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1 # qzuser269603711
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2 # 北斗星-718-成華
汽車保險如何理賠?這個問題問的比較籠統或者說比較抽象。汽車,涵蓋的範圍是非常廣泛的,簡單概括有大小貨車、大小客車、小汽車(轎車)、工程車(壓路機、吊車、砼罐車、灑水車等)、特種車輛等組成,為什麼要羅列這麼多車型,因為除了普通貨車、客車、小汽車外,其它車型的保險條款略有區別。總的來說,汽車出險後的基本程式都是現場報案(交警保險同時報)、責任劃分、填寫資料、保險公司定損、汽修廠修理以及保險公司理賠。但是,汽車保險實際理賠中由於造成事故的複雜程度不同,造成人員傷亡的性質或牽涉面不同,理賠過程還是有很大區別的。還有一個報案技巧的問題,有經驗的老戲骨可以獲得賠償,沒經驗的菜鳥保險公司拒賠,具體的玄機這裡就不做推廣了。
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3 # 不說話的派大星
其實很簡單,第一時間打保險公司報案電話,按照他要求的配合定損,提供理賠材料即可。金額小的話,有些保險公司會直接給付不需要發票,比如Sunny保險。所以選擇理賠快的保險公司很重要哦
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4 # StraightTalk
事故後打雙閃停車,確保安全的情況下檢查車輛並拍照,多角度拍攝,記住出事故的時間,然後把車移到不影響交通的地方報警。如果雙方責任明確的話,交警一般就不會來現場了,那麼就可以雙方商量好去理賠中心,責任方要提前打保險電話報險。到了理賠中心後,理賠員會告訴你接下來怎麼做。2000元以內的交強險出,不影響第二年的商業險保費。超過2000的話,那就會從商業險出一部分。理賠員定損的金額往往會比4S店低很多,所以這時就要問萬一到了4S店這點修不來怎麼辦?那麼,一般他會讓你直接去4S店,讓責任方先根據4S的維修報價把錢付了,把發票帶回給他。4S的維修估損的一般都認識理賠中心的理賠員,你只要聯絡上定損員讓他們自己談就好。
事故發生後,責任模凌兩可的,那就車停著等交警過來,如果附近有攝像頭,那就記下發生的時間,自己先拍幾張照,車儘量移開別妨礙交通。有攝像頭在,誰的責任,交警一檢視就知道。接來的操作就是等交警的判罰,然後去理賠中心。在理賠中心,理賠員會告訴你怎麼做,或者你也可以打保險電話詢問。不用怕會陪不到錢,除非電瓶車撞了你。
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5 # 陝西正信源別克
車輛一旦出了事故,報保險,你報對了嗎?
道路上的車輛越來越多,尤其到了節假日,有時候難免會發生一下小的刮蹭,這時候如果刮蹭不嚴重,責任明確,採取快速處理事故的方式省時省力。但是如果發生事故後責任難以劃分,又或者事故有人員傷亡,那麼除了儘快聯絡保險公司,報警,還要正確的保護好現場,那麼出了事故該如何走保險,走保險時應該注意什麼事情呢?
車了事故要正確報保險
1:小事故:
小的事故,比如刮蹭,如果責任非常明確,雙方也沒有異議,那麼可以拍照片留下證據後將車挪到不妨礙交通的地方,然後報警,並向保險公司報案。保險公司到了現場對車輛勘查、拍照,定損,然後申請索賠時,帶上駕駛證、身份證、保單、駕照等證件就可以了。
:2:重大事故,也就是說事故導致人身傷亡
如果發生了撞車、翻車或是撞到了行人等這種重大交通事故後首先要做的就是報警,報警的同時要保護好現場,並第一時間搶救傷者撥打120,如果起火也要撥打火警電話。切記有人員傷亡的時候,必須要先救治傷員,通知保險公司48小時之內就可以,保險公司來了之後要配合工作人員逐項清理,定損,索賠的時候要提供事故證明、事故責任認定書、保單、事故調解書、判決書、損失清單以及相關的費用單據等等。
異地出險怎麼報保險
節假日異地出遊的車輛特別多,如果在外地發生了交通事故,首先要報警並保護好現場,同時通知當地你所投保的保險公司,並且要把自己的出險時間、地點、原因以及保單號等等說清楚。保險公司都會要求當地的分公司代為勘查,這時也要按照規定拍照、出具查勘報告等等。等回到居住的城市後再去保險公司填寫出險通知單,並進行索賠。
細小的劃傷報險並不划算
很多車主都非常愛惜自己的座駕,尤其是新手新車,車掉了點漆,癟了個小坑,就急著保險去4S店維修,但是卻忽略了出現次數多了,第二年投保的保費也會跟著長,所以說這樣的小傷去路邊的汽車美容店幾十塊錢就能搞定,真心沒必要非得報險。
汽車出險後的注意事項
1:首先要保護好現場,固定現場證據。
2:如果是自己被撞了,那麼能不私了最好不要私了,報警處理對自己更好,當然前提是你買了保險。
3:如果是自己撞了其他車輛,那麼此時要先報警,若是有人員傷亡要先撥打120搶救傷員,切記此時不要亂。交警來了會處理,保險公司了也會做現場勘查,總之最重要的是冷靜。
4:交警出具的交通責任認定書當中看一看是誰的責任,如果是自己的責任,保險索賠的時候要提供保單、事故證明以及事故責任認定書、事故的調解書、判決書、相關費用以及損失清單等等去投保的保險公司報銷就可以。
什麼情況下保險公司不負責賠付
1:輪胎爆胎之後很多人也會保險,其實輪胎並不在保險範圍內,所以報了也不會賠。
2:汽車在水裡熄火,如果再次點火導致發動機進水,那麼保險公司不賠,切記水裡熄火別再強行打火。
3:自駕游去一些偏遠的地方,早起發現愛車的艾格車軲轆沒有了,打電話報警也沒用,不賠。
4:很多小夥伴車裡都放著車載香水,的確挺美,但是一腳急剎車,前擋風玻璃被香水瓶子砸破了,保險公司也不賠,因為車輛被車廂內或是車頂裝載的物品致損,是不賠償的。
5:如果你早上去車庫開車不幸的發現,自己的愛車沒有了,即便是你買了盜搶險,保險公司也不會賠,因為在這種有保管責任的停車場內停車,車輛一旦丟失保險公司是不會管的。
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6 # 百修網
在保險理賠面前,很多新手一竅不通,一旦遇到突發狀況就手足無措。那麼,汽車保險理賠需要哪些步驟?
一、報案及時
出現交通事故後,首先要及時報案。除了向交通管理部門報案外,還要在48小時內向保險公司報案。對於單方事故來說,可直接撥打報案電話,也可以到有定損資格的汽車專修廠報案和定損。
二、定損到主責任方保險公司
對於雙方事故來講,必須撥打122交通報警臺,由於交管部門認定雙方各自責任,並出具相關責任認定書;之後由主要責任方向保險公司報案,雙方當事人一同到保險公司定損。
三、證明要提供齊全
報案後應當提供以下證明或單據:在有效期限內的保單正本;被保險人身份證;經過年檢合格的被保險車輛行駛證;發生事故時駕駛人的駕駛證;此駕駛證必須經過年審合格並確定在準駕車型範圍內;屬於道路交通事故的應提供交管部門出具的事故證明;屬於非道路交通事故的,應提供相應的事故證明;應事故而產生的損失清單以及有關的費用單據。
四、10日內需提交索賠單證
以上手續齊備後,就可以到被保險人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進行拍照、定損、理賠。所有損失在修復前,必須經由定損在一環節,以核定損失專案及金額。定損完畢後,即可修理受損車輛。事故處理完畢後,10日內將索賠單證交給保險公司,由保險公司計算賠款,然後保險公司會通知領取賠款。
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其實國內所有的汽車保險理賠流程基本都是報案、出險、勘查、定損、理賠這些個程式,不同的則是理賠速度和服務態度的差異吧。怎麼說呢,個人感覺平安在車險理賠方面,至少目前在我看來做的還是很不錯的,萬元以下,資料齊全,一天賠付,而且支援全國通賠,接受24小時車險報案受理和諮詢等,而且平安好車主APP上面還支援自助辦理理賠,主要對事故資訊進行確認(填寫事故現場狀況、車輛及車主資訊)、拍照上傳、選擇合適的修理廠,最終再確認下相關資訊就可以了,特別的方便,小的追尾啥的都能處理,再也不要一處理交通事故就得在現場等呀等等上半天甚至是一天時間了,智慧定損服務簡直是棒呆呀,666