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  • 1 # 時尚娛樂燴

    我覺得在你沒有任何準備之前,都不要先去嘗試進入一家醫美醫院。因為你如果一點醫美常識都不懂的話,人家根本不會要你,或者就算錄取了你,那肯定也是因為你長得比較帥或者比較漂亮,人也聰明好學,年輕,剛畢業,對工資要求不高,所以公司在這種情況下原因花錢花精力去培養你。但是如果你是一個已經工作了幾年的人,突然想轉行做醫美諮詢,估計就很困難了,除非有關係。

    做醫美諮詢,你時時刻刻都要面對客戶,而客戶可能會問你各種千奇百怪的問題,專業性非常強的,或者比較偏冷門的,如果你答不上來,人家就會覺得你這個人不專業,這家公司的諮詢都不專業,還來接待客戶,那這家醫院估計也比較差了,這樣顧客就流失掉了,醫院肯定不會讓這樣的事情發生啊。如果你是一個小白,什麼都不懂,肯定不會一上崗就安排你去做現場諮詢的,一般都會先把你安排成諮詢助理或者第三方諮詢。

    第三方諮詢做大眾和新氧目前最多的了,每天對著電腦上的客戶,進行工作。當然至少你遇到了不會回答的問題,還可在網路上搜索一下,然後再回答客戶,這樣你就有了一定的思考時間,別人也不會覺得你是不懂這個問題該如何回答,只是覺得你可能在忙吧。

    但如果你這樣都回答得大錯特錯了,那真的是抱歉,你簡直是有點難以上手了,對於這份工作。為了能夠儘快適應諮詢工作,創造業績,你必須加緊學習醫美知識,包括非手術、手術,醫美的藥品,材料,質量,價格,做什麼的等等,要掌握的這些多而雜,你如果不努力就真的工作起來很困難。

    還有就是你的外在形象,一般做醫美諮詢的,都比較在意外表,你漂亮,你帥,人家看到你,你就像是醫院活生生的變美案例,無形中形成了一種說服力,就好像再說:你看,我就是在我們醫院整容變美的,我就是活生生的例子,你快來吧。

    如果你長得不怎麼樣,還去跟客戶說要變美,美麗多麼重要,你覺得自己的話有說服力嗎?一般醫美醫院的諮詢招聘,都不會找那種相貌平平的人,你可以多去幾家醫美醫院看看,基本上做諮詢和前臺的人,個個都有自己的特色,不說美的驚天動地,但五官身材這些都是比較不錯的了,如果你真的想做醫美諮詢而自己外貌不夠出眾的話,以後自己也免不了去整容的吧,不過很多醫院對員工都有優惠,這也是不錯的福利哦。

  • 2 # 知旅篤行

    先說說醫美諮詢師都是幹嘛的!

    現在整形醫院基本都是些民營機構,而且全國目前大約有20000家,市場競爭非常激烈。醫美諮詢師主要的工作就是成交顧客,維護客情做好復購。

    對於從零開始的從業者我可以給你提幾方面的學習建議供參考!

    一,醫美諮詢師的另一個身份叫“賣手”作為賣手你首先要學習的就是你工作這家醫院的所有專案,都有哪些特色,技術操作流程,術後反應,醫生團隊等基本知識。這樣才能專業的解答顧客提出的各種諮詢問題。

    二,消費心理學,行為心理學一定要了解,可以買相關書籍看。因為銷售對你來說是最重要的核心工作之一,只有學會了解,分析你的顧客你才能有機會成交她。

    三,個人素質修養訓練,時尚前沿資訊蒐集。這兩點對於從零開始從事這項工作的人很關鍵,跟顧客的交流實際上就是聊天,醫美整形顧客基本有錢的居多。談資非常重要,這些都是讓顧客對你產生好感的必要技能。

    四,心裡素質訓練,不同顧客消費後的期望值是不同的,要能夠學會安撫各種型別的顧客,對於滿意度的質疑,這樣才能有機會讓顧客下次再選擇你們醫院,因為現在獲取顧客的成本非常的高,流失也就意味著損失!

    望採納!!!

  • 3 # 愛諾醫美培訓中心

    零基礎是可以做整形諮詢師的,但前提是一定要提前學習到專業知識和溝通技巧以及工作的流程的有經驗諮詢師需要掌握的技能,當然,這些553可以透過找一家專業輔導機構靈活系統的學習就可以得到,只要學的好掌握的好,然後自信的去醫院應聘加上你的聰明度和靈活度的話,一般都可以應聘上,如果你的形象很好的話,更有機會。

  • 4 # jusiyimeijiaoyu

    很多剛入行的醫美諮詢師懷抱著躊躇滿志,卻不知道該如何下手,以下總結了七個需要修煉和提升的:

    一、個人形象

    諮詢師和客戶打交道時,別人對我們的第一印象肯定是我們的形象,我這裡指的形象應該更多的是指“個人儀表”,我認為“形象”應該包含兩方面的意思,第一層是“硬形象”:我們的外表、服飾、髮型、業務工具等。第二層是“軟形象”:就是客戶對諮詢師綜合素質的感受內容。初入門的諮詢師,很難在後者方面有多大的作為,那我們只能在前者方面多下功夫了。

    二、口才

    可作為一名合格的諮詢師,如果連開口說話都結結巴巴,詞不達意那就太失敗了,我這裡的“善講”,並不是要以“我講”為主,客戶只能有聽的份。更準確的詞意是指:話語流利、吐詞清晰、言簡意賅。

    但對初入門的諮詢師,我認為還是要先能做到“誇誇其談”型的,也就是我們通常認為的那種很會講的。然後我們再慢慢過渡到“言簡意賅”型的,口才的鍛鍊,一個方面我們可以透過與大量的人的溝通交流來實現,另一方面我們也要多向一些有經驗的諮詢師學習,看他們是怎樣開口說話的。學習場合可以是日常生活中,也可以是正式的會客場所。總之,不要拘泥於場合、形式,只要對提高我們的口才有利的,都可以實行“拿來主義”。

    三、個人修養

    個人修養體現了一個人綜合素質的高低。這雖然是一個抽象的概念,但實則是可以透過很多細小的方面來體現這一素質的。比如:言行如一、不背後論人、誠實守信、謙虛、戒驕戒躁等方面都可以算作是這方面的體現。個人修養不是在短時期內可以提高的,不論諮詢師個人修養的高或低,我們都要儘量注意在和客戶打交道的過程中,把自己不好的一面掩藏起來,同時儘量加以改進,使自已成為一個個人修養較高的人。

    四、心理素質

    諮詢師所從事的工作主要是和客戶打交道。既有開新客戶也有維繫老客戶,這個過程中肯定會有很多被拒絕、排斥的結果,面對這樣的打擊,我們是意志消陳呢?還是要越戰越勇?

    上升到做人的層面,我們也應注重對自身抗挫折能力的提升,人生只有在不斷的失敗和成功過程中才會真正的成熟起來,如果我們面對幾次的失敗打擊就失去信心,哪還有成功可言?個人認為諮詢師心理素質培養的最好方法就是不斷的“接受”打擊!

    五、學習能力

    這裡的學習既有指銷售專業知識方面的再學習,也有對銷售技能、為人處事等方面的提高。做銷售是一個很複雜的過程,我們需要具備的不僅僅是專業的銷售理論知識,還要去獵取時事、人文、經濟、心理學等方面的知識。不要求精,各方面略懂即可。

    我這裡的學習能力還有另一層面的意思,那就是要具有對新事物的包容和接納及吸收能力。吐故納新,會讓我們變成真正的學習型業務能手。

    六、團隊精神

    一個人的能力再強,也有解決不了的事,如果你是一個“老子天下第一”型的人,我勸你不要去做銷售。話雖有點武斷,但確實是真的。很多醫院都證實自我型的人是很難真正融入到團隊裡去的,他們只會沉浸在對自我單戀的狀態中無法自拔,而抗拒融入團隊。

    醫院對這種“自戀症”者的諮詢師是較排斥的。當然,團隊精神不是簡單的混在團隊中,而是要如魚得水般地在團隊中發揮你的才能,讓個人的效能在團隊中成倍擴大,那才是醫院所需!

    七、奉獻精神

    現在的時代是一個較浮燥的時代,很多的人為了生存,暫時委身於一家醫院中而騎馬找馬,做一天和尚撞一天鐘的現象很多,臨到發薪水的時候,只會牢騷一大堆,“怎麼我的工資這麼少?這叫我怎麼生活啊?”

    這些人有沒有想過一個問題:你今天為醫院做了哪些事?這個月你做成了哪幾件事?你做成的事為醫院創造了多少價值?

    這個社會是公平的,我們也講究等量價值,可那種只會斤斤計較於一點得失的又怎會讓醫院視你為重心?拿多少錢做多少事的想法只會讓你永遠無法成長,甚至被醫院所拋棄,“捨得”這兩個字為何要先“舍”而後“得”呢?如果我們連最起碼的付出都不願意,又談何讓企業為我們付出呢?

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