先要知道什麼運營，但個人覺得先要了解運營，這是一個系統，看不看運營的書籍不是很重要的。

圍繞一定的目標，以使用者或者客戶需求為導向，進行的計劃、組織，實施、控制協調和激勵，統籌各種資源，達成企業的目標。

運營就是要讓企業的營銷策劃活動落地，實現長期經營落地，運營是企業一切經營活動的主題和主體，是企業效益的核心驅動力。

運營，大致包含了運營目標、策略組合，運營推廣，組織架構，激勵體系，日常管理等等

1、產品部門幹什麼？

當然是產品的研發了，根據技術的發展趨勢和使用者需求開發產品和服務。交與或者會同技術部分實現。

2、技術又是是啥？

很多網際網路公司是技術驅動型，但這並不否認營銷和運營的重要性。前端的產品概念，需要透過技術來實現，或者營銷和運營都是技術驅動型的。跟傳統的營銷驅動型不同，但營銷的作用還是不能忽視的。

什麼是營銷戰略？

你說這些分工都是獨立的嗎？當然不是了，但各有側重和分工不同。

就像之前的銷售和營銷的概念，銷售部門和市場部門的爭論，永無休止。

但是，作為銷售人員，就是市場第一責任人，不能說，產品不好賣，是產品的問題，是市場的問題，賣不好，就是銷售的問題！

所以，作為運營人員，也一樣，儘管可能你不懂技術，甚至對產品也不是很精通，但這不是運營不好的藉口。（當然運營不一定會技術，但一定要知道，不一定會產品策劃，但也要懂怎麼回事吧）。

營銷和運營是分不開的，好的營銷以運營為核心，好的運營，以營銷為戰略導向。

營銷和運營其實很難分開，營銷包含了消費者洞察（市場細分）、目標市場和戰略定位。結合以下運營的內容，就很完美了。

結合營銷戰略，做好運營管理。

運營就是以落地和實際效果導向，建立一套標準化和規範化的體系，進行市場的複製和推廣，迅速做出業績和品牌。

網際網路書籍也有很多，之所以不在這裡推薦，是因為，要具備基礎的營銷架構，在學習網際網路的知識就很容易了，如果沒有自己的營銷體系，學再多也消化不了，所謂的碎片化，對你基本無用。

1、《首先，打破一切常規》

這本《首先，打破一切常規》對我的影響最大。現在我還認為是這本書。

怎樣才能成為一個好的銷售人員，觀點至今是顛覆性的，儘管10多年過去了，但還是振聾發聵的，這就是洞察力。

銷售人員是選拔出來的，不是培養出來的。

對營銷崗位上領導的忠告：不要把一位優秀的銷售人員提拔到他不勝任的位置。這樣你不但失去了一位優秀的銷售人員，還得到了一位糟糕的營銷管理者······

2、《營銷管理》

這本書的經典之處，不需要我多說了，營銷學大師之作，巔峰之作，是你學習營銷的工具書和基本架構，你不但要看完，還要搞懂。否則別說你懂營銷。

目前最新版，是2016年的15版，16開，80元，將近700頁。

3、《定位》

這本被譽為20世紀改變和顛覆美國商業觀念的書。作者是定位大師，傑克·特勞特。什麼是定位？一看就懂，一做就錯。很多人認為定位太簡單了，就是因為看起來簡單，真正吃透的人，很少。中國營銷人，估計99%不懂定位，絕非危言聳聽。

什麼是定位？用一句話來說就是：商業成功的關鍵，就是在顧客心智中變得與眾不同，這就是定位。

4、《品類戰略》

主要觀點：認知大於事實；超越競爭就是要開創一個新品類，讓品牌成為一個品類的代表······當然還有《品牌的起源》也值得一看啊。

5、《一個廣告人的自白》

大衛·奧格威的曠世鉅著。告訴你怎麼做有銷售力的廣告，怎麼開發客戶和業務，怎麼寫文案，怎麼經營管理一家廣告公司·····

最震撼的一句話：做廣告是為了銷售產品，否則就不是做廣告。

大衛·奧格威還有一本書，也可以看看《奧格威談廣告》。

6、《科學的廣告》

克勞德·霍普金斯的大作，大衛·奧格威的老師和偶像。美國廣告界的大師和泰斗，開創了科學的研究消費者心理。

經典之作，大衛·奧格威最欣賞的廣告著作之一。

7、戴維·阿克品牌三部曲

戴維·阿克是加州大學伯克利分校哈斯商學院營銷戰略E.T.Grether教授,編撰和發表了有關品牌、廣告、企業戰略方在的80多篇文章和10多本著作，包括《管理品牌資產》、《建立強勢品牌》、《發展企業戰略》、《市場調研》等。因為他在營銷學方面的傑出貢獻,阿克於1996的獲保羅·康瓦士獎。 阿克經常在美國、歐洲和日本演講,併為多家公司提供管理諮詢。品牌三部曲也是品牌建立和管理的權威著作。

······

好書還有很多，結合實際的操作和體驗才有用。

1、《一位銷售經理的工作心得》

10年原生態管理筆記。實戰派傾囊相授最實用的營銷管理方法。這是一本一線營銷人員和管理人員必須要看的書。當你想提升業績卻無從下手時、當你面對一堆市場問題不知從何做起時，當你新官上任而團隊卻不配合時，看看這本書，你會有啟發。它用最樸實的語言講述最真實最實用的營銷管理辦法。

2、《快消品營銷》

本書沒有任何大道理，也沒有“高、大、上”的理論分析，有的是作者本人對於消費品市場的研究、分析和心得體會。

作者將自己十餘年實實在在的經驗與知識技能積累，原汁原味奉獻給讀者。本書從市場操作、團隊管理、傳播推廣、營銷的具體策略和戰略等方面入手，配合豐富的案例，依舊立足於市場實踐，用質樸真實的話語娓娓道來，為讀者提供實用有用的方法。

3、《移動互聯時代的品牌營銷策略》

本書從品牌頂層設計、營銷創新、產品戰略、渠道變革、品牌策略、傳播策略以及“網際網路+”的解決方案等方面，全方位多角度完整詮釋了具體操作方法。

4、2018年度新書《網際網路精準營銷》即將出版

本書是基於網際網路實踐所提出的企業精準營銷解決之道。在以網際網路時代認知和技術為底層邏輯和架構的基礎上，透過專案整體策劃包裝（品牌超級IP打造、場景化產品策劃）+網際網路商業模式設計+營銷運營和落地，實現企業業績快速突破。

2018，深知精準營銷推出客戶戰略合作、深度服務計劃，我們將在全國甄選5家優質客戶（符合基本要求的企業），用一年時間實現1個億的銷售，2年時間對接資本，3年左右實現準IPO，深知負責全程整體策劃、網際網路商業模式設計，營銷運營和資源匯入，快速落地和達成業績目標。

營銷大同小異，說直白點，靠嘴，根據你的產品特性，把產品特點最大化的展示給客戶，做到人無我有，人有我優。運營靠思維，有好的思維，好的管理模式，說白了就是人管人，書只是理論，看多了增長知識點，但是實戰還是要看經驗的。

品牌：定位系列

營銷：菲利普科特勒《營銷管理》

這是經典，方法論背後的背景，適用範圍，是我們核心要了解的，營銷是實踐學科。

從理論來說，實踐和理論是一致的，

從實踐來說，實踐比理論更領先。

我看了1000多本營銷類書籍，目前為止我覺得最好的是索寂魁老師的《拯救你的實體經濟》和《企業經營之道》這兩套書講的是核心內容，它上面的內容幾乎凝聚了1000本營銷類書籍，也就是看那兩套書就相當於看市面上1000本營銷類書籍