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1 # 陌陌爸和陌陌媽
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2 # 偉仔深圳生活記錄
這個問題太籠統,你說的客戶是指消費者還是鞋類經銷商。廠家的業務員應當以招商,渠道拓展為主要工作內容。整個招商渠道佈局是一個比較系統的工程。根據產品定位,品牌調性,匹配資源等等因素尋找與之匹配的經銷商。首先要知道目標客戶在哪裡,可以在網上搜索當地小商品,服裝這類批發市場找到集散地。這些地方屬於資訊集中地可以透過與商家交流了解市場狀況,再有針對性拜訪目標客戶。回答的很籠統,因為整個招商過程需要匹配很多資源,經商商在決定接手品牌前會綜合考慮很多因素。很難一兩句話說清楚,只有自己在行業深耕,能夠迅速把握各種型別經銷商需求,才能快速的開啟局面。
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3 # 小末趣味短影片
非常感謝問題的邀請。這個事情說難很難,說簡單也簡單,難就難在,如何讓人去相信你的鞋的質量,現在買鞋的客戶最看重的就是質量的了,可以去市場找個攤位,把鞋拿在攤位上做各種實驗,讓路過的客戶看到你鞋子的質量,還有就是低價促銷先把鞋子賣出一些,讓這些穿上鞋子的人去給你打廣告,經過裂變之後,這種廣告的效用很大,後期你的客戶也會越多
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4 # 婚姻家庭諮詢師
鞋的質量沒有問題、不能坑客戶、不能欺騙客戶、以誠信為主要、站在客戶角度考慮問題、價格有商量的來回、讓客戶信任你。
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5 # 沉香未言墨竹屹
一、普遍尋找法這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是,在業務員特定的市場區域範圍內,針對特定的群體,用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該範圍內的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法。比如,將某市某個居民新村的所有家庭作為普遍尋找物件,將上海地區所有的賓館、飯店作為地毯式尋找物件等。普遍尋找法有以下的優勢:1、地毯式的鋪開不會遺漏任何有價值的客戶;2、尋找過程中接觸面廣、資訊量大、各種意見和需求、客戶反應都可能收集到,是分析市場的一種方法;3、讓更多的人瞭解到自己的企業。當然其缺點也是很明顯的:1、成本高、費時費力;2、容易導致客戶的牴觸情緒。因此,如果活動可能會對客戶的工作、生活造成不良的干擾,一定要謹慎進行。普遍尋找法可以採用業務員親自上門、郵件傳送、電話、與其他促銷活動結合進行的方式展開。
二、廣告尋找法這種方法的基本步驟是:(1)向目標顧客群傳送廣告;(2)吸引顧客上門展開業務活動或者接受反饋。例如,透過媒體傳送某個減肥器具的廣告,介紹其功能、購買方式、地點、代理和經銷辦法等,然後在目標區域展開活動。廣告尋找法的優點是:1、傳播資訊速度快、覆蓋面廣、重複性好;2、相對普遍尋找法更加省時省力;其缺點是需要支付廣告費用、針對性和及時反饋性不強。
三、介紹尋找法這種方法是業務員透過他人的直接介紹或者提供的資訊進行顧客尋找,可以透過業務員的熟人、朋友等社會關係,也可以透過企業的合作伙伴、客戶等由他們進行介紹,主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等。利用這個方法的關鍵是業務員必須注意培養和積累各種關係,為現有客戶提供的滿意的服務和可能的幫助,並且要虛心地請求他人的幫助。口碑好、業務印象好、樂於助人、與客戶關係好、被人信任的業務員一般都能取得有效的突破。介紹尋找客戶法由於有他人的介紹或者成功案例和依據,成功的可能性非常大,同時也可以降低銷售費用,減小成交障礙,因此業務員要重視和珍惜。
四、資料查閱尋找法我們一直認為,業務員要有強的資訊處理能力,透過資料查閱尋找客戶既能保證一定的可靠性,也減小工作量、提高工作效率,同時也可以最大限度減少業務工作的盲目性和客戶的牴觸情緒,更重要的是,可以展開先期的客戶研究,瞭解客戶的特點、狀況,提出適當的客戶活動針對性策略等。需要注意的是資料的時效性和可靠性,此外,注意對資料(行業的或者客戶的)日積月累往往更能有效地展開工作。業務員經常利用的資料有:有關政府部門提供的資料、有關行業和協會的資料、國家和地區的統計資料、企業黃頁、工商企業目錄和產品目錄、電視、報紙、雜誌、網際網路等大眾媒體、客戶釋出的訊息、產品介紹、企業內刊等等。一些有經驗的業務員,在出發和客戶接觸之前,往往會透過大量的資料研究對客戶做出非常充分的瞭解和判斷。
五、委託助手尋找法這種方法在國外用得比較多,一般是業務員在自己的業務地區或者客戶群中,透過有償的方式委託特定的人為自己收集資訊,瞭解有關客戶和市場、地區的情報資料等等,這優點象香港警察使用"線民",在國內的企業,筆者也見過,就是業務員在企業的中間商中間,委託相關人員定期或者不定期提供一些關於產品、銷售的資訊。另一種方式是,老業務員有時可以委託新業務員從事這方面的工作,對新業務員也是一個有效的鍛鍊。
六、客戶資料整理法這種方法本質上屬於"資料查閱尋找法",但是,也有其特殊性,我們強調客戶資料管理,因為其重要性十分突出,現有的客戶、與企業聯絡過的單位、企業舉辦活動(如公關、市場調查)的參與者等等,他們的資訊資料都應該得到良好的處理和儲存,這些資料積累到一定的程度,就是一筆財富,在市場營銷精耕細作的今天,這尤為重要,筆者個人感覺,什麼CRM,不要把概念弄得那麼複雜,如果真正觀念到位、措施到位,其實很簡單,不提CRM又有什麼關係?舉個最簡單的例子,某個家庭,第一代洗衣機購買的是"小天鵝雙桶洗衣機"、第二代洗衣機是"小天鵝全自動洗衣機"、第三代洗衣機是"小天鵝滾筒式洗衣機",你如果要做到真正讓客戶的三代洗衣機都用"小天鵝",客戶的資料和客戶的精細服務就是必不可少的(筆者使用的兩代洗衣機都是小天鵝的,正要更新換代,這中間就有業務機會,而且也可以透過一些活動加深廠商與顧客的感情)。開個玩笑的話,小天鵝可以提出一個營銷內部口號:"讓小天鵝在顧客家裡代代相傳"。
七、交易會尋找法國際國內每年都有不少交易會,如廣交會、高交會、中小企業博覽會等等,這是一個絕好的商機,要充分利用,交易會不僅實現交易,更重要的是尋找客戶、聯絡感情、溝通了解。奧聯的一個客戶的老總,參加了今年的廣交會回來,向全體員工宣佈一個驚人的好訊息:"我有足夠的信心向大家保證:今年我們的銷售收入可以增加2個億!",其成效明顯主要原因之一是因為其產品的特殊性,但是更重要的是企業已經全面學會和掌握了這個有效的途徑。
八、諮詢尋找法一些組織,特別是行業組織、技術服務組織、諮詢單位等,他們手中往往集中了大量的客戶資料和資源以及相關行業和市場資訊,透過諮詢的方式尋找客戶不僅是一個有效的途徑,有時還能夠獲得這些組織的服務、幫助和支援,比如在客戶聯絡、介紹、市場進入方案建議等方面。我們就曾經為一個國外企業進入中國市場提出合作建議方案,尋找合作者甚至參與專案論證等方面提供過一攬子服務。九、企業各類活動尋找法企業透過公共關係活動、市場調研活動、促銷活動、技術支援和售後服務活動等,一般都會直接接觸客戶,這個過程中對客戶的觀察、瞭解、深入的溝通都非常有力,也是一個尋找客戶的好方法。有效地尋找客戶方法遠遠不止這些,應該說,是一個隨時隨地的過程。一般資訊處理過程是:"所有目標物件-接觸和資訊處理-初選-精選-重點潛在客戶-客戶活動計劃"。十、專業部落格/部落格群/論壇尋找法透過部落格/部落格群/論壇中認識的朋友,可能就是您潛在的客戶或您潛在客戶的介紹人。我個人建議你在開鞋廠前先做一些工作,人員,裝置,廠地,資金,首先有樣品做一個產品釋出,在聯絡各個經銷商。
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多為客戶著想,質量保證的同時價格不能太高,優惠力度要大,
很多人覺得質量好還要價格低,那怎麼可能,這裡就要優惠力度了,打折並附送生活實用的小東西,讓客戶覺得佔便宜了,透過時間積累讓客戶對你產生信任,復購率不可忽略
另外客戶在於精準不在於多,一個精準客戶勝過十個散客
已經獲得的客戶要維護好關係