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1 # 巴山強哥
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2 # 少生88
目前整個世界中國經濟下行,又遇到疫情,房地產行業拐點已到,作為房地產下游的裝修裝飾行業更是雪上加霜,這些外部客觀因素導致接單變得困難。如果以合理利潤為基礎的報價,很多客戶望而生畏,這樣就很難養活一大幫人,那就只能以低價給客戶報單,把客戶吸引進來之後,透過裝修過程中各種贈項來增加自己的利潤,如果一開始就把這些利潤加到報價裡面,客戶肯定不會簽單,羊毛出在羊身上,只有合理的利潤,才有更好的服務。但是我們極力反對那種黑心坑客戶的行為,收了錢不辦事,這種事情要不得的。
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3 # 星藝裝飾集團
買房不易,裝房更難。中產階級,這裡理解為大多70後,少部分80後,有相對較強的經濟基礎,收入穩定且高,裝修總花費在30萬或以上的客戶,他們是買房裝修的主力軍,其實,對比經濟一般的人,他們得到的裝修服務還是相對較好的,但也避免不了走大大小小的坑,他們裝修中也有著說不完的苦、吐不完的槽······
有沒看清裝修合同的,,稀裡糊塗簽了合同,被坑了也只能裝作樂呵呵。有找熟人裝修的。結果就是無數的例子表明,如果遇到一個坑人的熟人,那真的是欲哭無淚了。有圖省事兒的,“一時省事兒一時爽”,最後你會發現原來你也會惡熊咆哮。
那為什麼會有這麼多的坑呢?這些坑都是別人挖的嗎?根據我們對裝修市場和實情的瞭解,下面給你從不同的角度分析。
(一)從房地產市場的角度現在房地產市場有很多的精裝樓盤,住宅裝修市場也是。目前,恆大地產集團、萬科等主要房地產開發商已經明確實施住宅精裝修的發展戰略,很多房地產企業透過住宅精裝修等舉措來提高其開發樓盤的附加值。
精裝修房地產主要是開發商將設計、裝修施工等全面外包,透過公開招標,委託裝修公司進行設計和裝修的實施,與材料供應商、家電供應商(主要是廚衛供應商)達成戰略性長期合作關係。但這其中環節繁瑣,開發商需要和設計公司、施工企業和材料供應商進行合作,涉及的層面較多,容易出現問題。此外,它主要有三種營銷模式,這三種選擇下,也會暴露出各種裝修方面的問題。
1、買房送裝修:簽約的裝修公司在開發商要求的成本範圍內設計方案並做出樣板房。這種對於買方來說,比較省事,但其中可能涉嫌價格欺詐,客戶的風險也會增加,還有就是裝修的風格會比較單一。
2、選單式裝修:開發商做出各種裝修方案,挑選裝修企業做出樣本房並標價,住戶參考、對方案提出修改意見後,擬成裝飾訂單,由開發商監督施工。這種對於客戶來說,選擇餘地相對來說,比較大,但是與上面一種比,裝修成本會增加。
3、全裝修:開發商向裝修公司約定,裝修公司提供一種統一的裝修標準,客戶可以瞭解裝修的價值,但無選擇的餘地,裝修部分計於房價之中。這種情況,客戶可以瞭解裝修的價格,但無選擇設計風格、材料品牌的餘地。
(二)從裝修市場的角度現在的裝修公司實在是太多,讓人眼花繚亂,由於沒有一套有效的方法使客戶挑選、甄別各個裝修公司,在這種市場環境下,客戶會更傾向於透過公司的市場知名度來選擇裝修公司,而沒有經濟實力的裝修公司沒有能力進行更多的廣告宣傳投入,最終市場大部分客戶被大公司廣告效應吸引走了,小公司只能一味的打價格戰,價格下來的同時,裝修產品品質也同時下降,無法吸引客戶,這類小公司會陷入惡性迴圈。
還有一方面,大公司為了消化廣告效應來的業績膨脹,需要大量的施工及管理人員,無法估計人員的篩選及體質的最佳化與完善,在施工過程中出現問題的機率就更大,此外,市場大環境本身的原因,從業人員職業化素養本就參差不齊。
(三)從裝修行業潛規則的角度先低報價後高價裝修是裝修公司的常用伎倆。少報、瞞報施工專案,以降低報價,然後讓客戶往裡鑽,之後再補齊專案抬價裝修。如以燈位為例,家裝公司為了吸引客戶簽約,剛開始會在預算報價單中少報或乾脆不報燈位數。等開工後,他們再向客戶提議說,燈位太少,問是否增加。那客戶自然得要加了,這些是日常使用不可或缺的東西呀! 等等,就這樣,整個裝修費用自然也就上去了。
(四)從經濟的角度一是“低價誘惑”,一些裝修公司看上去報價很低,但報價單寫得很簡單或含糊不清,比如只報單價、材料的品牌,而不報材料的具體型別、施工工藝。然而,真正決定價格的正是型號、工藝。
二是“套餐服務”,一些裝修公司會提供“套餐服務”,服務規定:主材 ( 如瓷磚、 地板、櫥櫃、潔具、門 )只能在所提供的範圍內選擇,他們大規模低成本的採購,對於預算低的業主來說,這種套餐很划算。但在選擇建材時,如果你發現沒有想要的建材(可能已被淘汰,或劣質產品, 或款式太少)而提出更換材料,那就可能要被裝修公司“宰”而不自知。
(五)從中產階級自身的角度中產階級買房之後往往已“元氣大傷”,多餘的錢除了還貸還要生活,在裝修中一般會更傾向於追求實用,有時候會因為省錢掉進了坑裡,比如,為了省錢買了質量不合格的水管電線,沒用幾年壞了!水電工程都是隱蔽工程,壞了只能全屋拆除重新裝;門窗隔音上,為了省下的那點錢,每晚要受噪音干擾,確實有點得不償失;五金買便宜的,結果是價格決定了其使用壽命等。
(令人措不及防的劣質五金把手GIF)
還有一些人在裝修過程中臨時改變想法,例如某木工工程結束後,但其效果不夠理想,就會要求更改。此時,不論是設計師、包工頭、工人,都可能出現趁火打劫的現象。此外,很多事情業主事先沒主動提出來的話,銷售者是不會直接告知的,比如,安裝時的“遠端費”,保修期內上門維修收遠端費只是少數商家的行為,一般大部分商家不管路程遠近都承諾免費上門修理。
總的來說,得不到好的裝修服務,除了中產階級自身不太瞭解實情的原因,主要還是因為市場提供的產品和服務達不到要求。
隨著我們對裝修市場的瞭解越多,對同行瞭解的越多,我們也逐漸發現真正追求把裝修做到完美的廠商非常少,更多的廠商追求的是眼前的利潤,對裝修本身是“差不多就行”的態度。如果仔細研究產品,市面上的大多數裝修的水平就是“湊合”,很難有讓我們看上去覺得“很棒”的水平。
但從未來來看,經濟進一步發展,中產階級收入水平提高,對裝修的質量會有進一步的要求,而市場的發展動力來自需求,相信未來這種情況會改善的。
星藝裝飾,致力於提供高品質的裝修服務。花費更多的精力去提升每處細節,在選料、工藝、結構等的每個環節認真以待,努力創造客戶喜愛且滿意的裝修,是百萬家庭的共同選擇!
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一般來說,不是得不到好的服務,而是選擇大於一切!中產階層,有一定的經濟實力,交往的人脈,圈子都比較廣,認識的人也多。在裝修上可能自己的時間不多,精力不夠,所以呈現的效果和自己所想的相去甚遠!個人建議,找一個在行業內有口碑的裝修公司或很負責的人,絕對效果好!因為現在能做到好口碑,那肯定是靠譜的!