我以前也是星巴克的一名員工，貓爪杯賣的好其實也在我意料之中，只是沒想到會成為爆款，炒的那麼貴，因為星巴克的杯子是一個季節上一次新品，有很多不錯的杯子都被內部人員和熟客預定了，到了上新品的時候其實有一些品項已經賣完了，這次的貓爪杯當然也不另外，每個星巴克的門店只有兩三個杯子到貨，賣完就要再等下一批了，只是星巴克也沒想到有人會為了買貓爪杯而大打出手，影片傳到了網上反而帶動了它的熱度，以至於很多黃牛還在網上高價炒貓爪杯，一個杯子被炒到了幾千一個，這個東西值不值這麼多就看你自己了。

年輕人都喜歡追逐時下流行的同款商品，不一定喜歡，但是別人有的我也不能拉下，這是一種普遍的心理狀態，尤其是一些國外的大牌產品，相對於以前的攀比心理，曾經擁有或者感受過爆款商品是自己刷存在感的絕佳方式，而商家非常瞭解這一消費群體的心理需求並針對性的推出相關產品，飢餓營銷模式也樂此不疲的展開，隨著經濟水平的提高和生活壓力的影響，人們對於超出自身經濟實力消費方式逐漸接受，相信此類事情還會發生，記得曾經有人說過，只要是流行的東西，即使是我也要嚐嚐！

01

去你喵了個杯

“貓爪杯”的火爆應該是星巴克在黃牛界最出名的一天。

為什麼這麼說，因為就是由於黃牛瘋搶，才使得這款本身就具有爆款特質的杯子，成為了社會新聞事件，從而造成價格水漲船高！要知道這款杯子本身並不是這一季星杯的主推款。

供不應求的“貓爪杯”讓星巴克徹底大火了一把，藉著勢頭就在天貓店鋪推出了特銷活動：2月28日、3月1日兩天，每天下午三點，每天1000個，原價199開售。

▲開搶前

▲開搶中

▲開搶後

10s售罄，拼手速不光拼不過線下，連線上也拼不過。

拋開“貓爪杯”的使用價值，很多人都覺得消費者都跟風過頭了：什麼品牌溢價、飢餓營銷、心理逆反，道理都知道，但為什麼大多數人還是會“真香”？

這款杯子容量既不大，材質又很輕脆，況且雙層杯在某寶上早就出現了，很多人拿到手之後很可能拍拍照，在朋友圈和微博顯擺一下就放置不用了，但就是由於當前這種網路炒作和黃牛哄抬導致的稀缺性，讓很多人並不能承受住“不去買/搶就沒有了”所帶來的壓力，也參與到“真香”的潮流中。

法國學者布希亞的《物體系》中曾寫道：對物品的激情其實是單純的嫉妒。對佔有慾最深沉的滿足，就是讓他人感到沮喪。

說白了就是：我有你沒有，我呀真開心！

真可謂：

下聯：不出三月山寨高模擬假難辨

橫批：去你喵了個杯

02

女生都是要哄的

在消費群體中，女性一直佔據著消費決策的主導地位。

有資料顯示，家庭外出就餐消費的決定權大都掌握在女性手裡，這一現象在北上廣深以及江浙大包郵區、成都、重慶等發達地區表現得尤為突出，因為越發達的地區女性受教育程度越高、自主意識也越強。因此，在當下時代，餐飲行業都在竭力討好女性群體這個最大金主。

吃什麼、選什麼顏色的衣服、到哪旅行... ...大多都是女性說了算，所以正是這種消費經濟形態的產生，讓很多商家爭相推出了更許多貼合女性喜好的產品。像這次“貓爪杯”的爭奪戰，有相當一部分的男性表示，是“買給女朋友的”。

畢竟，女生都是要哄的。

歷數星巴克往年發售的主題系列杯子，就會看到品牌方對女性消費群體滿滿的誠意。

南韓「夏日星空」限量版：

日本 2019 冬季特別款 You Are Here 系列：

2015 年和 著名時尚品牌 ANNA SUI 推出的跨界設計版隨行杯，就已經讓那些喜歡迷幻花朵、條紋蕾絲設計的少女們乖乖掏了腰包。

女性對於顏值的敏感度遠遠高於男性，因此品牌商們都特別重視產品顏值——不僅是網站、網店的顏值（頁面設計、商品照片），預包裝食品和半成品的包裝也要漂亮。

像今年“日櫻”系列的推出，就完全是以女性為主打的---櫻花、貓、粉紅色，都是大部分女性深愛的特質，況且有情調、有時間的人，才會有小眾且深入到無法自拔、接近信仰的愛好---身居一二線城市的女性群體大多如此---所以“貓爪杯”的火爆，拋開“抖音”、“小紅書”等媒體平臺的推波助瀾，其實完全可以歸功為杯子“顏值”對女性心理的俘獲。

星巴克的杯子銷售策略和其他咖啡公司不一樣，別的公司大多是是定番經典款，而星巴克除了城市杯之外，杯子每年都會出新，且僅做一批，賣完即止。所以星巴克的杯子會有一定的稀缺性，有加價的先天條件。

季節限定款、城市限定款、聯名合作款……新品迭出不窮，靠創新贏取卡位，數量又過季即空，頗具收藏屬性的“星杯”無疑成為長久不衰、深受追捧的杯界寵兒。

況且除了買來收藏之外，星巴克還透過賣杯子來鼓勵消費者做一件更有意義的事：保護環境，減少一次性紙杯的使用。如果你使用自帶杯（不一定得是星巴克自己的杯子）去買星巴克的咖啡，可以享受減三元的優惠（此前是減兩元），這便賦予了杯子產品更豐富購買意義。

一方面滿足了自己的收藏癖，一方面又可以為環保出一份力，何樂而不為呢？

03

你是哪個圈子

和星巴克一樣，越來越多品牌，都希望把自己打造成那個“最懂消費者以及其所在圈層文化”的標籤。

什麼是圈層？圈層就是喜歡的人為之瘋狂著迷，不喜歡的人完全表示看不懂，有人歡呼有人不解。這就是當下年輕市場的核心邏輯。

知乎上關於“一杯難求”的探討中，大多數人認為「幾百塊買個玻璃杯，就為了那星巴克幾個字母而已」。其實不少人對星巴克都是這樣的思維，他們習慣性地簡單認為：來星巴克喝咖啡，就是要拍個照的。

為什麼在星巴克自拍一定要把logo露出來？因為要裝X啊！

現如今網際網路世界的圈層化極其嚴重，在有的圈子裡，星巴克是日常；在有的圈子裡，星巴克很陌生，什麼都不是。在有的圈子裡，星巴克是笑柄，是智商稅。而在有的圈子裡，星巴克是身份，是高階的象徵。

所以作為消費者來說，你主觀認為自己屬於哪個圈子，才是最重要的事。只要你認可星巴克背後的一整套營銷路數，那你就會買這個賬，同時在這個過程中你會收穫到相應的愉悅感。

在我看來，這是一個極少數不怕盜版的廣告創意！

不論你是透過什麼渠道購買的“貓爪杯”，別人看到的第一反應，想到的就是“星巴克”，這就夠了！

星巴克真不差這幾個賣杯子的錢！

但是“貓爪杯”進一步擴大了星巴克的知名度，吸引了更多沒去過星巴克的人走進店裡。

另外“貓爪杯”定價是如此之高，即使是盜版的，也能有巨大的利潤，所以願意去仿製的人會有很多。結果就是:星巴克賺人氣，商家賺錢，消費者買單！

真是個天才的創意！

1.“貓爪杯”的躥紅現象，類似於早期美國經濟蕭條時期的“口紅效應”。研究發現，每當美國經濟不景氣時，口紅的銷量就直線上升。由於口紅價格不貴，卻能瞬間帶來變美的享受，能使人精神愉快。

2.近兩年隨著主力消費軍90後的崛起，能擁有一隻治癒系寵物貓，那簡直堪稱“人生贏家”。但由於種種原因，還是有很多人沒辦法養貓，那就只好寄杯思貓了。

3.主流媒體的消費導向也很重要。現在流行“網紅概念”。不管什麼茶品，餐廳，服飾等等，只要冠上“網紅”二字，十有八九會火速躥紅。沒有思想的消費者紛紛跟風效仿，再依靠自媒體渠道的推波助瀾，就形成了搶購現象。

4.“星巴克文化”深入人心。每季星巴克都會推出主題新款。我自己也是一名擁躉粉絲。比如聖誕款，新年款，櫻花款，薰衣草款……我也都有 哈哈。