特點,很多網際網路的公司都是不設領導辦公室,領導和普通人一樣都在開放式的辦公定裡面,大家隨時溝通,隨時開會,沒有任何一些像過去那樣透過層層級級的一種方式設立的權力。我曾經看過一個資本主義時代權力象徵最明顯的公司就是,老闆在整個大廈的最高一層,最底層員工在地下室工作,每一個層級如果你提升一級就可以到上一層級去工作。有些人呢,在這個大廈裡幹了一輩子都沒能有機會去一次最頂層的辦公室。
而我們在給企業做EAP的時候特別強調要打破這種權力感。比如說在西方的EAP就有這樣的實踐,老闆會設立早餐日或午餐活動,包括晚餐,就是對於那些表現好的員工,老闆會邀請他和他一起早餐午餐或者晚餐,那麼在利用這些餐間過程中,老闆會進一步地瞭解到你,可能就會給你有提拔機會。另外一方面,老闆透過跟你一起吃飯的時間,他收集資訊,他要了解底層的這些資訊。所以這就是一個權力、溝通打破的例子。
小明在給企業做管理心理諮詢和EAP服務的時候,我們會專門設計打破公司層級的權力感的心理學運用,比如說有些公司的情況是,你是財務部的,我是營銷部的,互相都在爭奪自己的權力,一個單位就有了很多我們說的官僚主義的特徵。一個企業不管是大型國企還是私企,一龐大官僚主義就明顯起來了,而官僚主義的效率是最低的。
企業心理服務EAP就是要打破這種權力結構。怎麼辦呢?我們在一些國有大型企業,做過這樣的心理設計,創立員工社群。這個社群和網際網路時代的線上社群類似,只不過它是線下的社群。我們設立一些有主題的愛好小組,定期組織一些社群活動。那麼這些社群組織裡面,大家因為興趣愛好在一起,上下之間權力地位就消失了,一方面增加組織和團隊的凝聚力,另一方面促進了跨部門的合作。這就是我們做企業EAP的一個經驗。
另外一個例子,作為一個培訓師,如果你能放棄高高在上的感覺,如果能走下來和學生在一起,同樣你也打破了一種權力結構。我看到有一些培訓,最典型的特點就是浪費紙,其實這是一種炫耀權力感的設計。這些培訓師喜歡在一個大大的架子上,夾一個大大的白紙,老師在上面鬼畫桃符一般,隨便畫幾個字,然後一頁紙譁就翻過去了。然後又畫幾個字 ,譁,一頁紙又翻過去了。小明為什麼在培訓中從來不選用這種形式,因為我覺得這一張紙一張紙都是用一棵棵大樹做的,我們這樣輕而易舉地寫了兩個字就把一頁紙翻過去了,是想告訴大家,看到沒有,我寫這兩個字多重要,一頁紙算啥,一棵樹會長多少年算啥,那我這兩個字重要。
所以我們建議在培訓中我儘量使用可檫寫的白板,目的就是不要濫用自己作為老師的權力,不要透過浪費來炫耀自己的權力,作為一個老師的權力感絕對沒有生命重要,一棵樹長那麼多年才換來這點木頭,才換來這點紙,我們這樣輕而易舉就把紙浪費掉,太可惜了。
所以我們有一個倡導,大家在面對自然界的時候要保持一個敬畏,因為人類最通常的感覺就是,面對自然界,濫用自己的權力,或者透過浪費炫耀自己作為萬物主宰的權力。很多人面對自然界時總是耀武揚威的,覺得可以隨便恣意地使用自然界的資源,而不必有任何的內疚感。特別是作為老師的人一定要有這麼一個認知,要打破這種人類擁有特權的這種觀念。
還有的時候,你看到企業的管理者,當他主動走出他的大辦公室,走到員工中間去和員工互動,而不是把員工喚到自己的辦公室訓話,這代表著一種放棄權力資源的表現。
我在上課的時候,有時候主辦方給我安排上課的地方在一個大禮堂裡,而且有一個高高在上的主席臺上,我坐在主席臺上寬大的椅子上背後,還有一個寬大的大桌子,面前再放個電腦。當我坐下去的時候,我覺得底下沒有人能看到我的頭。我和第一排的觀眾都有很遠的距離,這種講課你還不如錄一段我的錄音給大家聽算了,那跟小明語錄也沒有什麼區別。這種權力感是很可怕的,而且這種培訓不會給員工帶來任何的收益。所以,我一般遇到這種情況都會要求他們,你們給我一個無線麥克,不要給我這種主席臺式的麥克。然後我拿著無線麥克走下主席臺,都走到大家面前去,和大家一起來分享這堂課。從來都是大家坐著我站著,代表著我來給大家講知識,但是我尊重你,你們來這裡學,這是給我的一個支援和尊重。這也代表著,我們強調一種權力上的平等。
當任何一個人在社會生活中,如果覺察到權力的時候,這時人與人的衝突其實已經會減少了。大家再回憶一下,我們在和別人溝通的時候,我們有沒有過於強調自己的權力,隨意打斷別人,隨意大聲說話,隨意地控制他說的話題等等。有的時候我們可能因為那個人說的話太羅嗦,可能言不達意,偶爾提醒他一下,這是必要的。但是,我們要學會一種對人說話權力的一種尊重,應該承認,每個人都有說話的權力。
那麼,如果我們在社會生活中,比如說大家在開車的時候,為什麼會有路怒症,原因就是我們會過度的強調自己對公路的特權。有一個案例,來訪者說,他開車的時候覺得這個路是他的,你們這些人,你們這些車,怎麼跟我擠路呢,你們這些行人,你們這些腳踏車,你們這些電動車,你們這些便宜的車,應該讓我呀,為什麼呢,因為我更重要啊。大家回憶一下自己開車的時候,有沒有這樣的想法,就覺得我比別人的事情更重要。
有些人開車習慣很不好,使勁按喇叭在後面催你,突然一下岔你的道擠到前面去。一般在這種時候我都會想,也許他確實今天比我更急,也許他的事可能比我的還要更重要。這樣想的話你的憤怒就會減少很多,有時候會主動讓一讓出租車司機,我也會想,他要靠時間來掙錢,而且他的車上還坐著客人,也許他坐的那個客人有更緊急的事情要做。
我們自己的時間也許很重要,當我們在開車焦慮時,甚至因為堵車憤怒時,可以聽點音樂,對自己的情緒做個調整。所以,很多事情都是可以化解的,那麼化解的前提就是,我們是否覺察出了我們在濫用權力——在家庭中、在親子關係中、在生活中、在工作中。