從我的個人經驗來講，顧客會購買某個產品，第一是出自於對品牌的信任，第二是對銷售員的信任。品牌的信任可能是來自於朋友或熟人的口碑相傳或者銷售員的專業品牌講解和塑造，第二點很重要，作為一名護膚品銷售人員，個人外在形象，面板分析，產品搭配都要懂，根據客人面板狀況分析搭配產品同時告訴他這個產品能給她帶來什麼改善效果，最好能分享自用感受。基本上就這些了，當然，有的客戶是糾結體，也不一定會購買。這種的做好跟進，時間久了說不定就接受了！

瞭解客戶需求，從客戶需要的地方切入才是制勝之道： 第一，敏感的觀察力。 辨別會購買你的產品的客戶，譬如說，面板很好的（一般都有使用護膚品），穿著顯得是愛美人士的，如果你是高檔護膚品就要學會辨別哪些是高收入人群。以保持客戶的準確性提高推銷效率。 假如選中了客戶，就要根據客服的面板屬性和專業產品的知識結合向顧客推介產品的組合或者產品的型別，切記要適用於客戶並且是為其帶來價值的，不要胡亂為了提高利潤而亂推薦利潤大的產品。或許顧客比你更懂這些護膚產品，若其使用後覺得滿意，推薦朋友，你還有機會獲得更多的利潤，正所謂營銷要著眼於未來。 留意顧客對你的推銷的反映，並根據其反映作出適當推銷的調整。例如顧客對你的推銷已感覺到厭煩，就沒必要繼續推銷了，因為她不會想購買的，此時你可以轉移下一些生活的話題，譬如說她的包包很漂亮，小孩很可愛之類的來緩衝一下，再根據然後的反應，如果還是沒興趣的，就放棄了，反而如果她顯得很認真聽你說話，此時就應該把握機會，認真推介產品。再例如顧客顯得比較急著要去辦事的，你就要為顧客節約時間，推介產品只需要講重點而避免閒聊。 分清楚顧客型別，有些單獨主動來接受推銷的大部分想買，而且是理智的。如果有人陪同（朋友或家人），要注意不要忽略其同行的意見作用，如果你能與她的同行也有個接觸聯絡（譬如說你的媽媽看起來真年輕，你的男朋友很帥），除了對顧客本身有促進購買的作用之外，同行的意見作用也能得到最好的發揮。推銷效果不會減反而會加大。 第二，令客戶感覺舒適不會為難 推銷過程中切記不斷推薦，不要臉要有個限度，不能使顧客陷入尷尬的處境。使其反感。在合適的時候推薦才會起到最好的推銷效果。總之就是做到有收有放，這是談話的藝術。 第三，上升客戶體驗 無論顧客購買不購買你的產品，你都要樂觀的對待，說不定就因為你一句“沒關係”，他就成為了你明天的顧客。所以，無論仍何時候，你不是充當一個推銷員，而是作為一個朋友一樣向他們介紹產品。人與人的關係分這幾個階段：警惕外人（經濟、生命威脅等）-基本認可（低警惕，但還存在）-基本結識（進一步降低警惕，並開始相信關係）-進一步結識（完全信任，並且產生依賴）-成為好朋友（產生依賴）。如果你不斷像朋友一樣為他們著想，為她們帶來價值，談話像朋友，客氣，這個階段會逐漸加強，從而形成你的一批忠誠顧客，並且他們會向他們的朋友推薦來買你的產品。所以時刻記得，要與顧客產生聯絡的同時不斷加固這種聯絡。 純粹手寫，這是有點針對人員推銷說的。如果你是微商的話有點東西還是適用，但是作為一個個體商家存在還有更多方面的推廣等營銷知識，而不是作為一個員工去在推銷的。所以具體情況具體方案吧。

簡單的說面板也有新陳代謝的,一般是28天.

2.臉上有斑的朋友請注意:如果是曬斑的話,是可以去掉的,若是雀斑(從小就長的斑)說實話是不可能根除的,因為在您的血液中就有這種斑的元素在裡面,所以不能根除,只能淡化.勸您不要去美容院花冤枉錢,因為美容院得產品只能幫您淡化,不可能根除.

3.注意一下防曬(防曬可是四季都要的奧~ 不要以為冬季的紫外線弱，其實四個季節的紫外線照射都是一樣的)樓主要注意:不要以為陰雨天紫外線照射會低奧,其實陰雨天的紫外線照射也是很高的,所以要採取防曬的措施.樓主不要認為在家不出門就不會有紫外線的照射了,其實在室內紫外線照射強度比室外的還要高,因為室內有各種電器的電輻射,所以防曬工作是一天最重要的事情.(防曬霜您可選用雅芳系列的,一瓶防曬霜+一瓶曬後修復露才35元,歐萊雅的也很好但價格貴一些,防曬霜+曬後修復要240元.小護士之類的防曬品建議最好別用,同樣的價格建議您還是用雅芳的好)

4.只要每天注意清潔,每天洗兩次臉，早上一次,是洗掉睡了一晚覺臉上的油脂,晚上重點是清潔面板~ 睡覺前一定要洗臉(用適合您自己面板的洗面奶)最好用溫水洗臉,洗乾淨臉後再用冷水潑臉,進而來提高面板的彈性,對面板補水有較大的作用.洗完臉後一定要擦柔膚水,柔膚水有再次清潔面板的作用.(洗臉的正確方法:應先取少許洗面奶沾少許清水將洗面奶開啟,然後用兩手的中指和無名指以順時針在臉上打圈,從額頭開始打圈至下額,再打回至鼻頭,注意:額頭、鼻頭、下額應多洗幾遍,面板較敏感的應少清洗兩頰,兩頰的面板層較薄,清洗次數多了容易過敏)

5.請樓主不要用短時間就能夠美白的化妝品.鉛、汞含量較多的產品最好不要使用,會有依賴性,用的時間長了再換別的品牌就會不適應,會過敏.若是您使用的產品已經過敏了,那麼您就只用清水來洗臉,洗完臉後什麼化妝品也不要擦.一個星期就會見好了！

6.護膚品您現在可以用雅芳的,一套大約在150元左右,價格還可以,效果也不錯.歐萊雅保溼系列的也不錯,一套在350元,效果絕對的好~ 粉底液的話您可以用優倩系列的,一瓶50ml的才35元,面膜建議您選擇雅芳冰鎮面膜,一瓶100ml才16元,補水效果超強~

7.眼霜一般建議25歲以後再用.25歲以前用的話,面板不會缺少那麼多營養的,眼霜建議您只晚上用就行,不然會因為養過剩而起脂肪粒.其它的化妝品請不要塗在眼睛周圍,若塗在眼周會容易形成脂肪粒的.不過若是您因以前使用不當起了脂肪粒,那麼以後您只要注意,不要多次使用營養過剩的化妝品就會隨著時間的變化自然消失.25歲以下不建議您用眼霜,如果您確實想用,那麼建議您用雅芳種子多多的,一瓶大約40元左右,25歲以上您可以用雅芳新活系列的,一瓶大約120元左右.要是因熬夜出現黑眼圈的話,那麼您可以把閉眼睛大兩圈的勺子(最好準備4-6個勺子，兩個的話，中間還要在等中間冰的時間,既浪費時間,效果也不好了)再冰箱裡冰十幾分鍾,拿出來放在眼睛上,有助於緩解黑眼圈,效果不錯奧~(馬上就見效)

8.建議您不要長時間的化妝,化妝品會堵塞毛孔,若化妝了,那麼在臨睡覺之前一定記得用卸妝液卸妝,不然一旦堵塞毛孔,臉上會起疙瘩或者因為色素沉澱而起色斑!

9.去角質的最好別用,對面板沒有幫助只會使自己的面板越來越敏感,角質層越來越薄.

10.建議有斑、痘的各位不要長時間的食用刺激性的食物,如:辣椒、麻椒,吃這種食物對面板是幫助的,不建議樓主長時間的飲用茶水、碳酸飲料或咖啡之類的飲品,對面板也沒有好處,建議多喝白開水.樓主不要多食油炸食品、含鉛量多的食物(如:松花蛋),這樣也會由於色素沉積而引起色斑.

11.還有要注意補水保溼,補水只靠化妝品效果不是很明顯,建議您要多喝水、吃新鮮水果、蔬菜.(不是隻吃一種水果和一種蔬菜奧~ 要什麼都吃,這樣才能對面板好)時間長了,不用化妝面板自然會變好的.有的朋友時常用甘油等油性較高的產品來為自己的面板進行補水,甘油只是油分較大,起不到補充水分的作用,建議樓主不要用甘油等油性較大的產品來對自己的面板進行保溼,那樣還會因使用不當而引起面板過敏.

12.要注意多休息,保證充足的睡眠時間,美容覺是在22:00至凌晨2點奧,這段時間是美容的最佳時間.要是您選擇用面膜的話,就在14:00-15:00或：22:00-23:00用是吸收效果最好的.(切忌:敷面膜時不要看電視、上網最好是平躺著睡一覺,上面膜的時間是15分鐘,超過15分鐘面板中的水分會被面膜反吸收的,面膜一般一週敷1-2次就可以,不能天天敷)