團隊管理中，管理層（上司）要清楚瞭解下屬，中層員工要協調好對上和對下的關係，需要做的事情有不少，這裡略說一些：

1，管理層（上司）要了解下屬，在配合日常的觀察同時，應該安排定期跟員工面談。讓員工知道，上司對其工作的觀察結果，並讓員工參與分析這些觀察結果是否客觀？是否有偏差？員工有什麼看法？只有雙向溝通和評估，才能真正瞭解下屬。而且，上司應該有計劃、分步驟地安排下屬嘗試一些對他們來說有挑戰性的任務，透過幫扶帶下屬，以瞭解和發揮下屬的潛能。

2，聰明的員工，很多都處於中層，一方面要處理好跟自已上級的關係。另一方面，也要處理好跟下級的關係。對上，即使自己很有才華、很能幹，也要時刻提醒自己，不能恃才傲物。即使要說的話是都對，也要照顧領導的感受。在《如何成為專家》一書中，作者就舉例說到：當年20歲的咸豐皇帝繼位後，為顯示胸襟下詔“求言”時，耿直老實的曾國藩就真誠直指咸豐皇帝的三個缺點，差點被治罪。這不能忽視。

3，對下，應該分析：自己的領導，他們在處理與自己的關係時，有什麼好的地方可以借鑑，有什麼地方是可以改進的。以之為鏡，並根據具體情況，做出調整，以用於處理與自己下級的關係中。

團隊管理,不外乎就兩個字，一個“管”一個“理”，不同的管理者對這個兩個字的側重不一樣，有人“管”多一點兒，有人“理”多一點，當然更有人在“管”和“理”之間運用平衡之術。

如何管理不在囉嗦，後續有機會詳細敘說，這裡我們迴歸本回答。

不同的管理者，會用不同的途徑去了解他的下屬，總的來說，一個是從明處來了解，另一個是從暗處來了解。

明處指的是日常的工作，日常的團隊活動，這也是最直接最有效的，也是最常規的。

當然，有些管理者善於觀測，也有些管理者比較直接，給每一個下屬發調查問卷，或者和每個員工直接面談。

下屬的言行舉止，工作態度，同事關係，性格脾氣，喜好特長，甚至缺點短處都一目瞭然。一次兩次，一天兩天，有心的管理者會為他的每一個下屬貼上熟悉的標籤。

暗處其實就是透過側面，透過非常規的途徑。比如可以透過你熟悉的同事，你要好的同事，甚至你的朋友。

上下級關係，其實也是人際關係當中的一種，不同的人有不同的處理方式，當然不同的人也有各自相處底線。

你可以和上級的關係很近，也可以和上級的關係很淡，但千萬不要和上級關係搞僵，寧願要讓上級不認識你，或者不熟悉你，也不能讓上級排斥你。

只要不違背上面的原則，那麼就可以按照你喜好脾氣性格來處了。

處時還要堅持一個準則，那就是工作。畢竟上下級關係最主要還是在工作期間存在的。

最後請記住:和上級在一起，多聽多做少說話。

管理者找對合適的員工，以真心換真心。

管理者招員工進來，首先考慮下這個問題：你能給這個員工帶來什麼？是薪資、知識還是一個平臺？

天天只想畫大餅，卻沒有能力帶領員工實現的領導，時間久了總會露餡。領導想要了解員工，就要想著為他們帶來切身的利益，讓員工人盡其能，勞有所得。

聰明的員工總會在合適的時間節點給老闆提出建議，而不是強硬互懟。

與上級溝通，儘量言簡意賅，直切要點；與下屬員工溝通，儘量目標明確，分配到位。

耍小聰明不是聰明，把事情做好是基礎，但也要有一定的情商，該犒勞下屬的時候不要吝嗇，該與領導溝通的時候不要畏難，中基層管理者的處境是很難的，既要管理維護好下層員工的工作和利益，又要與上級管理者的關係處理得當，理字為先，情字斷後。

團隊管理中上司瞭解下屬，其實不取決於下屬，而是取決於管理者對自己在員工心目中的定位。團隊管理者本身就分為控制型，輔助型 。控制型的管理者，員工想和你交心是很難得，你對員工的瞭解可能只能透過日常的言行舉止了。而輔助型的管理者因為本身性格和角色的原因更容易像類似導師的角色去教導輔助員工，比較容易做到了解下屬內心的想法。所以大多數管理者瞭解下屬員工還是透過和員工偶爾的談心，以及員工的日常表現及社交媒體瞭解的比較多。

員工在處理上下級的關係中，個人覺得其實就是個人形象塑造的問題。畢竟做為員工來講你在職場和領導的關係中屬於弱勢方。做為領導會很清楚他所需要的員工是能夠為團隊目標做出貢獻的人，因為這是管理者的根本。領導對你的欣賞和認可從根本上來講還是你個人自身的一些能力及素養帶來的。例如：

1、可靠的人、忠誠的人、誠實的人，擁有堅韌不拔的信念，並有相應的道德準則的人

2、對身邊發生的事情，真正的關注並協助到他人願意承擔責任的人

3、活力充沛，從不遲到早退，公司組織的活動積極參加，並引人注目的人

4、喜歡挑戰的人，但是忠誠的人。

5、善於聆聽和理解領導意圖，渴望承擔責任和分擔責任，具備可合作性，願意協助的人

6、在自己的現有職位上有所成就的人，討人喜愛的性格，易於相處的人。

個人覺得處理好上下級關係，其實就是完善自身的過程。花瓶並不是每個人都會用到的。

做好自己的事，管好自己的心。放下面子，位置都是會互換的。過好現在，將來才可以跑出來。糾結領導，糾結下屬，自找麻煩。

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以上連線是我的回答。

第二個如何處理上下級關係：一是合作關係；二是彼此成就的關係；三是共享共贏共擔的關係；四是師長關係。

語言可以撒謊，但行為不會；表象可以撒謊，但結果不會。

忠誠可以偽裝，但正直不會；努力可以偽裝，但實質不會。

只要結合員工的實際工作效率和效益，你就不難了解到員工對待工作的態度。而工作是每一個人的生活態度，也就不難了解到他的生活狀態。

一個合格的管理者，必然要將員工的待遇和成長放在第一位，這才是獲得他好感的重要途徑。

領導領導，就是帶領、引導、指導他創造更大的企業價值，使他承擔更大的責任，擁有更大的話語權。

如果做不到，那就是失敗的。

真正想要了解一個人，不要在辦公室瞭解，最好離開公司，在一個舒適的地方、或是去員工的家裡小坐，看看他的環境和家人，你就會更加清楚他的現狀，這樣也會更容易走進他的內心。

只有走進人心的東西，才是有價值的。

1.合作關係：上下級關係的存在，只是為了完成企業的某部分工作的需要，你們是一個團隊，就是合作關係。

2.彼此成就的關係：各用各的努力體現自身價值，並完成部門或公司任務，從而成就彼此。

3.共享共贏共擔的關係：就算是某件事情做砸了，也要一起承擔所帶來的責任問題，不要試圖將自己撇得乾乾淨淨。

4.師長關係：既然是上下級關係，那就說明上司比自己某些方面要強，必須有對待師長的尊重之心，努力向他學習上司的長處，並及時彌補上司的不足之處，以不斷地提升自身的綜合素質和能力。