你好！

你看到我前面這句話是不是首先想到我的回答是不是猜想：我又是用社群的方式來回答這個問題了，哈哈。。。你這麼想是對的，社群目前還真是一個好方法，它是趨勢，要重視！

關於如何引流這個問題？

現在我們就不用社群的方式來回答吧，我們直接上乾貨，來講講引流的步驟：

1、定位精準人群，你要什麼型別的人就去吸引什麼樣的人

比如：你在美容的，那麼肯定你人群就是女性為主

2、設定魚餌

根據你定位的精準人群，找痛點

愛美的女性最喜歡什麼？如：如何化妝，如何搭配衣服，如何健康減肥？等等相關的知識。

3、製作引流產品

可以是虛擬的，可以是你店裡的一個專案，原則是：一定是要非常有價值的好產品跟專案

4、撒魚餌

做好魚餌之後，就是找到精準的魚塘去撒出去，吸引到你的店裡來。

比如：我們正在運作大健康社群新零售的一款，不節食不運動，噴一噴輕鬆就瘦的減肥產品，有低價的體驗產品，保證減肥的你有效果，正品裝效果更好，想瘦哪裡噴哪裡。

我知道關於美容院引流的一個案例，在這裡分享給大家

這家美容院本來只有500個老會員，那麼他是如何1個月賣出去2000張價值3800的會員年卡的呢？

第一階段：引流

引流就需要吸引人的東西，這位老闆選擇了免費送零售價為599的茅臺。其實他從阿里巴巴如此大批次的進貨，成本壓到了100+。 於是老闆做了一個活動

“充值299享受四次美容院新推出的面板護理服務且送一瓶599的茅臺，如果是一個月內享受完4次服務，憑收據到店，可退還299塊”

第二階段：成交

引流的最終目的便是成交，那麼如何讓人成交呢？ 當你享受完服務要退錢的時候，服務員會告訴你，如果這299塊錢你不退的話，你就可以在辦理年卡時雙倍抵現，而且還可以領到3800元的禮品。我們上面說了這個年卡的價格是3800元，也就是說你現在再交3800-299*2約等於3200元就可以收穫7600元的價值。

那現在我們來算一筆賬。 首先假設A女士辦理了年卡，那我們來算一下這次活動的利潤是多少？首先她交了299元，後來又補交了3200塊錢，也就是一共交了3500元，然後茅臺酒的成本是100多，我們暫且算130元；美容師的推卡提成是200元；禮品的成本是800，四次服務的成本大概是100元。

用3500元減掉這些錢是2280元，也就是說，如果一個人充值了，美容院就可以賺到2280元。那麼假設B女士沒有辦卡，那麼店鋪賠了多少錢？100元四次服務的成本+130元茅臺酒的成本=230元。也就是說每10個人裡面只要有1個人辦卡美容院就不會賠錢！

但是，只要你的服務、技術、話術都沒有問題！10人裡又能成交幾個呢？

尤其是當顧客聽到這個主張的時候，辦是不辦？我們要知道，這些去美容院的女人，她不缺這3000元錢，而且她在試用前面四次服務的時候感覺的確有效果，那麼大部分人肯定會選擇辦理年卡！

那麼，大家想一想為什麼是“4次服務”“299”？這都有講究的

第三階段：裂變

由朋友介紹的話信任度比較高，因此靠老顧客幫我們介紹新顧客。成交率也能更高。 於是老闆還推出如下一套獎勵機制 老顧客介紹來的新客戶在辦理體驗卡後選擇了辦年卡，那麼美容院會再送老客戶價值3800的禮物，並且是可以隨便挑選的，湊夠3800就行

那麼你以為這麼送還是虧去800塊錢嗎？

這些禮物其實都是免費的！！！ 怎麼可能呢？因為老闆運用了“資源整合”也能換現在很流行的詞“共享經濟”。這些禮品的老闆將自己的一款產品選做免費引流產品，然後把產品圖片放到美容院，當顧客要領取免費禮品時是需要去這些店拿貨的，而拿貨的時候，這些店再追銷顧客，這時美容院的顧客就成了合作店鋪的顧客。這就是互相引流，互相合作

這其實只是活動的1.0版本，最後經過不斷最佳化升級，錢只會越賺越多

這年頭，生意已經越來越難做了，還像過去是要被淘汰的。

這個活動運用的是“免費模式”，你想想看，如今市面上產品大家都不差，你憑什麼就說你的比人好呢？

要是對手的美容院比你引流鎖客方法先進，那你怎麼辦呢

第一步：先設計一個超高價值的體驗卡。例如：200元體驗10次高品質專案。

（為什麼不是體驗一次，體驗的目的是為了成交，如果體驗一次，很難與新客戶建立信任感，必須要多次接觸才能達成目的，一回生，二回熟就是這個道理）體驗的產品必須超值，而且服務必須好。

產品不超值，客戶不回來，服務不夠好，客戶後續不會充值。

第二步：客戶體驗完，覺得好，就會主動充卡成為正式會員。

接下來就是如何利用老客戶裂變轉介紹新客戶呢？

例如：A成為了你的會員，你就可以說你已經成為了我們店的名譽合夥人，這裡有價值1000元的5張200元體驗卡，你可以送給你的朋友和閨蜜。你的朋友閨蜜憑卡可以免費體驗10次高品質專案。客戶之前體驗過，而且非常認可，不然她不會充值成為會員，所以她一定會推薦朋友閨蜜來體驗。

第三步：A推薦B來體驗，B覺得很好，充值3000元成為會員，這時候把B充值金額的20%或30%獎勵給A。

（這裡有個關鍵問題要注意：獎勵A的不能是現金，要獎勵消費額，直接充到A的會員卡上。這樣既給A了轉介紹的獎勵，又避免朋友知道提成的事）

這樣B轉介紹C。C轉介紹D.依次迴圈下去。

大眾點評是很好的引流方式，相對來說投資也是最小的，如果你是一家小型的美甲工作室，只需要把大眾點評這一項做好做精就行了。第一步關鍵是你的店名logo也就是你店的頭圖，還有內部團購的頭圖，店面環境的照片，這些都是顧客對你店面的第一印象，這個叫做線上店面裝修。所以上一篇我們說到的節省下來的一部分資金用於裝修是很有必要的。一定要花些心思，圖片要好好拍，也要好好修圖。如果這些你都不懂，那麼去找專業的設計師，把這些交給室內設計師和攝影師就行了。這一部分非常重要，女性消費者都是比較感性的，很多人只喜歡看圖片不讀文字，大多數女性對於美的東西沒有抵抗力，如果你的店面裝修很土，或者沒有特色，第一印象就輸了。第二，前期我們沒有點評數量，排名肯定上不去，所以這個時候多找一些自己的朋友，朋友的朋友，熟人來做美甲，看大家的關係如何，你可以給一個很低的折扣或者免費都無所謂，這都是你的前期投資，不要指望這些人會再回來消費，你的目的只是需要他們讓你忙起來，不要手生，（我當時就是從學校學習出來之後直接開店了，所以對於剛開店的我來說找朋友熟人過來做也是練手了）一定要讓這一部分顧客給一些優質點評，文字長一點，實在一點是最好的，圖片一定要p，一定要好看。還有一部分點評來自於你的顧客，因為這時候肯定會有團購的顧客上門了，那麼你可以給顧客一些打折券，給寫點評的話下次來就可以使用打折券，這樣既有了好評又給顧客下次來店提供了機會。在北京一線城市節奏很緊張，大家其實沒有很多閒工夫願意去寫點評，但是隻要你做的技術好，服務好，臉皮還要厚，主動跟顧客要點評，顧客還是願意寫點評給你的。當初我的店就是透過這樣的方式，點評量慢慢上去了，星級越來越高，在我們這個區排名越來越靠前。我覺得點評一定要踏踏實實的做，現在的顧客越來越精明，是不是水軍大家一下子就能看得出來，大眾點評也有霸王餐的營銷方式，我覺得各有利弊，如果你很著急排名，可以試一試。不管是霸王餐的顧客，還是團購來的顧客，都要認真對待，我認為最好的營銷就是口碑。

說到底，最最關鍵是，一定要有匠人精神，這是我們現在的美甲行業很缺乏的。核心競爭力就是你的技術，工作室就是做一個顧客，就要保證這個顧客會成為你的回頭客，你要有比顧客還吹毛求疵的心態，才能做好一家工作室。