提起英國,人們首先想到的是“英國男人的紳士風度”:西裝筆挺,頭戴禮帽,手持長柄雨傘或黑色柺杖;他們身份較高,受過良好的教育,舉止文雅,謙和溫良,彬彬有禮,誠實守信,尊重女性。上大學時我的英語老師是現任九三學社副主席陳抗甫先生的夫人史衍英老師,她曾在離我學習的沃裡克學院僅十五分鐘車程的考文垂市進修過較長一段時間,她在課上經常感慨英國的紳士風度:有時候與英國男同事外出,同事必讓她先行;走在大街上,男士必走在外側,以防不測。但她是個快言快語,“不安份守已”的人,經常“越軌”,因此鬧出了不少笑話。出國前,同事好友也多多囑託:好好看看英華人的紳士風度。我也曾想:“中國也是個禮儀之邦,英華人又會“紳士”在何處呢?去了英國,一件件事情使我感到英華人的紳士風度確實讓人吃驚。
尊重女性是英國紳士風度的集中體現,在公共場合,男士搶座位,特別是與女士搶座位是非常不文明的舉動;男士遇到女士進門的時候一定要請她先走。現在英國男士已經不用說“女士優先”的客氣話,而是用一個友好而優雅的手勢,示意女士先進。開門時遇到後面有人,特別是女士即將走進來,一定要等走過來把門接住才能離開。這樣的事是體現紳士風度的重要方面,也是人們樂於津津樂道的。
初到英國,人生地不熟,問路是常有的事。對於問路,我和中國同事的普遍的感覺是英華人十分熱心,而且彬彬有禮。只要你開口問路,他們從不吝嗇,而且負責到底。在巴斯小城,有一次獨自去一個叫The Bath Boating Station的地方,這個地方我很熟了,我想故意考驗一下英國“紳士”的耐心。我問街上一個行色匆匆的中年人,他很熱情地跟我說怎麼走,一翻解釋後,我只是裝作不明白,他看我確實遇到了“麻煩”,乾脆領著我走了近20分鐘來到了目的地,一路上他還不斷抱怨英國街道的亂七八糟,有些地方很難找,給遊人造成了很多不便。
有一個週末約朋友去劍橋大學,我早早趕到火車站,人不多,售票員是一位西裝革履的先生,我先問了他我要乘座的車次,票價和時間後在連椅上坐起來等著朋友,可九點半的火車就要到了,朋友還沒有來。這時售票員放下手中的活,來到我跟前,很禮貌地跟我說:“你要乘座的火車就要進站了,你怎麼不坐啊?你是不是需要幫助?”當我說要等朋友一同前往時,他說可幫助我打個電話,可朋友既沒有手機也無座機,他又建議可給朋友留張紙條………我的朋友到底沒有去劍橋,我不知道那位紳士售票員拿著我的紙條又做了些什麼?其實,英國的紳士就是這麼認真負責。
如今,僅僅從衣著上判斷一個人是不是紳士是十淺薄的事情。當然那些西裝革履、抬頭挺胸、儀表堂堂、神情氣爽、溫文爾雅確實是“紳士”,這使中國的女性同行十分羨慕,但英華人的紳士已不只是“男人專利”,女性、小孩同樣紳士,其實英華人的“紳士風度”體現在日常生活的點滴中,深入到整個國民的骨髓裡。
它首先體現在說話、語氣和手勢上。在英國,與人談話時動作很多、很大、高聲喧譁,特別是前仰後合,以及談話中粗話不斷,會被看成是沒有受過教育的粗野表現。在英國期間,我和我的中國同事們聽到使用頻率最高的話是:“謝謝您”、“請原諒”、“對不起”、“不客氣”。沃裡克學院的教學樓前,有一條小路,早上上課前多站滿了人,後來的人經過小路時,別人讓路必然得到一聲聲和“謝謝您”;若有人沒有注意到,他會主動地說:“請原諒”!公交車、商店裡、酒吧間所有的公共場合都是如此。而且他們語調緩和,真誠樸實,毫無矯揉造作之嫌。聲聲“謝謝您”使人倍感社會的溫暖,句句“請原諒”讓人覺得社會的和諧。據英華人自己說:他們常說這三句話,不僅別人快樂,自己也快樂。那麼英華人的紳士風氣是怎麼形成的呢?一是英國較美國或其它歐洲國家歷史長,封建統治使英華人更容忍,加之英國在相對孤立的群島上,思想形成了保守的性格;二是維多利亞女王在位六十年,她在位的時期是英國逐漸走向鼎盛的時期,也是各種禮儀形成的最主要時期,她最終使英國成為世界著名的“禮儀之邦”。維多利亞女王就曾因其高雅的個人修養而享譽歐洲大陸,她制定了一系嚴厲的家規,對自己的孩子教養方面要求相當苛刻,稍有不慎便對他們進行無情地鞭打和杖責。她對自己的形象教養相當嚴格的,要求自己處處做到高雅、體面、端莊、節制。被後人稱為“文雅社會”。這位的行為對以後英國的中產階級產生了極大的影響,成為他們相繼模仿的最高標準,也就是英國紳士風度最終形成及完善時期。
到英國給我印象最深的是“行車文明”。英國80%-90%的人有車,因而路上行人很少。繁忙的交通路口有紅綠燈操作器,行人過馬路需按人行道旁的操作器,操作器由紅變綠或出現提示音時行人可通達。個別人行道沒有操作器,如有行人透過,車輛必須停下來;如果司機看見有人有透過人行道的意願,司機也及早停車讓行,這在英國十分普遍,有好幾次我和中國同事都很尷尬,剛想邁步,但見有車來臨,只好萎縮,司機總是停車與你韁持:非讓你先走不行!而前幾年,同內一座大城市卻出臺了一條交通法則:過馬路行人不守規則,撞死白撞,這是多麼鮮明的對照!
最讓我感動的是回國前的一件事。回國的日子到了,自己到當地最大的超市Tesco賣東西。Tesco的設計很人性化,出了超市門口就有一個長長的玻璃長廊,多數私車就靠長廊停靠。英國的雨天太多,而顧客可推商品車出超市門進入玻璃長廊,再由長廊入車,這就省去了雨中打傘的辛勞。自己推著大包小包買好東西,在長廊內等了足足一個小時,雨還沒有停的跡象,只好鼓足勇氣,冒雨前行了!出長廊口邁上臺階就是一條公路的支路,雨中的車也象是避雨,開的飛快,沒有交通燈,但有一過路的指示牌。正在猶豫如何走馬路,雙向車道上的車全停了下來,靠近我的一輛車的司機還不停招手,示意讓我先行!急急忙忙跨過馬路回頭看雙向車道上的車,又象水流一樣行駛著,當我跟中國同事分享這段經歷時,同事們調侃說:那是因為在英國行人很罕見,物以稀為貴嗎!當然路上行人很少,那天恐怕那路段只有我一個人,可英國的車也多呀!沒有交通指示燈的交通路口一般有讓路(give way)的路牌,讓路的風氣很讓人羨慕,在我上學院的路途中有這麼一段路,上下班高峰時間車流量跟北京長安街差不多。放學後,我經常坐在路邊欣賞他們行車的文明,我特別注意到,司機在從支路開到主路時,都會自覺減速,並左顧右盼,確認不影響主幹道後才上路,平時行車也十分謙讓,常常看手勢互相表示感謝。有一次一位女士的汽車擠在車隊裡難以透過,一位男士看自己汽車後面還有一段距離,馬上把汽車後退一段,並禮貌地示意這位女幹透過。透過的瞬間,她微笑著摘下墨鏡向他招手致謝。都市文明的這一幕讓人難以忘懷。
英國的交通也有讓人膽戰心驚的時候,那就是急救車、消防車,路車拉起警笛前行的時候,每逢這時前面兩邊的車輛無一例外減速停靠在路兩邊,不管紅燈綠燈,這些急救車左右穿行,毫不顧忌,用“瘋狂駕駛”來形容司機最貼切了。我曾跟房東討論過這一問題,房東回答說:警笛響起,這表明是生死攸關的事件,或受傷或生病或火災,為這些車輛讓路就是儘快搶救人的生命。
英華人又是十分愛好排隊的民族。在車站、在銀行、在影院、在海關、在飯店、在景點………在一切需要人等的地方,人們都十分喜歡排隊,秩序井然,魚貫而入。
在我看來,紳士風度是一種文化。是在經濟和文化教育走到一定層次後自然形成的一種文明。這種文明一旦形成,就有很強的社會效應,這一文明不斷感化著社會個體,使每個人力爭做一個謙和禮讓的紳士,難怪你會看到在公共場合,人們不亂棄廢物,不隨地吐痰;在超市,人們可拎著自己的大包小包進,出來時沒有人查你,有自動刷卡臺,你自己掃瞄商品,你自己結賬;在多數火車站,賣票進站,沒有人查票;路邊果樹上掛滿了垂涎欲滴的水果,沒有人隨意攀摘………
提起英國,人們首先想到的是“英國男人的紳士風度”:西裝筆挺,頭戴禮帽,手持長柄雨傘或黑色柺杖;他們身份較高,受過良好的教育,舉止文雅,謙和溫良,彬彬有禮,誠實守信,尊重女性。上大學時我的英語老師是現任九三學社副主席陳抗甫先生的夫人史衍英老師,她曾在離我學習的沃裡克學院僅十五分鐘車程的考文垂市進修過較長一段時間,她在課上經常感慨英國的紳士風度:有時候與英國男同事外出,同事必讓她先行;走在大街上,男士必走在外側,以防不測。但她是個快言快語,“不安份守已”的人,經常“越軌”,因此鬧出了不少笑話。出國前,同事好友也多多囑託:好好看看英華人的紳士風度。我也曾想:“中國也是個禮儀之邦,英華人又會“紳士”在何處呢?去了英國,一件件事情使我感到英華人的紳士風度確實讓人吃驚。
尊重女性是英國紳士風度的集中體現,在公共場合,男士搶座位,特別是與女士搶座位是非常不文明的舉動;男士遇到女士進門的時候一定要請她先走。現在英國男士已經不用說“女士優先”的客氣話,而是用一個友好而優雅的手勢,示意女士先進。開門時遇到後面有人,特別是女士即將走進來,一定要等走過來把門接住才能離開。這樣的事是體現紳士風度的重要方面,也是人們樂於津津樂道的。
初到英國,人生地不熟,問路是常有的事。對於問路,我和中國同事的普遍的感覺是英華人十分熱心,而且彬彬有禮。只要你開口問路,他們從不吝嗇,而且負責到底。在巴斯小城,有一次獨自去一個叫The Bath Boating Station的地方,這個地方我很熟了,我想故意考驗一下英國“紳士”的耐心。我問街上一個行色匆匆的中年人,他很熱情地跟我說怎麼走,一翻解釋後,我只是裝作不明白,他看我確實遇到了“麻煩”,乾脆領著我走了近20分鐘來到了目的地,一路上他還不斷抱怨英國街道的亂七八糟,有些地方很難找,給遊人造成了很多不便。
有一個週末約朋友去劍橋大學,我早早趕到火車站,人不多,售票員是一位西裝革履的先生,我先問了他我要乘座的車次,票價和時間後在連椅上坐起來等著朋友,可九點半的火車就要到了,朋友還沒有來。這時售票員放下手中的活,來到我跟前,很禮貌地跟我說:“你要乘座的火車就要進站了,你怎麼不坐啊?你是不是需要幫助?”當我說要等朋友一同前往時,他說可幫助我打個電話,可朋友既沒有手機也無座機,他又建議可給朋友留張紙條………我的朋友到底沒有去劍橋,我不知道那位紳士售票員拿著我的紙條又做了些什麼?其實,英國的紳士就是這麼認真負責。
如今,僅僅從衣著上判斷一個人是不是紳士是十淺薄的事情。當然那些西裝革履、抬頭挺胸、儀表堂堂、神情氣爽、溫文爾雅確實是“紳士”,這使中國的女性同行十分羨慕,但英華人的紳士已不只是“男人專利”,女性、小孩同樣紳士,其實英華人的“紳士風度”體現在日常生活的點滴中,深入到整個國民的骨髓裡。
它首先體現在說話、語氣和手勢上。在英國,與人談話時動作很多、很大、高聲喧譁,特別是前仰後合,以及談話中粗話不斷,會被看成是沒有受過教育的粗野表現。在英國期間,我和我的中國同事們聽到使用頻率最高的話是:“謝謝您”、“請原諒”、“對不起”、“不客氣”。沃裡克學院的教學樓前,有一條小路,早上上課前多站滿了人,後來的人經過小路時,別人讓路必然得到一聲聲和“謝謝您”;若有人沒有注意到,他會主動地說:“請原諒”!公交車、商店裡、酒吧間所有的公共場合都是如此。而且他們語調緩和,真誠樸實,毫無矯揉造作之嫌。聲聲“謝謝您”使人倍感社會的溫暖,句句“請原諒”讓人覺得社會的和諧。據英華人自己說:他們常說這三句話,不僅別人快樂,自己也快樂。那麼英華人的紳士風氣是怎麼形成的呢?一是英國較美國或其它歐洲國家歷史長,封建統治使英華人更容忍,加之英國在相對孤立的群島上,思想形成了保守的性格;二是維多利亞女王在位六十年,她在位的時期是英國逐漸走向鼎盛的時期,也是各種禮儀形成的最主要時期,她最終使英國成為世界著名的“禮儀之邦”。維多利亞女王就曾因其高雅的個人修養而享譽歐洲大陸,她制定了一系嚴厲的家規,對自己的孩子教養方面要求相當苛刻,稍有不慎便對他們進行無情地鞭打和杖責。她對自己的形象教養相當嚴格的,要求自己處處做到高雅、體面、端莊、節制。被後人稱為“文雅社會”。這位的行為對以後英國的中產階級產生了極大的影響,成為他們相繼模仿的最高標準,也就是英國紳士風度最終形成及完善時期。
到英國給我印象最深的是“行車文明”。英國80%-90%的人有車,因而路上行人很少。繁忙的交通路口有紅綠燈操作器,行人過馬路需按人行道旁的操作器,操作器由紅變綠或出現提示音時行人可通達。個別人行道沒有操作器,如有行人透過,車輛必須停下來;如果司機看見有人有透過人行道的意願,司機也及早停車讓行,這在英國十分普遍,有好幾次我和中國同事都很尷尬,剛想邁步,但見有車來臨,只好萎縮,司機總是停車與你韁持:非讓你先走不行!而前幾年,同內一座大城市卻出臺了一條交通法則:過馬路行人不守規則,撞死白撞,這是多麼鮮明的對照!
最讓我感動的是回國前的一件事。回國的日子到了,自己到當地最大的超市Tesco賣東西。Tesco的設計很人性化,出了超市門口就有一個長長的玻璃長廊,多數私車就靠長廊停靠。英國的雨天太多,而顧客可推商品車出超市門進入玻璃長廊,再由長廊入車,這就省去了雨中打傘的辛勞。自己推著大包小包買好東西,在長廊內等了足足一個小時,雨還沒有停的跡象,只好鼓足勇氣,冒雨前行了!出長廊口邁上臺階就是一條公路的支路,雨中的車也象是避雨,開的飛快,沒有交通燈,但有一過路的指示牌。正在猶豫如何走馬路,雙向車道上的車全停了下來,靠近我的一輛車的司機還不停招手,示意讓我先行!急急忙忙跨過馬路回頭看雙向車道上的車,又象水流一樣行駛著,當我跟中國同事分享這段經歷時,同事們調侃說:那是因為在英國行人很罕見,物以稀為貴嗎!當然路上行人很少,那天恐怕那路段只有我一個人,可英國的車也多呀!沒有交通指示燈的交通路口一般有讓路(give way)的路牌,讓路的風氣很讓人羨慕,在我上學院的路途中有這麼一段路,上下班高峰時間車流量跟北京長安街差不多。放學後,我經常坐在路邊欣賞他們行車的文明,我特別注意到,司機在從支路開到主路時,都會自覺減速,並左顧右盼,確認不影響主幹道後才上路,平時行車也十分謙讓,常常看手勢互相表示感謝。有一次一位女士的汽車擠在車隊裡難以透過,一位男士看自己汽車後面還有一段距離,馬上把汽車後退一段,並禮貌地示意這位女幹透過。透過的瞬間,她微笑著摘下墨鏡向他招手致謝。都市文明的這一幕讓人難以忘懷。
英國的交通也有讓人膽戰心驚的時候,那就是急救車、消防車,路車拉起警笛前行的時候,每逢這時前面兩邊的車輛無一例外減速停靠在路兩邊,不管紅燈綠燈,這些急救車左右穿行,毫不顧忌,用“瘋狂駕駛”來形容司機最貼切了。我曾跟房東討論過這一問題,房東回答說:警笛響起,這表明是生死攸關的事件,或受傷或生病或火災,為這些車輛讓路就是儘快搶救人的生命。
英華人又是十分愛好排隊的民族。在車站、在銀行、在影院、在海關、在飯店、在景點………在一切需要人等的地方,人們都十分喜歡排隊,秩序井然,魚貫而入。
在我看來,紳士風度是一種文化。是在經濟和文化教育走到一定層次後自然形成的一種文明。這種文明一旦形成,就有很強的社會效應,這一文明不斷感化著社會個體,使每個人力爭做一個謙和禮讓的紳士,難怪你會看到在公共場合,人們不亂棄廢物,不隨地吐痰;在超市,人們可拎著自己的大包小包進,出來時沒有人查你,有自動刷卡臺,你自己掃瞄商品,你自己結賬;在多數火車站,賣票進站,沒有人查票;路邊果樹上掛滿了垂涎欲滴的水果,沒有人隨意攀摘………