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1 # 趨勢研判
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2 # 郎濤銘
隨著時代變化,人們的消費觀也在逐漸改變,價格消費時代正在逐步向價值消費時代轉型。如今吸引消費者已經不能單純依靠低價促銷,還需要有自身的特色亮點,如此才能吸引更多的消費者。
給消費者提供新穎、便捷的購物場景,便是一種絕佳的引流方式。無人商店,就給消費者提供了新穎便捷的購物場景,以及“即買即走”的購物環境。
消費者進店前透過實名認證識別,進店後店內商品貨架與普通實體店沒什麼兩樣,但唯一不同的是店內沒有收銀臺,消費者選好商品後就可以帶著東西直接離店而去。對於普通實體店來說,這是很神奇的一幕,支付環節是如何進行的呢?其實在無人商店出口處有電子掃描隧道,當消費者穿過這條隧道時,智慧掃描系統能識別出消費者的身份和其選購的商品,然後連線到線上支付端完成扣款。
在這樣的購物場景下,消費者不用再排長隊等候結賬,節省不少時間。很多人在選購時可能不會在意時間長短,但在結賬時看到漫漫長隊,購物時的愉快心情會急轉直下,雖然不想等待卻又迫不得已,遇到有急事或急性子的消費者,可能會放棄選好的商品,空手離去,這就導致在最後環節上造成消費者流失,前功盡棄。而無人商店在這方面為消費者省去了排隊等候的時間,給消費者提供了便利,提高了店鋪的效率,更能吸引消費者進店消費。
除無人商超場景外,AR試妝、虛擬試衣鏡、VR互動場景等智慧門店的場景,也同樣是消費場景的創新。對傳統行業而言,都具有新穎、新奇的特點,能吸引消費者的注意力,讓消費者駐足停留。
從消費者心理來說,試妝/裝對女性購買有很大的決策作用,虛擬試妝/裝解決了卸妝、試衣間排隊等候等問題,還能提供個性化的商品推薦,滿足了消費者試裝、自拍需求,給消費者提供購物之外的附加體驗,這種簡易快捷又新鮮有個性的體驗模式,讓產品和服務更貼合消費者心意,增加消費者逗留時間,激發消費者的購買慾望,有利於提升轉化。
商家同時還可以透過人工智慧從大屏、刷臉、掃碼支付等收集處理資料,洞察消費者行為及購買偏好,進而更精準高效地圈定目標消費人群,做到更精準的營銷。
場景營銷是一種體驗式營銷,有時候產品的體驗還不足以令消費者為之買單,而在產品體驗的基礎上增加一個舒適有新意的場景,用氛圍來烘托,打動消費者內心,觸發消費者的購買慾,促使消費者順理成章的買下產品。因此,創新的消費場景更能吸引消費者,增加逗留時間,提升店鋪轉化。
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3 # 熱情的南瓜
老闆,我看你是做門窗行業的,我認為是一個很好的行業,現在房地產發展的不錯,自然帶動門窗行業銷售,我認為你首先應該在你做的門窗上面留一個你公司或者客服的二維碼之類的,方便你安裝好以後客戶幫你推廣或者別人看到你的產品隨時聯絡到你,其次就是和開發房產的老闆以及銷售人員聯絡好,有需要防盜網咖什麼的,可以有介紹費或者提成,然後在售樓處或者工地附近留下廣告牌甚至有人拿著樣品蹲守發名片之類的;再就是僱傭專職或者兼職業務員幫你拓展業務;
還有就是和開發商合作,當然這個風險大點,不過收益相對比較高,需要你具備一定的客戶開發能力,具體操作還需要你斟酌!
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4 # 一介灬書生
1.線上引流:聯聯周邊,美團這些平臺都是可以為你帶來客戶的。
2.線下引流:一般來說的話就是做促銷,搞活動,把活動氛圍炒起來,效果就會很好。
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5 # 彭剛32
不是零售該怎樣引流客戶,如何引流、把正牌全號的產品全部年年跳樓賣!還是拉客呀!現在實體只賣幾個大號碼,網上買來穿不得,網上多數都是賣一個號,如果實體以進一個型號衣服仿版,實體客戶要試穿自然穿不得,做工差面料差一看一摸就知道了,還要貨比三家。低檔的又是一條街不說都知道。網路並不適合賣服裝,為什麼做起走了。主要看不了,摸不了,試不了,沒有親眼比較,都說網上便利,能將就就將就了,都說實體貴是房租問題,一說都相信了。比如天貓說雙十一虧損十六億,其實是為明天的壟斷,給馬雲學的,一個比一個殺得狠,其實這些網路逼著電商殺價,要不然沒有生成空間,一個雙十一提前把春節前最好兩個月生意,用一天甩賣完而已,讓客戶知道他的價格低,實體店不可能剛進貨來就甩賣完嘛!又不可能去一個號的仿貨成本就低,客戶又試,穿不了就脫下走了,不像網路發過去發過來電商給運費,反正現在拉買主,網路規定的沒有辦法了,大不了又給你改成你要的號又發過來,有些不懂又發、這產生的費用自己給了,又花錢又花時間,早知道臨願在實體買,算了這回將就穿!就結過幾天又看到有優惠的又心動了,可能這回不會運氣這樣差,都是這樣一次次上蕩,都是女人撿便利,和學生玩手機上蕩又不好說愛面子。銷售分散了實體自然做不走,又加之不公平惡性竟爭必然死掉,死掉一年又一年,自然不投資搞了,這樣的多數人年齡大,不可能去打工、不好找工作還丟面子,好多都是一家夫妻做的,拿一個出去打工,有些是婦女做的,只有在家做家務少用點,富人收房租收不到!以變成美國股民躺起掙走了。實體都不掙錢,企業產品以賣不出去!這些企業都是生產的正品貨,不適合網上賣,只有專業做網上的仿貨,型號一個號,質量差點,能保費用就不錯了,有些實體企業做不走以改行生產仿貨了,竟爭以很大,只有這點容量,都賠錢那來錢拉動消費投資增加就業、都做一種低檔貨,銷售一種低檔貨,那有這樣多人消費。這樣都死得慘,經濟到退低迷必然、沒有創新能力,都賠錢生產消售一種貨,能養幾個人,能讓幾個人掙錢、能行嗎!只有打掉電商,恢復實體,市場繁榮,讓更多人掙錢,才能拉動換代產品消費、增加就業、生意好才有提成獎,正規企業才有活路,都知道中中國產品假,都買進口貨,十萬八萬優惠幾千排隊買得笑西了。
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6 # 小希教育運營工作者
零售業如何引流?說到零售,首先想到的就是線下超市,便利店,服裝鞋帽百貨等,其實更進一步講零售就是把“商品”和“貨”連線在一起的商業模式,幫助消費者直接找到商品,也幫商品找到消費者的場景。
什麼是零售業的流量?對於線下零售業來講,進進出出的使用者,就叫做“人流量”,網際網路語言就是“流量”。在什麼地方開店,本質上是想要獲得這個地方的自然流量,也就有了黃金地段,自然流量多,租金就貴;偏僻地段,自然流量少,租金就便宜。流量不一定能帶來必然轉化,卻是提升轉化率,客單價,復購率的前提。
網際網路時代,流量成本越來越貴,如何引流,也成為了零售業關注的焦點。小希認為引流可以透過以下幾種方式。
線下門店引流
潤總《5商》中講到培養使用者,需要持續購買5次,強化行為,才能養成使用者消費習慣。同時開發一個新客戶的成本可以維護3-5個老客戶,高成本流量現狀,維護老客戶變得非常重要。線下門店的地理位置,可以帶來自然流量,但不易反覆觸達。所以製造一些誘餌吧,主動把店內顧客新增到個人微信上,方便與顧客建立持續聯絡,反覆觸達,引導使用者產生多次消費,完成裂變。
2. 廣告投放
3、內容營銷引流
4、異業聯盟引流
異業聯盟也是近年比較火的方式,通俗的講就是不同行業聯合起來做活動推廣,實現流量共享。比如童裝童鞋和兒童攝影的聯合。高檔女裝店和美容院的聯合。
5、利用裂變工具引流
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零售行業常用的引流方法:
1.線上宣傳或銷售。主要透過網際網路銷售,或者宣傳,短時間可以在大範圍內宣傳或者銷售
2.會員制。透過會員購物優惠,會員具有特權的方式,吸引產生過訂單的客戶
3.線下廣告引流。比如發放傳單,分眾傳媒的電梯海報等
4.價效比的銷售策略。透過高質低價的方式銷售,打造高性價比的企業形象,吸引流量
5.透過粉絲文化引流。建立粉絲群,比如常見的哈雷摩托,車友群,小米粉絲群等
6.假日或店慶促銷。透過活動的形式促銷,吸引人流