零售不是不做了，而是要改變方式去做。幾千年的文明下來，只要是有人的地方就會有貨品的流通。只是現在時代變了思維也要跟著變，有一個現象最近看到的特別多，就是各種店鋪做不下去關店，商戶集體要求商場，房東降租等等。那麼導致這個現象的根本原因在哪了，六個字概括＂人貨場的變化＂傳統的銷售裡面就是我有了一個產品就必須要有個銷售終端，比如門面 商場鋪面 櫃檯等等才能賣掉，這是渠道這個叫＂場＂家裡的庫存叫＂貨＂中間的你得找到消費者這個叫＂人＂現在隨著移動網際網路的高速發展已經是完全顛覆了，你即可以沒有貨，也可以沒有場，只要你有人就可以，比如現在比較火的影片電商等等，以人成為這個商業的重鎮，以前是以貨為先，以場為先，但現在基本已經不合時宜了，那個時代已經過去了。現在基本就是人在主張這個市場了。那麼未來零售實體店到底會是怎麼樣的了？我認為就是線下一家店(地方還不一定是最重要的)，然後線上一家店，線下實體店的主要功能就是培訓聚會、交流服務、 產品體驗，賣貨只是順便的，因為隨著5G人工智慧的到來 ，在未來人們的生活會越來越方便，體驗場景，消費場景會越來越多，純粹賣點貨顧客沒必要到你店裡去，店是用來培訓交流，產品體驗的。未來所有的實體店都要有線上店，所以未來的實體店會是什麼樣的了，四個字：＂圈層電商＂線上消費 線下體驗。

未來網際網路發展趨勢會讓人們不能離開的網路的世界！明顯的是實體經濟一年不如一年，一切都在裂變的風口上！

網際網路未來會朝著人工智慧網際網路、產業網際網路、雲計算網際網路方向發展！隨著生活用品、衣服飾物、食品飲料……等等，如今建材商品、家居裝飾平臺……等等，每個行業都在洗牌，未來五年不可想像！

隨著網際網路、移動網際網路的發展及普及應用，我們正在向“萬物互聯”時代邁進。在“萬物互聯”時代，受技術條件的影響，一些能夠順應時代發展的新的應用模式及商業模式還沒被催生出來。為解決這個問題，新一輪的技術革命風潮—人工智慧已經誕生，在未來的時間裡，這個風潮將推動IT產業更好地發展。

產業網際網路（Industrial Internet）是從消費網際網路引申出的概念，是指傳統產業借力大資料、雲計算、智慧終端以及網路優勢，提升內部效率和對外服務能力，是傳統產業透過“網際網路+”實現轉型升級的重要路徑之一。

“雲計算”定義為利用網際網路技術、大規模的IT計算能力，以“服務”的形式提供給外部客戶，也是未來的發展趨勢……

實體零售、實體單品銷售，真的要有轉型的心理準備！

零售業是不好做，因為各種電商平臺發現較快對零售業有很大的衝擊，但是零售業比較靈活電商不怎麼靈活，只要轉變思路零售還是起很大的作用。我認為零售還是很好做的。

樓主，你的問題，有點含糊。

零售是一個大產業，不關是實體店，連天貓、京東、亞馬遜等等都是在做零售，不同的只是零售渠道的選擇。

我們先來了解一下零售的定義，一般的零售定義就是：把產品直接賣給最終消費者，供消費者個人或家庭最終使用。這就叫零售，很多小店，是帶有零售性的。

我想，您可以指的是傳統零售行業，即以實體店鋪為主的零售行業。但是，這又要看你是問的哪一方面的零售：如餐飲（餐飲也可以稱之為零售）、無人貨架、服裝、報刊雜誌、美容、或者是雜貨店等等。

如果樓主說的是傳統零售行業，那麼應該如何升級？難道升級成所謂的新零售？

苗慶顯老師在一篇名為《是新零售不行了，還是你的新零售不行了？》的文章中就說過：

2019年至今，商業上最大的瓜就是：各種“新零售的撲街”。阿里的盒馬正在調整、填坑。盒小馬全面停業。美團的小象生鮮在陸續關店、永輝超級物種虧損繼續加大。

“線上線下融合”是形式，無關緊要。以大資料和人工智慧為主要技術手段，是唯一有價值的地方，但是如何應用才能提高效率，目前多數企業做的不好。大多數企業為了用而用，反倒是降低了效率。

那麼，我們是否就據此判斷，零售或新零售不行了？

答案是否定的。看看宜家，透過場景體驗和宜家效應，加強了跟顧客的關係，獲得了較好的增長。好市多深度的會員體系，增強了顧客粘性。

那麼，這說明什麼？

科特勒說：零售形式無關緊要，重要的是職能。

所以，方向在哪裡？

傳統零售重視物流、交易和產品展示。新零售則更注重於客戶關係的建立，更加重視資訊傳遞和消費者教育。

最佳化資訊流、物流和資金流，使三流根據實際情況，更有效率的融合，而不是跟隨風頭，轉型O2O、新技術等等。所有的零售升級，必須圍繞顧客價值，如果你升級的方向，起不到提升顧客價值的作用，那麼終將是噓頭一場。

施煒老師，把“三流”總結成：認知、交易和關係的三度空間。

結合零售的傳統職能：物流、產品交易、產品展示、資訊傳遞和消費者教育。所以，我認為，新零售或者零售企業，升級的根本，就是最佳化現有傳統職能，更好的融合三流，打通與顧客的三度空間。而不是一味的去做一些形式上的創新。

傳統的店面、商業中心等零售方式確實壓力很大，甚至面臨著虧損甚至關店，他們在尋找新的出路。但是轉行解決不了問題，首先分析下為什麼不好做了，我歸納三點原因：

1、社會形勢發生了變化，過去我們對於零售的認識講的是滿足功能的需求。比如，我們要喝水，買個相對自己杯子就可以。也就是說，當我們缺少這個功能時候，去買這個產品。但是現在各類產品供應過剩，競爭激烈，樣式功能不斷的迭代升級，產品從設計到衰弱，市場週期越來越短，所以作為傳統零售產品需要不斷的升級，才能脫穎而出。

2、主流消費人群發生了變化。比如90後、00後，他們的生活習慣不同以往70後80後，而且他們是現在主流消費人群，這代人是在物質過剩的時代，好玩、有趣、個性、有品是他們的追求，所以傳統企業還按照原理的經營理念，如果不往這個方向滿足需求，確實很難滿足主流消費群。

3、購買渠道發生變化。電商、社交電商、微商的崛起，很多商品已經從現實中的店面購買過渡到網上購買，線下的傳統零售由於有房租等成本，價格下降空間有限。

其實，我個人認為現在流行的新零售的本質，既：讓使用者能夠認同，能夠感受，同時有購買的慾望，產生美好的心靈感知。從這一點上，新零售並不是一個新形勢，它是零售的本質價值所在。傳統商戶不好做，只是相對的，作為創業者、傳統商戶老闆應該積極，積極尋求轉型。

怎樣尋求轉型？很基礎的一點就是用心做好自己的產品，自己和自己競爭，自我完成升級迭代。好產品永遠是需求的基礎，在這個基礎上，營銷方式上要有所創新，我簡單歸納下幾個方向：

第一種型別叫電商型，淘寶、京東等。

第二種就是O2O型，線上線下整合，這類。

第三種就是社群型，微商就屬於社交電商，另外短影片、網紅、直播也都算是。

第四種新型的店面。像盒馬鮮生，普通人來看也沒有新到哪裡去，它的心法在於它是以資料為驅動，店裡每一樣東西都是有資料，都是以資料化的形勢來承載。

第五種是場景型。比如現在很多餐飲店都設立了一個主題，並且用了很多主題型的裝飾物，營造一個獨特的氛圍，使用者在這種氛圍下，能體驗不一樣的新奇感覺，所以有一定的吸引力。

我本人原來就是阿里巴巴、京東的產品經理，經歷了第一種電商型別，但是現在的電商門檻也很高，電商企業要麼買流量才有銷量，但是利潤極低，不買流量甚至不如線下的傳統商戶，因為不買流量展現的機會都沒有，傳統商戶多少還有些銷量，多和少而已。

我們現在的團隊主要幫助傳統企業社群營銷的方式來實現市場裂變，這其實原理很簡單，透過線下業務重新梳理，尋找精確魚池，策劃線上活動、推動機制，實施裂變，讓使用者成為企業的銷售員，小微商戶都可以試試方式，成本低、營銷效果也很明顯。