這個問題仁者見仁智者見智！這要看選擇什麼樣的旅遊目的地！目前市場上旅遊產品琳琅滿目，純玩、自助遊、自駕遊、定製遊、主題遊！但是萬變不離其宗的就是交通、食宿、體驗、購買旅遊目的地的特產！

所有的旅遊產品其實購物環節肯定是必不可少的，就看客戶具體需求了！領隊導遊有義務介紹當地特產給客人但不是誘導消費！這個消費與否又取決於領隊導遊的服務質量和態度！

1.旅遊的六大要素：吃、住、行、遊、購、娛，每一個緩解都會有坑，因為全球各地的旅遊資源差異，國內很多旅遊從業人員的專業度低，還有就是大多數消費者對於旅遊概念都是一知半解且對自己的需求不是太明確；

2.如何引導消費者消費，必須切實關注消費者本身的旅遊需求，無論是自由行、跟團遊或者是定製遊，正確的消費觀和好的產品必須是圍繞需求所打造的；

3.如果是自由行，應該考慮自己能解決哪些出行前部分的問題，哪些需要旅行社去解決，也不要太過於相信和依賴網路上的攻略，因為旅行的需求每個人都不一樣，還要考慮前往目的地的多方因素，比如語言是否有問題，很多地方英語並不通用；再比如自己在網上訂酒店，那麼你要考慮好酒店的環境、安全、星級、服務、設施、地理位置等因素，如果你有經濟能力，儘量訂國際品牌酒店或者好的酒店；再比如就是交通工具選擇、目的地海關規定等等眾多因素；

4.如果是選擇報名跟團遊，切記：不要圖便宜，一分價錢一分貨！這是永恆不變的規則，跟團遊的產品紛繁複雜、多種多樣令人眼花繚亂，這恰恰是坑最多的地方。很多人會納悶，同樣一條線路，看似相同的行程內容和標準，為什麼差價從幾百元到上千元甚至幾千元不等，而這時候如果遇到不專業的旅遊顧問，那麼往往你最後的報名就是最便宜那個了，行程開始之後才會發現並不是自己想要的那樣，但後悔已經來不及了。其實在細節上的差距往往就是價格上的差距；跟團遊一定要仔細認真檢視行程內容：

首先要看航空公司，國內航空公司和國外航空公司價格會有差別，當然服務也是不同；直飛航班和經停中轉航班，價格也是不同，體驗也會不同；廉價航空、普通航空和五星航空，價格差別也會較大，體驗和舒適度完全不一樣！

其次要看酒店，行程安排的是幾星級的，而且同等星級如果是當地標準和國際標準價格差別也會較大，地理位置不同，價格也會有差異，出行前可在booking等網站先了解一下酒店情況！

第三要看景點安排，是否都是一樣？有些會多一些，有些少一些，這些都是差價，還有就是行程裡的特別安排體驗是否有不同，這些都是錢！

第四要看行程安排的合理性和舒適度，並不是景點越多越好，很趕行程景點、每天很累或者行程很空的行程那就是行程安排不合理，舒適的行程勞逸結合，安排張弛有度，這些也是差價的體現！

第五就是餐食的安排，行程中含的餐，標準怎麼樣？有幾次特色餐？有幾次升級的餐？等等，都是很多差價，尤其要注意目的地是哪裡，有的目的地特色餐並不一定是好的，比如摩洛哥，特色餐對於我們華人口味完全吃不了，相反中餐確成為了升級餐！

第六就是用車大小和團隊人數，都是差價的體現，也是旅遊舒適度的基本反映！

當然，如果客人唯一的需求是便宜，那就無所謂了，說清楚便宜行程可能存在的問題，提前告知客人，那就由客人自行選擇。

定製遊更是要深入瞭解客人的內心需求，才能做到滿足客人，服務好客人，才會讓客人更加信賴你！

總而言之，言而總之，如何正確引導旅遊消費，一切都必須遵從客人內心深處的真正需求，只要能滿足客人需求，那就是正確的引導！

現今旅遊業的發展非常迅速，近幾年來，國內旅遊無論從人數還是從消費額，或從消費需求來看，都呈穩步上升趨勢，而消費需求的不斷增長勢必促進旅遊業向多樣化，個性化發展。然而，這種迅速的增長更凸顯出不足。目前，中國旅遊業的總體服務水平還很低，不少旅遊企業景區的經營策略和硬體規劃都無法做到真正意義上的以市場為主導，遠未能滿足國內外旅客的需要。如何正確對待，引導旅遊消費的發展也成了大家關注的問題。隨著市場的不斷變化，瞭解旅遊者行為的迫切需要和必要性日益凸現出來。旅遊地之間競爭的日益加劇，也使旅遊中瞭解消費者的行為學成為在競爭中勝出的有力武器。

消費者行為學研究這樣一些消費者行為問題：消費者的行為模式，消費者的心理活動過程，影響消費者行為的主要因素購買決策過程對不同消費者以及不同產品市場中的消費者的分類研究等等。消費者行為學存在在旅遊業的方方面面，從廣告，宣傳，到旅遊地，住宿酒店的選擇，再到旅客的再度旅遊，消費者行為學都起著舉足輕重的作用。

在中國，消費者行為的不同主要體現在以下幾個方面（1）旅遊者的收入水平。收入水平決定著消費水平，也決定著需要的層次，從而決定了旅遊消費的變化。（2）旅遊者的構成。不同年齡、性別、職業、文化、風俗、興趣等都影響著旅遊消費結構。（3）旅遊產品結構。生產決定消費，旅遊產品的構成、價格及質量直接影響旅遊消費結構。（4）旅遊者的心理因素。（5）其他因素，如旅遊者的來源構成等。

隨著市場經濟的發展和對外開放的擴大，旅遊者的視野進一步開闊，人們收入水平的增長和需求的多層次化使旅遊消費的層次、質量不斷提高，旅遊消費結構呈現多元化的狀態。總的來說，中國現在的旅遊消費結構現出以觀光遊覽為主，向度假遊、健康遊、文化遊、生態遊等百花齊放的局勢發展，旅遊消費結構逐步升級。但在總體上仍處於發展初級階段，受經濟發展水平、社會文化等因素的影響，具體來說，又呈現出以下特點：（1）基本旅遊消費支出比重過大。基本旅遊消費是指進行一次旅遊活動所必需的而又基本穩定的消費，如旅遊住宿、飲食、交通、遊覽等方面的消費；非基本旅遊消費是指並非每次旅遊活動都需要的並具有較大彈性的消費，如旅遊購物、醫療、通訊消費等。其比例低不利於旅遊經濟效益的提高。（2）在總消費中，物質資料消費多，精神資料消費少。這方面需要加大規劃和建設。（3）旅遊產品結構不合理，觀光型旅遊產品支出多，其他產品支出少。觀光型遊客所佔比重過大，反映出旅遊產品構成層次低，旅遊經濟效益不突出，旅遊效益尚有挖掘的空間。

面對消費者行為結構的特點，必須進行一系列措施，在促進旅遊業發展的同時，改善消費者的結構。第一，國家應大力發展生產力，促進社會經濟的發展，提高人們的可支配收入水平。從調整旅遊產品結構的政策著手，加強對購物旅遊資源的開發力度。同時，加強“娛樂”專案的建設，擴大旅遊者的“娛樂”範圍，提高“娛樂”服務質。第二， 旅遊業要注意產品的整體概念，提高其產品和服務的質量。旅遊企業要站在旅遊消費者的立場上去設計和開發產品，其全部的經營活動都要從滿足旅遊消費者的需求出發，力爭做到實現顧客滿意。不斷完善產品服務系統，推出個性化產品和服務，最大限度地使旅遊消費者感到安心和便利。旅遊企業不同於其他企業，是一種服務性企業，旅遊消費在心理上的需求和期望就更明顯。第三，旅遊企業業務要與旅遊消費者建立批次友好和忠誠的關係，使服務手段和過程處處體現真誠和溫暖。旅遊企業要轉變經營思想，不能認為與旅遊消費者之間僅存在單純的商業關係，要透過與旅遊消費者長期關係的確立和發展，達到彼此間的友好和信任。同時實施品牌戰略，構建有特色的心理契機。旅遊企業可以透過品牌樹立良好的企業形象和產品形象，進而培養出旅遊消費者對該品牌的忠誠。實施品牌戰略，是履行和維護旅遊消費者和旅遊企業心理契約的最佳著手點。

消費者行為學的研究學習可以引導人們對旅遊消費結構做出正確分析，促進旅遊企業做出正確的決策，是旅遊業營銷策略的重要環節。如何從心理學的角度加以總結，使旅遊業更富有針對性和吸引力，獲得更好的效果，需要深入地進行研究。而透過利用旅遊消費者行為學，我們可以對旅遊業中存在的問題進行改善，使其更好的發展。同時，旅遊企業的經營管理，離不開對旅遊消費者行為的研究。根據消費者行為，制定適銷對路的旅遊產品與旅遊路線，才是盈利的基本對策。