-
1 # 悅見自己
-
2 # 澳塔投資白建華
顧問作為一個行業,已經存在很久了,無論是古代政治權謀時代需要的“謀士”,還是戰爭年代需要的“軍師”,他們都是地地道道的顧問。
隨著時代的變遷,顧問作為一種職業,已經形成一種社會群落,他們在社會進步和企業發展中煥發出更多的光彩,更加深入參與到社會的變遷、企業成長與變革當中。一些知名的企業都因聘請過顧問而業績大增、迅速成長起來,著名的例子是華為在企業發展過程中不斷地尋找顧問來幫自己解決問題或最佳化結果。
一個優秀的企業希望透過顧問的輔導達到以下目的:一是統一企業內部的思想和認識;二是解決企業存在的現有問題;三是掌握先進的管理方法、技術和工具;四是鍛鍊管理人員的技能,培養一批人才。擁有這樣認知的企業深深的懂得“外因必須透過內因起作用”的道理,他們需要的是“教練式顧問”這種角色。顧問在解決企業問題過程中扮演的是參謀的角色,協助企業解決問題,和企業一起找答案。
這樣的企業家真正懂得“管理是一門實踐”的道理,他們清楚,就像打Golf球,教練教動作和要領,自己模仿和學習,並勤加練習,才能掌握和提高技能。企業家懂得即使再好的教練教,如果自己不多練習,也是不能提供球藝的。
因此,這樣的企業家掌握管理方法、技術和工具的主動性和積極性最高,與諮詢公司配合程度是最好的,諮詢專案成功率高。
那麼企業都需要什麼樣的顧問呢?我們認為,一般情況下企業都需要四個顧問:第1個叫經營顧問。經營顧問主要是提供經營方面的指導,從規劃頂層設計到指導落地實施。
第2個我們叫法律顧問。法律顧問主要是提供一些關於法律方面的一些內容,一般涉及到三個方向,分別是勞動糾紛、合同糾紛和法律規範。
第3個我們叫財務顧問。是企業在財務上、重點是賬目的管理和稅務的管理。這個非常重要,如果處理不好會影響到企業的財務安全問題。
第4個我們叫資本顧問。也就是企業在往上走的過程中,需要進行投融資的策略,包括一些相關的金融機構,比如說與銀行、證券、基金的合作需要資本顧問提供這樣的一個指導。因為在融資渠道和融資的成本以及融資的償還期限,政府提供的資訊更為準確一些。
很多企業對於法律顧問是非常有共識的。而財務顧問因為是他自己的審計比較多,未來會更多,包括我們四大會計事務所,因為財務的審計是非常重要的。另外只要是有對外拓展的企業,他都是需要資本顧問的。
經營顧問是什麼呢?這是給企業提供一個經營指導,那我們知道企業經營過程中會遇到很多的問題。經營顧問會在哪些方面提供支援呢?一般來講,會考慮兩個因素,一個是企業的發展規律,一個是市場的發展規律,所以,經營顧問會根據企業的發展規律制定不同的經營策略和經營方式 ,根據市場的發展規律制定不同的消費者需求設計和消費及市場營銷模式。
一、企業為什麼需要經營顧問:1、企業經營的難度加大了,已經過了紅利期,從增量市場到存量市場,市場競爭加劇;
2、內部管理體系,已經不再是生產線工人管理,而是知識工作者管理,需要現代化的管理來支援;
3、客戶的需求變化以及競品對客戶的攔截,導致原有的產品體系和業務體系已經很難適應 新的消費需求和競爭需要 。因此需要一個懂客戶的人;
4、企業老闆的認知有限,知識體系不足以支撐現在複雜的經營體系;
5、企業很容易陷入自我良好的誤區,溫水煮青蛙,缺乏內部變革的能力,需要外部力量的推動;
6、企業在經營發展的不同階段會遇到不同的問題,原有的團隊會習慣性地用老辦法解決新問題,導致無效;
7、企業在與外部資源合作時,沒有清晰的戰略方向和共贏的合作模式,導致無法突破;
8、企業對資本市場和相關的金融機構不太瞭解,錯失了藉助資本快速發展的大好時機;
9、企業缺乏人崗匹配的科學體系,導致人崗沒有合理匹配,經營效率不高;
10、企業對市場瞭解不足,在購買企業服務時,沒有方向,容易出錯,例如企業在找網際網路營銷團隊、策劃團隊等方面經常在嘗試後才發現不是自己想要的,試錯成本高,而一個好的經營顧問則根據多年的經驗,給出指導意見,能夠合理匹配,避免企業多走冤枉路。
二、經營顧問能夠幫助解決什麼問題1. 在戰略層面上幫助企業梳理行業的發展階段、未來趨勢和前景,讓企業早做準備
2. 研究行業內的競爭狀態,尋找自己的差異化定位
3. 研究消費者的演變過程和消費趨勢,便於實現戰略佈局
4. 研究現有的產品、業務結構和未來的產品業務佈局,提升產品競爭力
5. 針對不同 的發展階段,制定不同的經營策略,實現平穩過度。
6. 對整個人才體系進行最佳化,招攬優秀人才,實現業務流程與人才 體系的匹配。
7. 協作制定市場發展策略和外部合作方式,讓企業步入發展的快車道。
8. 制定企業的投融資策略,為企業的發展提供槍支彈藥
9. 制定行業整合策略,快速 奠定在行業中的地位。
10. 找到企業家的認知盲區,完善企業家的認知體系,實現準確決策。
三、經營顧問的重要性及定位1、與商學院的區別
內容上,商學院是案例教學,研究別的企業;而經營顧問是深入剖析自己的企業,尋求針對性的解決方案;
形式上,商學院是企業老闆離開企業獨自去學習,整個團隊是沒有提升的;而經營顧問是深入到企業一線,從決策層到管理層逐步滲透的;
服務時長上,商學院是學期制,一年一期,缺少後續服務;而經營顧問是跟隨企業一起成長,沒有時長限制,和企業是命運共同體
2、與諮詢專案的區別
內容上,諮詢專案是針對某一特定專題進行的系統梳理,具備專題性和時效性;而經營顧問是圍繞著企業成長過程中隨時發現的問題進行定向解答,不確定性強,需全程陪伴。
成長上,諮詢專案是就特定問題帶領領導團隊提升到一定認知水平;而經營顧問是和企業繫結在一起,是根據企業的需求來完成落地,整個團隊經歷了發現問題、解決問題的全過程,成長速度快。
知識儲備上,諮詢專案老師為了解決一項特定專題,只需要具備該模組的知識即可;而經營顧問需要系統全面的企業經營知識,要求深度不同。
3、與法律、會計、資本顧問的區別
法律、會計顧問有固定的格式或模式,而經營顧問是根據市場發展規律和企業發展規律進行的指導,參考依據不同。經營顧問要把人、財、物等全部線路打通,打造企業價值增值環節的建設,其他顧問相對靜態一些。
經營顧問需要一定的實戰經驗,要對百業熟悉,能夠舉一反三,確定經營的落地實施,而其他顧問只需要達到國家的要求即可。
四、好的經營顧問需要什麼條件:1、完整的商業知識體系
2、對商業資訊有較高的敏銳度
3、具備一定的企業實操經驗
4、對企業有深度瞭解,能夠打通企業家認知
回覆列表
第二種方式,外包所有環節,優點是省事,缺點是成本高,員工不穩定,給自己的員工感覺不好。
在選擇顧問是,要結合顧問公司的成立年限,專案經驗,顧問專業等等因素綜合來看。自己的核心業務儘量不要外包。