與人溝通要真誠，善解人意，他（她）說我喜歡炒股，如果你說會虧；他（她）說海邊很美，很好玩，如果你說海會淹死人，這樣還能聊得下去嗎？你說炒股雖然有風險，但也有許多人發了大財；如你樂意，我願陪你看海。若是對方心靈受傷，就給安慰。即使你是土豪，對方與你相差甚遠，也要保持低調，多傾聽，再給計議。與人說人話，見鬼說鬼話……

1,傾聽。認真的聽對方說每一句話，儘量不要打斷或插嘴過多，好的傾聽，能讓對方在你面前放鬆的做他自己。

每個人都喜歡講，卻很少人願意認真聽。聽，是一門藝術，面帶微笑正視對方眼神，適當點頭，能聽懂對方話外的心境，才是真正的傾聽。

2，共情。剛才說了傾聽，你聽懂了對方背後的心境和涵意，就可以適當配合。

無論對方講的你是否認同，都要站在他的角度去理解和認同，不要用自己的觀點去批判和評價對方。人在被理解被體諒時，會內心得到力量。

3，肯定和讚美。無論對方的想法做法有無對錯，儘量找到值得肯定的地方去認可和讚美對方，人人都需要被肯定。對方在你面前是被肯定和讚美的，他一定自我感覺非常好，他感覺良好的同時也會更加認同和尊重你。

4，最後即便是有不同見解，也要以最謙卑的方式去表達。不要讓對方感覺你比他強，更不要好為人師。

你善於傾聽，又善解人意，又能真誠的欣賞對方，對事物還有自已的見解，還有恰到好處的謙虛態度，想不尊重你對你有好感都難了。

相信你瞭解了溝通的目標，溝通語言和溝通技巧後就會明白如何溝通才能得到對方的尊重和好感。

《溝通聖經-聽說讀寫全方位溝通技巧》旨在幫助人們增進溝通技巧和商務溝通能力，全書用大量例項詳細解說溝通的四大目標，語言溝通和非語言溝通的意義以及聽說讀寫四個方面的溝通技巧，書中還設計了自我檢查和練習，讓讀者能夠邊讀邊思考邊應用，將書中的溝通技巧真正變成自己無形的財富。

海明威說過：每一個人都需要有人和他開誠佈公地談心，一個人儘管可以十分英勇，但他可能十分孤獨。由此看來，每個人都需要溝通，需要藉助溝通慰藉自己孤獨的心。可事實上很多人都因為不會正確溝通而不得不忍受別人的誤解，承受著孤獨。

想要正確溝通，首先要明白溝通的目標，斯坦頓在《溝通聖經》中提到溝通有四大目標：被聽到，被理解，被贊同，被行動，對有效溝通而言，這四個目標缺一不可。被聽到的意思是你所表達的內容人們看到或者聽到了，被理解的意思是人們理解你所表達的內容，被贊同的意思是人們贊同你表達的內容，被行動的意思是人按照你表達的意思行動。這和發出訊號，別人接收、破譯、同意、行動是一個道理。

想象一下，我們日常說話，是不是因為囉嗦無趣致使沒有達到第一個目標，是不是因為認知不同導致沒有達到第二個目標，是不是因為理由不充分沒有達到第三個目標，是不是因為不會說話而沒有達到第四個目標呢。

提起溝通形式，大多數人會回答聽說讀寫，這也是我們日常生活中經常用到的溝通方式，也可以稱之為語言溝通。《溝通聖經》中提出聽說讀寫四種語言溝通方式都需要以溝通目標為導向，充分運用頭腦風暴，達到溝通目的。頭腦風暴是促進發散思維，找到更多方法的有效途徑，比如你想要勸對方買產品，運用頭腦風暴把所有能想到的推銷點子寫出來，不管合理不合理，之後進行篩選，這樣往往能得到意外的收穫。

除了語言溝通，《溝通聖經》認為非語言溝通同樣重要。非語言溝通是一個我們在自己身上看不到，在別人身上最看得到的溝通渠道，有沉默語言，時間語言，肢體語言，空間語言等等，我們可以利用這些語言判斷對方是否聽懂，是否贊同我們說的話，以便及時調整正在說的內容。以沉默語言為例，你正在和對方交流，開始他一直迴應，突然沉默了，這時候你就要思考鋼材是不是說了不恰當的話，引起他反感，需要及時道歉。

聽說讀寫作為四大溝通技巧在溝通中起著關鍵作用，人們普遍認為說和寫比聽和讀重要，也就是傳達比接受重要，其實不然，《溝通聖經》列舉了一個探究白領時間構成的結果，寫佔9%，說佔30%，讀佔16%，聽佔45%，顯然聽和讀比說和寫要花費更多的時間，在溝通中屬於主要的成分。

戴爾·卡耐基說：做一個聽眾，鼓勵別人說說他們自己。這和《溝通聖經》中提到有效傾聽的5個結果不謀而合，有用的傾聽能夠得到資訊，解決問題，瞭解對方，鼓勵對方，增進關係，良好的溝通需要聽眾能夠有效傾聽。

說在溝通中花費的時間僅次於聽，《溝通聖經》強調說的內容應該以目的為導向，讓人感覺舒服，重點關注怎麼說而不是說什麼。怎麼說就是對說的內容進行排序，這個要結合實際情況隨機應變，以達到我們溝通的目的。

《溝通聖經》在讀上重點講了如何提高閱讀速度和閱讀效率，對於沒有做過閱讀訓練的人非常有價值，特別是提高閱讀效率的SQ3R閱讀法，透過縱覽、問題、閱讀、回憶、檢查5個步驟快速閱讀、理解和應用書中內容，能夠有效輔助我們進行溝通。

寫雖然花費的時間不多，但花費的精力最多，《溝通聖經》強調我們在利用撰寫的文章溝通時，要帶著認真、嚴謹、禮貌的寫作態度，畢竟寫不是當面溝通，一旦出現問題，我們無法及時補救，只能在寫的過程中細心謹慎，儘量不出錯。

成功需要良好的人際關係，良好的人際關係需要有效的溝通，所以學會聽說讀寫全方位溝通技巧的意義不僅僅在於增進溝通能力，還能為我們成功路上增加砝碼，離成功更近一步。

溝通是很重要的一門學問。在家要和爸爸、媽媽溝通、夫妻溝通和孩子溝通，上學和老師溝通、在校要和同學溝通，上班和領導、工作要和同事溝通，自己開車不小心肇事了，造成輕微的傷害，要和被撞者溝通。生活中，溝通無處不在，溝通的好與壞，有可能造成截然不同的結果。

那麼怎樣與人溝通才能得到的尊重與你溝通物件與好感呢？我認為應該做到以下幾點:

(一)瞭解溝通物件。不同的人因學歷，家庭背景，社會經驗，工作等不同，對某事的認知不同。所以溝通之前必須瞭解溝通物件，有什麼興趣，愛好，以便在溝通中找到共同話題，拉近關係，在進行溝通。

(二)找到合適的溝通時間，場所。與人溝通應錯開溝通物件忙的不可開交、情緒低落的時候，溝通場所選擇令客戶感到放鬆和愉悅的地點，否則，達不到預期的溝通效果。

(三)尊重溝通物件。尊重別人，就是尊重自己。溝通時面帶微笑，語言溫和，和學生、兒女溝通時還要放低姿態，站在同等地位，以理服人。給對方必要的肯定，再求同存異。否則只會導致溝通關係惡化。

(四)真誠溝通。真誠是待人的基本，用心和對方說出你心裡邊的看法，動之以情，曉之以理，對方也能真誠的反饋他的想法，確保溝通順利進行，取得預期的效果。

我覺得與人溝通，帶著愉悅的心情，有禮冒。秉誠著不卑不亢、不取悅、不迎合。真誠，適當的對對方的讚揚。我想無論對方是什麼身份，都還是樂於接受的。能夠得到對方的接納，剩下的應該是個人素質的展示了，這就包含太多的內容了。比如知識面、教養、見識等等，還是自己體會吧。我想把這些都能夠做到了，贏得對方的尊重和好感就很容易了！

今天你笑了嗎？讓我們大家開心一笑吧！

為盈得對方的好感和尊重，不論在與人溝通或任何場所，人的見面這一笑實在可貴可喜，也很有必要，這就是第一印象。

在溝通中不可張揚、盛氣凌人；更不能炫耀、誇誇奇談；不能言辭激躁、話中帶刺……

現代文明提倡溫文爾雅、虛心學習的作風；你的真心與誠信便會在你的行動與言辭中盡閃。

學會換位思維、將心比心；必須尊重別人，才能使別人對你產生“好感”、得到別人的尊重。