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  • 1 # 使用者4489406760205

    apple所有產品的保修都是需要iPhone的購機發票的

    尤其是不開機故障這類嚴重故障,因為很多情況會存在人為問題,返廠結果要麼換新主機板換新機要麼被拒保,是一個售後嚴格把控的故障

    如果你無法提供發票無法給你保修的哦~

    你可能在別的地方購買的,可能是手機店可能是電商

    官方出售iPhone會提供完整的發票和購機憑證,apple為此要承擔百分之17的稅收,你可以在官方提供的增值稅發票中看到。

    我的建議

    1,詳細說明為何iPhone無法開機

    2,補開一張百分之五費用的增值稅發票,官方售後活著直營店也會跟你說它們接受補開的發票吧

    3,返廠保修需要事先備份資料哦,會給你抹去資料的

    那麼返廠維修需要注意什麼呢

    1.iPhone需要備份,因為iPhone返廠維修後會自動刷機至最新系統,也就是說你拿回來的iPhone沒有任何資料,需要啟用,備份也是為了你能將你拿回來的iPhone回覆原先使用狀態

    2.儲存好iPhone返廠維修工單,或者說受理單,這個單子是你最後領取iPhone的憑證

    3.取下sim卡

    4.和iPhone售後保持高頻率溝通,因為iPhone售後的效率較低,半死不活的,到了店裡可能要過好幾天才跟你說到了

    5.如果有保護膜或者鋼化膜,需要重新購買一張備好,因為iPhone官方會將手機膜撕掉測試螢幕,手機套也不要,不過這一步經常在門店就已經幫你去除

    6.準備好返廠手續要的資料,第一個,iPhone購機發票,第二個iPhone,第三個iPhone包裝盒內的iPhone保修卡

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