我們為什麼要產品創新？（1）

1、庫存積壓、供給側改革，兩大壓力威脅企業生存！

2、同質化的產品賣不動了！

3、品質消費崛起、消費升級、中產消費元年

4、消費者的口味變了，希望高品質、創新的產品！

一方面是消費者的多元化需求，消費者對產品的質量會隨著生活質量的上升而上升;另一方面是企業做強的要求，透過產品創新，降低成本，提高附加值，創造高額利潤。

不是為了創新而創新，那和犯錯誤無異。創新其實是建立在對行業和使用者需求本質理解的基礎上。現階段，產品創新也很少是別人想不到，而是做不到，技術、成本、人才的積累是能夠創新成果的關鍵

很簡單，所謂創新就是在傳統的基礎上，獨闢蹊徑，打造出屬於自己又切實可行的門路，創新源於想象，有夢想才有創造力！

理解“產品創新”，首先要站在使用者的角度，

使用者喜歡，產品體驗感好，產品創新才有意義。

“大營銷”團隊整理了尼爾森的報告《追尋新產品成功：傾聽消費者的聲音》，相信能夠給你答案。

尼爾森的報告《追尋新產品成功：傾聽消費者的聲音》關注4個問題：

誰需要新產品？

為什麼購買新產品？

需要什麼樣的新產品？

消費者從哪裡獲得新產品的資訊？

2015年，尼爾森釋出了名叫《追尋新產品成功：傾聽消費者的聲音》（LOOKING TO ACHIEVE NEW PRODUCT SUCCESS? LISTEN TO YOUR CONSUMERS），合計37頁。尼爾森在全球60多個國家調查了6萬名網際網路使用者，調查名叫“尼爾森全球新產品創新調查”，關注全球新產品創新。具體調查的國家見原報告P34。

尼爾森界定的新產品，指某一消費者在過去從來沒有購買過的任何物件。

尼爾森明確指出：絕大部分新產品，會在投放市場的第一年內失敗；新產品失敗率很高很高，但新產品的成功不可能只是僥倖。

尼爾森的報告分為三個部分。但是，我們只從服務於產品創新的角度出發，總結這一報告說的4個問題：

（1）誰需要新產品？

（2）為什麼購買新產品？

（3）需要什麼樣的新產品？

（4）消費者從哪裡獲得新產品的資訊？

我們只說要點。如想檢視細節，請看原始報告。

我們會在括號中，註明原報告對應的頁碼。

誰需要新產品？（P20-21）

對於新產品來說，消費者分為兩部分：

早期使用

後期跟隨

早期使用者不只有年輕人，各個年齡段都有人喜歡嘗試新產品。

總體而言，60歲以下的消費者，都是新產品的主導使用者。

消費者為什麼購買新產品？（P7）

消費者購買新產品的8條原因是（按照優先順序）：

價格可承受

便利

品牌感受

創新和易見度

便於家人團聚

優質

自我表達

對環境和社會有利

消費者需要什麼樣的新產品？（P8）

消費者想要的新產品有以下8條特徵（按照優先順序）：

價格可承受

益於健康

便利

對環境和社會有利

滿足獨特需求

便於家人團聚

優質

自我表達

消費者最想要的新產品的6個領域（按照優先順序）：

食品

個人護理

家庭洗化清潔

酒水飲料

寵物

嬰幼兒

消費者從哪裡獲得新產品的資訊？（P26）

消費者獲取新產品資訊的媒介載體，主要有3類：

免費媒介

付費媒介

自有媒介

免費媒介中，按照優先順序是：

親友口碑

專業人員口碑

網站文章

網路論壇

社交媒介帖子

網際網路搜尋

付費媒介中，按照優先順序是：

電視廣告

報紙雜誌

網際網路廣告

戶外廣告

直郵

廣播廣告

公共交通廣告

影片網站

公共事件資訊露出

自由媒介中，按照優先順序是：

店內展示

樣品

官網

電子郵件

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