由於捲簾門都是由端板、卷軸、捲簾門電機、傳動鏈條、導軌、卷門簾片、控制箱等部件組成。捲簾門上下的推拉需要在導軌裡實現，如果捲簾門出現脫軌就會出現卡殼，容易出現上去下不來或者是能下不能上的情況，捲簾門鬆動就會出現門自動滑下來，容易造成他人傷害，導致這一現象的發生有以下幾種情況：

一、捲簾門軸管斷裂。

二、捲簾門軸管固定座螺栓鬆脫，使得固定座脫落。

三、捲簾門軸管與固定座穿釘螺絲掉落，使得軸管固定分離。

四、捲簾門葉片連線處脫鉤，或與軸管固定螺絲鬆掉使得門片掉落。

五、門片卡住後被硬拉使得葉片脫節。

一定要排除故障進行維修。

注意事項：

1、在安裝過程中一定要注意線路的完整性，規範化操作和安裝捲簾門。

2、我們在使用捲簾門時應注意捲簾門軌道及吊輪不能上油，否則吊架上的滾輪有滑動現象，使門發生碰撞。

3、電動捲簾門脫軌脫鉤也可能是由於線路問題，可能控制線路中的某條線沒接好，也有可能是在搬運過程中某條線被拉斷，優先檢查排除電路問題之後再查其他項，例如檢視電機引線與繼電器的插頭是否因震動脫落，造成故障。

彈簧損壞。老式穿片門的話應該是彈簧斷了，澳式卷閘門的話有可能是彈簧鬆了或者疲勞失效，需要專業人員修理。

卷閘門又稱為“捲簾門”，是以很多關節活動的門片串聯在一起，在固定的滑道內，以門上方卷軸為中心轉動上下的門。

卷閘門(gate)適用於商業門面、車庫、商場、醫院、廠礦企業等公共場所或住宅。

尤其是門洞較大，不便安裝地面門體的地方起到方便、快捷開啟作用。如用於車庫門、商場防火卷閘門飛機庫門。

卷閘門常見的控制方式有以下兩種：

1.無線遙控，常見的433MHz無線遙控手柄控制；

2.外部系統控制，隨著資訊化發展，這種方式也越來越多地被採用，如電動門自動放行系統透過嵌入式控制系統或者電腦控制，電腦自動識別車輛號牌，自動開門。