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1 # 品牌益眾幫
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2 # 一峰豆
謝邀。面對日益強大的電商,實體零售業遭受到了前所未有的打擊,很多實體零售業倒閉。我認為在這種情況下實體零售業要生存發展有以下幾點建議:首先,在商品價格上,電商沒有店面的付出,而實體零售業承擔了鉅額店面成本,為了減少成本支出可以嘗試小型連鎖模式,化整為零。其次,在產品質量上下大功夫,目前電商的軟肋在於產品質量上,實體店在這一塊要加大力度,使消費群體對實體店的信賴度加強,從而凝聚客戶。再次,實體店在售後上要更加人性化,畢竟電商在人與人的交流上個直接的人人對話還是有差距,給消費者賓至如歸的感覺。第四,以實體店為依託,開發電商運營,線上線下的模式比單一的線上模式更能拉攏人氣。最後,開發無人售貨的快捷商店,減少人員成本。我認為,電商儘管對實體經營有衝擊,但實體店在很大程度上有電商無法取代的優勢,實體店的人人對話是人機所無法代替的,實體店在未來一段時期內會慢慢收復失之領土。
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3 # 老蔡扯生意
現在不少人覺得線上業務對線下實體店,有致命的衝擊。本人不這麼認為。
技術的不斷革新,使得移動網際網路迅猛發展,這是趨勢,這是不可更改的。線下實體店,如果不去迎合,不去隨著改變,經營者不去學習,還是固化自己以前傳統思維,開店等顧客上門。那打敗自己的,不是線上,而是自己。
另外,線下零售店,具有跟顧客近端接觸的機會,完全可以透過提升自己的服務,增強跟顧客的溝通跟感情,充分發揮自己的優勢。
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4 # 悅聽樂享
電商對實體零售業的衝擊可以說是今年來大家討論很多的話題。電商給實體行業帶來的衝擊可以說是全方位的,基本上各行各業的實體都受到了影響,就個人所瞭解的電商行業和傳統行業的資料,其中服飾,鞋,飾品,數碼,3C類產品的衝擊尤為突出。如何應對,我可以就自己的想法和身邊的案例回答一下。
第一,實體零售業應積極拓展電商銷售渠道。電商是個潮流,80.90甚至00後開始作為消費主體的今天,移動終端和電商平臺的迅猛發展和市場網路化決定了電商的發展趨勢。實體和電商其實目前已經發展到相互影響,相互滲透的狀態。實體零售應該突破包圍實施反包圍,本身有實體的來做電商,和純粹的電商來做實體,是兩個完全不一樣的概念。這方面實體是有優勢的。就大部分電商商家而言(除開做到電商行業排名靠前的自有品牌電商),後者的難度是遠大於前者的。
第二,實體零售業應更多加強服務意識和客戶體驗。不管是電商還是實體,都是服務行業,都是買賣,都要有好的服務和客戶體驗。實體店的優勢在於這個服務和體驗是可見的,透明的。比如:我去一家實體店買東西,進去後導購跟我說:“您好,歡迎光臨,請問有什麼可以幫到您的?”,這種體驗和我到電商店鋪買東西,線上客服跟我說您好,歡迎光臨的體驗是絕然不同的。服務體驗其實最多的是來自感官。來自人與人的接觸。這點是電商行業不具備的,這也是為什麼現在電商內容化,影片化,直播化的原因。因為有感官上的體驗,有參與感。
第三,經營意識。不管實體還是電商,生存是第一要素。先解決生存的問題,在行業內是否能存活的問題,再考慮如何發展的更快更好。所以基礎,基礎很重要,你的起點,你的資源的配備,你的定位和發展路線一定要清晰。不管現在是出於什麼階段,一定要有方向,要動起來,要改變,這樣的心態和決心是很重要的。
最後送上一句格言與大家共勉:等待的方法有兩種:一種是什麼事也不做空等,一種是一邊等一邊把事業向前推動。 —— 屠格涅夫
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5 # 慵懶的胖志
實體如何解決電商帶來的衝擊?按道理來說這應該是幾年前提出的疑問。實體零售業為什麼要去解決這個衝擊,而不是去擁抱這個變化呢?網際網路時代來臨,電商是必不可少的產物,那麼既然無法改變電商存在的現實,那就去擁抱它,融合它啊。
實體和電商不是死對頭,不是說不可同時存在的產物,它們是可以共存的,而且是可以共榮的。現在天貓上賣的好的產品,大部分都是有實體店的,這是一種OMO的模式,線上可以提供展示和預約,線下可以直接提供服務,這是一個很好的模式啊。
所以,實體不是解決電商帶來的衝擊,而是擁抱電商,共榮!
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6 # 麥子解語
這些年電商發展迅速,傳統實體零售業經過多年的發展!如今也抵不過電商的衝擊,多少實體企業都倒閉關門了!如何應對電商衝擊已經是實體經營者迫在眉睫的問題了。
第一.對消費場所進行最佳化,服務質量還有商品的亮點,這樣讓客戶一進門後就有一種購買的慾望!
第二.於供貨商聯手,產品的價格最佳化,還有質量,保證讓客戶看到實體店於網店的產品有何不同。有何優勢,你的產品優勢在哪裡?要跟網店作出鮮明的對比!
第三.定期做一些優惠活動,會員制讓客戶有種依賴感,既然在你們這辦會員了那麼以後消費肯定都來著!
第四.對店員進行專業培訓,行為舉止,穿著打扮,服務態度。讓客戶銷售在網店感受不到的待遇,更加人性化的服務!
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7 # 智慧共享思維
電商的出現確實可以說是給實體零售致命一擊,儘管電商日益強大,但是實體店也不可能玩完全消失。只是如果還是按照傳統的經營模式,最終可能也會入不敷出。
2016年10月的阿里雲棲大會上,阿里巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售,“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。”
2016年盒馬鮮生的誕生,然後是在2017年又耗資29億美元,成為大潤發,歐尚母公司“高鑫零售”的大股東,而國內另一電商巨頭京東,便線上下開設京東便利,同時聯手世界零售巨頭沃爾瑪開啟線下新零售業態的佈局。
所以,如果現在實體零售對坑電商壓力不妨轉變經營模式,以區域為基準,實行線上線下相結合的操作,不但符合發展趨勢,同時能帶來更多的客源。
所以在平臺選擇這方面,最好選擇一個可以包含日常生活的大部分消費的平臺,衣吃住行,吃喝玩樂,一站式的消費體系,一步到位鎖定消費人群。試想一下,一個使用者在一個平臺既可以買衣服,也可以點餐,還可以買日常生活用品等,對消費者來說不但節省時間,而且方便快捷,對於商家而已,把消費者鎖定,則可帶來更多的利潤。
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關於實體零售業該如何突破電商帶來的衝擊,這的確是眾多企業實實在在所面臨的挑戰,那麼該如何突破呢?下面為大家提供一些思路方法供參考。
從新零售的角度來講,通俗點講算是線上引流加使用者線下體驗然後再消費交易,為了滿足使用者的消費體驗,有的企業在網路營銷和線下渠道中,還暫時沒有完善自己營銷團隊的企業,建議企業可以適當的擁抱一些流量比較大的平臺合作,這樣既可以彌補自身暫時網路營銷的短板,同時也可以提升自身品牌的知名度和提升銷售業績。比如有些企業的產品與電商平臺合作,還可以解決自身因銷售渠道暫時不完善而產生積壓的產品,這樣更可以回收資金從而更好的運營和生產。
在擁抱電商平臺合作的同時,建議逐步組建網路營銷團隊完善自身的線上引流渠道以及線下渠道推廣的完善。根據公司目前的實際情況,可以開發一個真正具備營銷型價值的網站,或開發一些小程式來輔助銷售。
建好企業營銷型網站後,在網站seo最佳化關鍵詞排名還沒有排名之前,根據自身企業實際情況,建議可以先投一些百度等搜尋引擎競價廣告或一些資訊流平臺廣告來測試推廣效果。
有些企業的產品是必須要透過搜尋引擎而來,這時您需要加緊時間seo最佳化關鍵詞自然排名,如果一個企業在該行業100到300個搜尋關鍵詞自然排名百度首頁了,在使用者搜尋多個關鍵詞都可以看到該公司的排名資訊時,自然也就提升了公司在該行業的品牌知名度,再結合哈競價廣告一起推廣,自然推廣的效果事半功倍,因為這是品牌帶來的效應。也自然會提升公司自身的業績了。
以上是為大家提供的實體零售業如何突破電商衝擊的思路方法,不代表大家的立場,希望可以為眾多企業營銷推廣提供一些建議和參考……