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  • 1 # lanfengz2

    目標客戶群體的定位在企業創業的初級階段,首要考慮的問題。目標客戶群體的規模,決定了企業發展的規模,目標客戶群體的消費水平,決定了企業可以賺多少錢。

    做目標客戶群體定位的重要性:

    很多創業者在創業初期,是先根據自身的資源找到產品,再想方設法的去銷售。結果做的很累,發現產品很好但沒有人買。或是做了很多年,去一直沒有辦法把企業做大。

    原因就是在創業初期沒有先做客戶群體的分析,並沒有對將來服務的人群做精準的定位,沒有對客戶的需求以及客戶為了滿足需求願意付出的代價。

    如何選擇目標客戶群體:

    1.有需求的人

    女人有愛美的需求,孩子有教育的需求,老年人有健康的需求。當然這裡講的需求針對特定人群,但還未得到解決的,如果選擇大眾需求,那競爭就會越激烈。

    以共享單車為例,最初做共享單車的企業發現了人們出行不便的需求,推出了共享單車,公司得到了迅速的發展。隨著擠進來想分一杯羹的人越來越多,導致越晚加入的越難開展業務。

    2.有購買決策權的人

    有需求,但沒有購買決策權,沒有購買決策權,自然就沒法完成最後的成交。

    3.有購買能力的人

    通俗一點,就是有錢的人或是願意為需求買單的人。

    腦白金的“孝敬爸媽,腦白金”就是一個最好的成功案例:

    史玉柱最初鎖定的目標客戶是老年人,發現了老年人有睡眠不好的痛點,和追求年青的渴望。所以產品定位於老年消費群體。

    但是老年人一般都比較節儉,不捨得花錢,也就是購買能力不強。腦白金就將需求做了二次轉化,發現年青人有孝敬父母的送禮需求,同時年青人的購買能力比老年人要強。也就有了“孝敬爸媽、腦白金”的廣告。

    客戶的需求者是購買的動機。

    人們的需求一般就分兩種:

    一、透過購買產品或服務,可以解決我的什麼困惑;

    二、透過購買產品或服務,可以滿足哪些渴望或滿足;

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