法律和自衛能力，說到底老百姓都是為了五斗米折腰，生活不易，對於一些得寸進尺的人就不能慣著，不懂得尊重和感恩的人不用浪費時間

醫務工作者只能儘可能的，敬業愛崗，微笑服務，積極溝通，精細診療，規範操作，在職場中，對於突發的傷害，沒有什麼自我防範的！建議公安機關在醫院設安檢吧！

目前，醫務工作者也成了人們最關注的物件。當然，這是個重要問題，人們吃五穀雜糧哪有不生病的，生了病就得及時找醫生治療。然而現在的醫療現狀是，患者大都往大醫院跑，造成大醫院的壓力很大，使大醫院的門診量越來越大，特別是高學歷的專家，資深的專家不夠用，擺佈不開，我有一親屬在省醫科大學醫院重點科室上班，據他講，每天一出門診至少要看70-80多個病號，只要一坐到那就動不了，一天顧不得喝水，顧不得上廁所，儘管有護士叫號，但還是圍的病人很多，尤其是夏天，圍的人一多，人熱的幹流夾背，雖然有空調，但是仍然象有一面牆再圍著，讓人透不過氣來。一個門診下來暈頭轉向。他還講，作為醫生看病的時候不能走神，必須全身關注查清患者的病情，這是最關鍵的，人命關天的事，來不得半點的馬虎，在看病都過程中，會有患者不停的問這問那，你答覆不答覆？答覆就走神了，不答覆患者不滿意。還有患者等的時間過長人就煩躁了，這時候很容易發生相互不滿。如何解決這些問題？避免發生不必要的衝突。我認為應該從源頭做起，

首先，國家應該對擾亂醫院秩序的，無辜挑事生非的應該立法，懲處那些對醫護人員實施暴力的鬧事者，如不然，這個問題會越來越嚴重，現在社會上就有專門的醫鬧，帶頭惹事生非，唯恐天下不亂。

其次，地方治安部門，應該在醫院設立治安組織，隨時有事，隨時解決問題。免得出現大的不良後果。

再其次，大醫院應該儘量調劑更多的醫生出門診，這樣能夠減輕門診的壓力，同時，也要緩解門診專家顧不上喝水，上廁所的燃眉之急。

還其次，醫院除了設立治安組織外，醫院還應該在門診人多的地方設立保安人員，維持門診的秩序，免得出現擁擠和衝突，同時，作為醫生在和患者交流時多注意方式方法，以免發生不良後果！

醫務工作者在職場應該怎樣保護好自己?

回答問題:醫生，護士是偉大的人群，每天擔負著救死扶傷，治病保平安的人民衛士，健康大使。可是，有些刁民碰瓷的敲詐勒索的流氓行為，針對醫生下手，本來家中的老人病重，送到醫院在搶救過程中，老病者壽命終止，這是屬於老人全功能衰竭，車殘報廢的狀況，而不是醫生的過錯，由於病死者家屬強詞奪理，不講事實，就打殺醫生，這種問題只在近年來才時時發生。不準危重病人病死在醫院裡。，凡是人病死在醫院就習慣成例詐屍賠錢。這是新興起碰瓷。政府權力部門應該派出保衛人員，在每個醫院軍管保衛國家的醫院，確保社會重要人員的生命安全。醫務工作者每日操勞繁忙緊急，危險中不安的工作。醫院是特殊特種的服務救災聯業，應與同消防隊一樣都是搶險救災的部門。國家應該重點軍管保護醫院，守護布控隨時監視危情，防兇器進入醫療診室，保證醫生生命安全，也就是重點保護了人民生命。

醫生每天每時處在生命危險中，恐怖份子殺害國家重要工作人員，無論是什麼問題，不經法律的解決醫患案，擅自擾亂治安闖醫院打人，砸醫械的，已屬犯罪，警察馬上抓捕犯人。

醫生個人能力防不勝防，只可以用辣椒水，防暴棒防擋一下。最根本的方法是警察重點保護醫務工作者。向患者家庭教育宣傳解決醫患上法庭，找醫院調解。

現在的環境，已經上升到了國家高度，可想而知，很多醫護都開始有了自我保護意識，但凡患者或家屬有點意見或者難纏的，很多醫生都不得不採取保護性的醫療手段，比如某個病必須需要手術，但是放到如今，寧可不做手術，或者建議去其他醫院……對一個疾病的診療，如果患者或家屬有意見或者不理解的，醫生只提供診療方案，甚至都不會去建議，患者或家屬選擇了哪種治療方案，就進行哪種，甚至不會去進一步的解釋，有那些時間還不如去把其他病患處理好……

想想都可悲，甚至不敢想象……

首先，改行。現在醫護人員和教師都是高危職業，很容易引起矛盾，容易使自己受到傷害。改不了行的，那就遠離急診室，手術室。急診室手術室也是高危地帶，很容易出現患者死傷的事故。真有患者死了，不是你的責任也是你的責任，最後弄得身心俱疲。還要遠離住院部，住院的人患者和家屬都容易神經緊張，很容易找醫護人員發洩不滿。

一報警二找保安三請保鏢四練武五提高自身醫學水平和技能。六要注意禮儀和個人良好的正面形象，七要慎重處理好同事和領導的關係，八要多走訪同行醫院，加深瞭解本行業的優良作風和知識面。九要協同當地公安局群策群力應對不法分子對醫院的不正當入侵傷害，十是國家有關部門應加強法律法規的社會宣傳和正確引導。

患者在就診前，由於病情的不確定性，本人及其家屬情緒是緊張、焦慮甚至是恐懼的，特別是嚴重的病情，患者一方面想得到醫生詳細的、專業的解答，另一方面在情感上也想從醫生那裡能夠得到同情和安慰，獲得人道關懷。但在實際醫療過程中，一項關於候診病人的研究發現，由於醫療資源緊張、門診量與醫生個人績效掛鉤等原因，平均每位患者有3個或更多的問題準備問醫生，但在進入診室後，他們平均只問了一個半問題，"掛號大半天、看病3分鐘"現象突出，導致醫患溝通不到位、信任缺失。患者心中的疑問或顧慮得不到解決，就會進一步加重患者及其家屬的焦慮和恐懼心理，這時，醫護人員任何的語言和非言語情緒，包括說話聲調、身體姿勢和麵部表情，哪怕流露出一點點不耐煩、冷漠、不屑或輕蔑，都會啟用患者及其家屬的情緒腦，腎上腺素和去甲腎上腺的急劇上升，使他們處於"戰鬥或逃跑"狀態。因此，醫護人員一定要注重和患者及其家屬溝通，多一份耐心傾聽，多一份人道關懷，在治療患者身體疾病的同時，注重情緒調節，治療效果和醫患關係都會更好！

象此事例，理應受到社會、法制和公安部門的關注。必要時，設立合理的安全機制，以保證醫護人咼的生命安全。白衣天使應提高醫德，微笑服務，真正做到:“救死扶傷，實行革命的人道主義”。

在28個部委聯合下達懲處醫鬧，引發部份群眾一時不解的時刻，平臺再提出“醫生如何更好地保護自己”的話題？似乎會讓人產生將醫患關係引向自建“陣地”，自尋“防禦”，自找保護途徑與方法的誤會……。

事實上，廣大病人是信任醫生的，也是通情達理的。這些年隨著醫療市場化推進，醫患矛盾與糾紛事件頻發，醫院為防範意外，普遍增設保安隊伍、建立醫患糾紛辦公室、制訂糾紛各種應急預案、有的與當地派出所簽訂聯防聯動機制、派相應的警力上崗，有的醫院甚至給醫生配發安全帽等……。

一個好端端的、充滿愛心、寧靜溫馨的治病救人的場所，演變成對病人帶有“防範性”的戒備單位，醫患之間共克疾病的同一戰壕的戰友，成為互存疑慮、互為防範、互不信任，又要面對與相處的關係，怎不令人費解、令人心寒……？

實質上醫患矛盾是社會諸多隱性矛盾在病人心中的沉積，當他遇到疾苦甚至深感無助時，又不得不帶著有限的信任到公立醫院“花錢買服務”……，當痛苦+浮躁情緒遇到醫生因忙碌而顯冷漠，更添不耐煩、被忽視、甚至未達到預期效果時，則蒙發對“醫院”騙錢、謀財、黑心等負性情緒而隨性向醫生宣洩……。

醫生與各行各業的勞動者一樣，受國家憲法、法律法規的保護。同理、行業某些敗類若違法違紀，違背醫生職業道德，貪汙受賂同樣要受到法律的懲處。

要相信廣大醫生誠心誠意為傷病員服務，病人是感激與感恩的。醫患應重塑互為信任的關係。

建議將題意改為：“在28個部委聯合發文懲處醫鬧的同時，作為醫生如何更好地守護病人”更富有溫度，富有人情味，也更有利於從行業自律的角度，啟迪醫護人員主動地與病人交流，自覺地去寬慰病人、理解病人、向身邊的病人家屬多作醫學科普工作，不負社會對全行業的關注與期待。