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1 # 小白影片資源
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2 # 黃金的穆先生
從我的角度出發,一個好的培訓顧問出發點是第一位的,是你究竟將客戶當成你的錢包還是真的把客戶的利益和需求放在與你自己的利益需求一致的地方
出發點確立以後,接下來就是你是否有足夠的專業知識和專業資源支援客戶的發展
然後如果客戶的方向發生偏差你是否有糾正客戶的能力與勇氣
最後就是你是否只是客戶行動與思想的指導者還是真正客戶發展的參與者,我認為好的培訓顧問是一個參與者,你會實際與客戶一起去完成某項任務而不只是給意見
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3 # 能尚道
培訓顧問是否合格?就看他培訓的學生收穫大不大?是不是大部分學生能成才?學生成才的原因在於老師傳授的有用的知識多,乾貨多,並且學生都能很好的吸收和學會。
那麼,作為一名培訓顧問,如何才能實現呢?
1、要將培訓的知識結合實際。
知識不能聯絡實際,不能指導實際,那麼知識就成為死知識,沒用的知識,沒有人願意學習這些沒用的知識。所以,作為培訓顧問,要針對實際問題進行有目的培新,多講案例,幫助學生解決具體問題,提高學生的能力。
2、要進行個性化的培訓諮詢,
每個人都有其個性,人與人在很多方面是不同的,教育就是要個性化,個性化的教學才能適合個人,就像治病,個性化的治療效果才最好。
3、要與時俱進。
社會在發展,市場在變,人也在變,所以作為培訓老師,要與時俱進,時刻跟進時代步伐,提升改進培訓內容,培訓方式,讓培訓更有用,更有效,更符合社會需求。
其實,往往一名優秀的顧問,也是一名實戰的操作者,所以,想要成為一名合格的培訓顧問,最好的方式是要定期沉入社會,沉入市場,真刀實槍的實操,以自己的親身經歷經驗向學生培訓傳授,這樣的顧問才是真正實戰的老師,才是最厲害的老師。
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4 # 漸漸上道
如果把自己過往和現在從業過程中的一些具有代表性和借鑑性的,以及很有可能被其他從業者容易忽視掉的很關鍵的東西歸納整理彙總成案例和課程,甚至以手記形式寫成書併發行出去,不求一鳴驚人,也算是對自己有個交代。
親愛的朋友們,我已經開始動手去做了,你還在猶豫什麼呢,just do it!
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5 # 道以致遠
關於這個問題,我想簡單說一下我個人的看法。
要成為一個好的培訓顧問,可以從如下幾個方面去理解和入手:
第一,我們需要對自己的身份有一個清晰的認識和定位。
顧問,顧名思義是給客戶提供解決問題方案諮詢的人,這就要求你必須具備針對行業全面而專業的知識儲備,同時對於本專業的所有業務環節關鍵點和流程順序做到了如指掌。培訓顧問,無疑就是針對培訓方面的問題提供專業高效的問題解決方案的人。所以首先你自身必須具備足夠的專業知識和解決問題的技巧積累。
在身份定位上,一定要明確,顧問首先是一位服務提供者,是幫客戶解決問題的人。所以,態度要端正,不卑不亢,用專業的水準和友好的態度為客戶提供服務。
第二,在實施過程中一定要結合客戶實際情況,切記將自己作為一個高高在上的指導者,不遵照客戶的現實情況,生搬硬套理論。在進行相關培訓顧問服務前,第一步應該跟客戶深入交談理解客戶的現狀,找出客戶急需解決的痛點問題,還要了解客戶的期望值。可以透過跟客戶訪談,實地的走訪,設計一些合適的調查問卷等形式,去深入瞭解你要服務的客戶。切忌一上來就以自己的專業知識給客戶生搬硬套一些不符合客戶實際情況的內容。同時需要認真傾聽客戶的聲音,才能精準的把握客戶需要你給他們建議的顧問點。
第三,針對企業或者團體它們目前的現狀,提出切實可行的培訓顧問指導意見,在經過深入的瞭解了客戶的現狀和需求後,根據客戶希望達到的目標,提出針對性的計劃,然後對計劃進行分解,給出客戶實際可以執行的方法和步驟。一上來切勿貪大,避免目標不切實際,計劃不具備操作性,或者裡客戶的願望很近,但離實際太遠。
第四,有了總體的目標後,要針對企業具體的情況,讓客戶的每一步都能立刻看到效果,然後逐步的將問題解決,培訓一般來說都是一個體系性工程,不是一次兩次就能解決問題,特別是針對企業的培訓,必須首先引導客戶有一個長期的持續的培訓規劃,包括培訓的物件選擇,培訓內容課程的設計,培訓效果的考評體系,培訓形式的選擇,培訓講師的選擇或者培養,培訓效果的跟蹤反饋等,這些都應該是培訓顧問需要幫助企業去完善的內容。
第五,作為培訓顧問,必須跟客戶的相關人員建立良好的互動關係,一切以客戶的發展需求為出發點,在解決一個問題後,及時的跟客戶相關人員進行總結,最好形成相關總結文件,幫助客戶成長,這是顧問的除解決問題外另外一個最重要的職責。
第六,培訓顧問應該善於總結,在不斷加強自己的專業知識同時,還要注重口碑效應的維護,同時注重社交媒體的作用,不斷的透過自己的專業知識,為廣大使用者提供專業性指導和相關行業知識的傳播,從而獲取更多受眾的認可。
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6 # 凌凌跑跑跑
做好一個培訓顧問,個人認為需要從以下幾個方面著手:
1、自身的知識成就首先培訓顧問對於掌握的知識必須有足夠多,或者說有自己的成就,有自己獨特的觀點,能很好傳授給大家。
2、有獨特的培訓方法現在很多人以為培訓顧問就是照著PPT講內容,其實不然,一個好的培訓顧問完全可以捨棄PPT或者說在培訓的途中不看PPT,PPT只是作為知識點傳遞,而且大家又能進入沉浸其中。
3、培訓效果培訓效果可以從2個方面來看,①現場培訓人員的反饋②後期參與人員的培訓,其實第二個的要求會更高,這個是完全把培訓內容用於實踐之後的反饋,這個更能看出培訓老師的傳授知識,參與者汲取多少。
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7 # 突然時課
1、整理機構和產品資訊
嚴格的說,應該是整理思路,但是相信很多課程顧問看到“整理思路”這四個字頭又大了一點,因為真的不知道怎麼整理,也不知道整理什麼。所以我這裡把整理思路具體化,可執行化,就有了必須做的一件事:整理機構和產品資訊。需要整理的資訊包括:課程產品有哪些、客戶定位分別是怎樣的,教學理念、機構特色、各老師特性、上課方式及優劣勢分析。
2、競爭對手調研
俗話說知己知彼百戰不殆,課程顧問說知己知彼,談單無敵。機構和產品資訊的整理是知己,競爭對手調研是知彼。針對課程顧問做競爭對手調研,並不需要調研的太深入,只需要知道他們大概的運作模式就可以了。競爭對手調研第一步,先了解我們周邊有哪些競爭對手,他們都叫什麼名字,電話是多少,地址在哪裡?瞭解了這些資訊之後就開始調研吧!需要調研的資訊包括:科目、課程型別、班級階段、對應小時數、上課週期、上課時間、課單價、收款方式,並對競爭對手的顧問表現進行評價、分析競爭機構的優劣勢。
回覆列表
一、知識: 學識要廣博,根基要紮實,這是培訓顧問必備要件。
培訓顧問在業餘的時候要不斷去豐富自己的知識,讓自己能走在學員前面,永遠比學員懂多一點。這樣才能獲得學員的尊重和認可。
二、技能: 教學設計要新穎,課堂講授要精彩,溝通思維要敏捷,現代教學裝置運用的技能要高超,這是培訓顧問的看家本領。
技能的培養不是一朝一夕的,只有多練習,多與同行溝通,多參加一些高質素的培訓,才能使自己的技能日臻成熟。
三、經驗: 工作經驗要不斷積累、才能不斷提高,使培訓講授更貼近實務,這樣學員會對你心悅誠服。
優秀的培訓顧問能感染別人,他們和在座的學員有相同的經歷、相同的體會,其濃縮了這種經驗,昇華了體會,有很強的感梁力。一般的培訓顧問,沒有基層工作經驗和體驗,他也只能在講臺上講一些普通的溝通技巧、商務禮儀啦的課,甚至連心態的課都講得跟說教似的,無法感動在座的學員,優秀培訓顧問,是“脫下西服能賣貨、穿上西服能講課”的多面能手。
四、培訓方法和技巧的並用,恰當的培訓方式讓學員更容易接受,效率更高。