1) 未經一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香。

　　2) 問候不一定要慎重其事，但一定要真誠感人。

　　3) 我們確保我們的服務過程能方便客人。

　　4) 要宣揚你的一切，不必用你的言語，要用你的實際行動。

　　5) 要用我們的耐心誠心熱情為顧客服務。

　　6) 服務就是我們的使命。

　　7) 顧客滿意是我服務的宗旨。

　　8) 顧客滿意是我最大的心願。

　　9) 接待對方，從微笑開始;瞭解對方，從傾聽開始。

　　10) 敬業從愛崗做起，愛崗從盡職開始。

　　11) 覺得自己做的到和不做的到，其實只在一念之間。

　　12) 開拓知識，創新服務。

　　13) 客人的滿意是我們事業的動力。

　　14) 滿意只有起點，沒有最好;服務永無止境，只有付出。

　　15) 美好的生命應該充滿期待驚喜和感激。

　　16) 藐視三百天，重視一伸手。

　　17) 內不欺己，外不欺人。

　　18) 你可以用愛得到全世界，你也可以用恨失去全世界。

　　19) 年輕是我們唯一擁有權利去編織夢想的時光。

　　20) 平凡中也能出偉大。

　　21) 勤勤懇懇，為賓客服務。

　　22) 熱情大方，微笑服務。

　　23) 熱心接待耐心答覆細心辦事。

　　24) 人的價值，在遭受誘惑的一瞬間被決定。

　　25) 人只要不失去方向，就不會失去自己。

　　26) 如果你曾歌頌黎明，那麼也請你擁抱黑夜。

天下最奢侈的，莫如浪費時日。 ——莫扎特【奧地利】 我們感嘆“生也有涯”，卻活得好似“生也無涯”。

——詹姆森【美】 無人能使時鐘敲打已逝去的鐘點。 ——拜倫【英】 在世界上每人只活一次，所以應該愛惜光陰。

必須過真實的生活，過有價值的生活。 ——巴甫洛夫【俄】 珍惜一切時間，用於有益之事，不搞無謂之舉。

——富蘭克林【美】 珍惜一寸光陰，猶如埋下一顆良種。待到綠滿大地、碩果累累時，你會感謝時光老人沒有虧待你。

應該用心跳來計算光陰。 ——菲·貝利【美】 要延長白天的時間，最妙的辦法莫如從黑夜偷用幾個鐘頭。

1. 在客戶管理工作中，客戶服務工作是常與客戶來往，直接為客戶服務的工作，它起到公司和客戶之間緩解矛盾、增進感情、加深瞭解進而提高服務的重要作用。

3. 作為一名銀行視窗工作人員，應該能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是從某種方面體現了銀行的軟實力與競爭力。

4. 隨著社會的發展，人們的思想觀念有了很大的變化，人們享受服務的意識越來越強，要想在競爭中求生存，求發展，就必須爭取以微笑服務等特色服務贏得更多人的青睞。所以微笑服務是非常重要的。

5. 服務人員既是個人又代表公司、單位的形象，這兩種角色彼此依賴又互為聯絡，如果每個員工能做到微笑服務，客人不僅會對服務人員產生良好的.印象，而且會將這一具體的感受昇華到對公司的認可。

6. 服務於一線的員工是整個公司的形象和服務質量展示最重要的代言人。在行業競爭越來越激烈的情況下，體現良好、規範、人性化的“微笑服務”能彰顯公司的管理服務水平。

7. 在服務工作中，第一印象表現為對服務人員的儀表、言談、舉止等方面的觀察而形成的感覺。第一印象雖然短暫，但這是非常有影響力的，因為大多數客戶可能不會有對你深入瞭解的機會，只有“一面之緣”。

8. 在企業服務行業中，誰能提供消費者滿意的服務，誰就會加快銷售步伐，佔有市場份額；要想使客戶滿意，就應做出高於競爭對手做不到、不願做或沒有想到的超值服務。

9. 售後服務作為企業市場營銷中一個必不可少的中間環節，在各個產品市場領域中起著至關重要的作用。

10. 能否贏得價值客戶，不僅是企業的產品質量，產品標準，產品價格等方面的問題，客戶服務也是一個關鍵環節。

11. 從一定意義上說，只有在服務上的功夫做好了，才有可能保證企業的良性運轉。客戶服務工作的好壞代表著一個企業的文化修養、整體形象和綜合素質，於企業利益直接掛勾。

12. 現實的情況是企業與最終消費者之間卻很難實現各種資訊的互通有無，出現了溝通中的空洞，但是長期的相互隔絕對於企業的發展和決策都是十分不利的，現實的發展和需求都要求出現一個超脫於企業中其它所有鏈條的、獨立的為客戶提供專業服務的部門――客戶服務部。

1. 誠信正氣清白做人用心務實創新做事。

2. 看起來錯誤的服務方法如果有效，那它就不是一個錯誤。

3. 服務物件滿意是對我們工作的最高評價。

4. 為民便民利民，創優質服務;務實高效廉潔，樹和諧新風。

5. 平凡崗位高尚人格真誠待人認真做事。

6. 我無論做什麼，始終在想著，只要我的精力允許我的話，我就要首先為我的祖國服務。

7. 苟利於民，不必法古;苟周於事，不必循舊。

8. 您的心願就是我的心願，為您服務就是我的職責。