回覆列表
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1 # 草莓愛攝影
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2 # 多咪電影
人非草木,豈能無過?!
有時候優點太多,或者過於追求完美反倒得不償失
舉一個真實的例子吧: 我當時談戀愛時,與我現在的老婆相處,覺得她各方面都挺好,特別是脾氣秉性,從來沒見她發過脾氣甚至急躁過。待人處事也特別好,也不挑別人的毛病。但是結婚後,在油鹽醬醋茶,生活裡的紛亂複雜中,漸漸地發現,這樣的性格不盡完美……
不能單獨外出做事(銀行啊,醫院什麼的),遇到問題總是很難表達清楚,也不和人家理論,很多事情讓她去做總是沒有結果,或是達不到要辦理的目的,有時候真的很頭疼。以至於現在很多事情我總是親力親為,沒得辦法,性格的養成不是短時間能改變的
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3 # 鄉村小山
不可能沒有缺點的。人無完人,是人就會有缺點。世上沒有十全十美的人。只是短暫的接觸發現不了問題,相處久了缺點就會滿滿露出來。正如這句成語比喻一樣,路遙知馬力日久見人心,如出一轍。
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4 # fan姣
別人我不知道,但我周圍沒有,以前我初中有個同學,女生,老師很喜歡她,同學很多也喜歡她,我本來也挺喜歡她的,但是一次她和一個男同學開玩笑,說他喜歡我,而且有一次英語老師抽問答,老師點到那個男同學,老師問誰回答這個男生的問題,她就吼了一句我的名字,結果全班一起吼。然後我比較容易臉紅,屬於那種上課回答問題就臉紅的人。之後我沒辦法起來回答,然後很多人以為我兩談戀愛,她還到處吼那個男生喜歡我,說我喜歡他,全班都以為我們互相喜歡,跟別人說也不相信,後來那個男生隔老遠看見我就躲,我真的覺得好丟臉。而這件事,我都讀大學了,有些人看見了還說,真的是………
所以我覺得人人都喜歡的人應該沒有,畢竟氣場不同,可能一些喜歡的人多了,一些就隨大流,覺得那個人不錯,而一些秉持著不喜歡的,沒有被發現而已。
第一, 保持良好的個人形象; 個人形象,包括一個人的穿著髮型、談吐舉止、知識結構、品德修養、溝通能力等等。調查結果顯示,當兩個人初次見面的時候,第一印象中的55%是來自你的外表,包括你的衣著、髮型等;第一印象中的38%來自於一個人的儀態,包括你舉手投足之間傳達出來的氣質,說話的聲音、語調等,而只有7%的內容上來源於簡單的交談。也就是說,第一印象中的93%都是關於你的外表形象的。 形象作為一種溝通工具,不管你是否願意,時刻都帶給別人關於你的一種直接印象。而這種印象在銷售過程中顯得格外重要。舉個簡單的例子,如果你是一個銷售化妝品的促銷員,而你自己滿臉都是青春痘,你認為消費者會相信你推銷的“去痘膏”嗎?你的臉就已經告訴他你的產品效果了。 同時,一個人的形象對他的職業升遷也起到一定的作用。美國一個形象設計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進行過調查,調查的結果是:97%的人認為,如果一個人具有非常有魅力的外表,那麼他在公司裡會有很多遷的機會;92%的人認為,他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書;93%的人認為,他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。所以,保持良好的個人形象,是你銷售成功的保障,也是你人生成功的保障。 第二, 精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識; 要自立於商場之上,就必須建立屬於自己的、必要的和科學合理的知識結構,使整個知識體系呈“T”字型展開。其中“T”的縱向表示要具備相當的精深度,在專業上深刻透徹,以滿足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度,包容多方面、多學科的知識,以滿足工作、生活、交往等方面的需要。 要精通所銷售產品的專業知識,就像是“T”字的縱向,越專業越好。做你所從事行業(最起碼是你銷售的產品方面)的專家,用你的專業知識去折服你的顧客,這是達成銷售的重要前提。但同時要學會深入潛出,用最簡單的語言表達出來,因為,不是每個消費者都能聽懂深奧的專業知識的;而掌握關聯產業的知識,就像是“T”字的橫向,包容多方面、多領域,形成一定的廣度。銷售的過程其實就是一個溝通的過程、資訊傳遞的過程,消費者形形色色,什麼行業的人都有,如果你只懂你的行業或產品,你又怎麼去跟形形色色的人溝通呢?如果在和你溝通的過程中,消費者的問題都得到了解決,而且你們聊的很開心,你說這樣成交率是不是會高很多呢?舉個例子,如果你是一個銷售彩電的促銷員,如果一個農民來問你,叫你教他怎麼安裝室外天線,你能告訴他說:我沒賣過天線,我不會嗎?當然不行,因為如果這樣話,你的顧客會越來越少,到最後會一個都沒有。 第三, 有良好的應變能力; 應變,簡單的來說就是應付在你預料之外發生的事。有一句話說的很有道理:“這個世界唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化,在促銷員的日常工作中,也經常會碰到突發事件,如果這些突發事件如果沒有得到妥善的處理,就會對銷售甚至企業造成嚴重的影響。 舉個例子,假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產品,在要達成銷售的時候,突然走過來了一個說昨天購買了你產品使用的效果不理想,要退貨。你想想看,如果這件事不能妥善處理的話,結果可想而知。這樣的例子有很多,比如剛出庫的新產品卻不能正常使用、開完單卻被告知沒有這個型號的貨、說好要去顧客家幫助除錯的卻發現技術服務部沒有人,甚至有些顧客根本就是無理取鬧,你該怎麼辦呢?所以,促銷員一定要具備很好的隨機應變能力。 第四, 制定好自己的日常工作計劃; 古語云:“凡事預則立,不預則廢”。只有預先做好了安排,有了計劃,明確了奮鬥目標,有了具體的工作、活動程式,這樣才可以有效的減少工作的盲目性,從而也就可以合理地安排人力、物力、財力、時間,使工作、活動有條不紊地進行。因此制定出切實可行的計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推動工作順利進行必不可少的程式和措施。任何工作都需要有計劃,促銷員也不例外。 講一個親身經歷的例子,那是一個週末,我所再的商場彩電區生意非常好。因為25寸高畫質電視款式漂亮、功能獨特、價格相對優惠,而且其它品牌都沒有25寸的高畫質電視,所以這款電視不一會兒就銷售完了,打電話到辦事處去要貨,辦事處告知貨源被其它商場訂完了,最後損失了十幾臺的銷量。事後分析原因,就是因為在週五沒有考慮到雙休日的銷售情況,沒有做要貨計劃,導致影響週末銷售。像這樣的情況是完全可以避免的,比如:什麼時候該主推什麼產品?促銷禮品該如何發放?什麼時候去盤庫?怎樣去做要貨計劃?促銷活動前你要做些什麼配合?這些都可以在計劃中提前安排,不至於臨時抱佛腳,搞的手忙腳亂。 第五, 做好與廠家、商家及同事之間的溝通; 廠家,就是你銷售的產品的孃家,也就是給你發工資老闆。與廠家做好溝通,可以得到你想要的資源,比如政策、特價、還有其它相關的支援等等,有了這些資源才可以更好的戰鬥,工作起來也會輕鬆很多。你還可以將你的想法和建議與他們交流,由此,你可能還會得到提升的機會。你不用擔心他們不會理會你或不重視你。因為,你們是真正接觸消費者的人,你們的話是很有權威性的。 商家,就是你銷售的產品的婆家,廠家把產品嫁到婆家(也就是經銷商)之後,由你來負責促進銷售。換句話說,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進行溝通是很有必要的,甚至比和廠家溝通都更重要,因為你80%的時間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手裡,比如產品擺放的位置及大小(這將直接影響你的銷售量);進什麼貨?進多少?什麼時候進(這也直接影響你的銷售結構及提成率)等等。最起碼一點,和商家溝通好了,他們不會在廠家面前說你的壞話。 同事,可以是你的競爭對手,也可以是和你不相干的其它產品促銷員。很多人認為,和競爭對手有什麼好溝通的,再說了,你想跟他溝通他還不一定願意和你溝通呢!其實,我們沒有必要和競爭對手勢不兩立,特別是促銷員這個崗位的員工,每天都是抬頭不見低頭見的。 “本是同根生,相煎何太急”呀?更何況“三人行必有我師”“知己知彼,百戰不殆”呢!跟同行學習,可以讓你從深度上去了解你所從事的行業。跟其它產品的促銷員溝通的道理就更簡單了。首先,跟他們溝通可以瞭解不同的行業,得到不同的資訊,可以讓你從廣度上去了解你從事的事業! 第六, 合理的安排好自己的學習; 在日常工作中,我們所接觸的人非常複雜,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化背景,思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往方式。特別是在促銷員這個崗位上,面對的顧客包羅永珍,士、農、工、商,老、少、中、青全都有,所以我們要不斷的學習,掌握多方風土人情、生活習俗,瞭解社會各階層的知識水平和涵養,以適應不同顧客的具體要求。你想想,銷售一套床上用品給一個大學生和銷售給一個農民,銷售一套化妝品給小女孩和銷售給一個老婦女使用的方法一樣嗎?肯定不一樣。因為,不同的人群、不同的年齡,購物的心理都不一樣,所以,你就要會一點心理學,如果不學習的話,能行嗎?再舉個例子:三年賣彩電,你只要知道怎麼開關機、怎麼選臺、怎麼換頻道等一些原始功能就可以了。現在你去試試看?“家電IT化”——這句話是創維集團CEO張學斌先生說的,什麼意思呢?也就是說:以後的彩電就像電腦一樣……。你能告訴老闆說你從來沒有碰過電腦,不會操作嗎?如果是的話,那你就等著下崗吧! 學習,可以讓你不被淘汰出局;勤奮學習,可以讓你更優秀或得到提升;持續不斷的勤奮學習,可以讓你的人生活的比別人更有意義。