在許多場合，溝通不暢的一個重要原因，就是溝通完全由一方主導。比如在一些論壇中,有的人發言的時候,就覺得這個舞臺就是他的,他完全主導話語權,自已可以少說,也可以不說,還可以決定讓誰說。結果自己話說不好還不讓別人好好說話。
你是發言者,不是主持人,即使在非常正式的演講比賽中,我們也要尊重別人的話語權。我們經常會聽人說“你聽我說”,一句不行,再來一句,言外之意就是,你說的夠多了,或是你說錯了,我來告訴你如何如何。這種說話方式著實令人厭惡,是一種非常不禮貌的說話方式。
小秦有個突出的優點,做事很積極,但也有一個更突出的缺點,愛福嘴頒，有次公司開例會,經理讓大家發言,小秦第一個站起來講,一口氣說了10分鐘本以為他把該說的說完了,結果在其他員工發言的時候,他又時不時打斷對方“你聽我說,你這個想法不對。”最後經理做總結髮言時,小秦又憋不住了在經理講話的空隙,他又來了一句“你聽我說,這個方案真不行”
大愛都知道他這個毛病,有人也提醚他,但是他總是改不了。後來,有訓他參加的會議,經理都會提前定調:每人發言不要超過3分鐘,中途不允人插話。小秦不再講“你聽我說”,但真輪到他說的時候,大家沒有人重視他提的問題
傾聽,也是種說話的方式,為什麼要急匆匆地打斷別人呢?你對別講話沒有耐心,別人又怎麼能尊重你呢?尤其在公眾場合,別人講話的時侯,定要少插話,在白己開口之前,讓別人把話說完,體現的是你的風度,能現出你對別人的理解與寬容。如果非要打斷別人定要注意插話技巧,別再“你聽我說”。李萬博老師提醒你：可以改成以下說法：
1.“不好意思,我打斷一下”
當多人在探討問題,你要與其中的某一個人說幾句話,可以和他打個招呼。如“很對不起,打斷你們一下”。當他們停止交談時,朋儘可的語言說明你的意思,然後再補充一句“你們繼續”。如,在員工經理要求大家分組討論,但是發現有一個小組雖然討論得很熱烈,大點都是錯的,於是,他停下來說:“不好意思,我得打斷你們一下。”然後把他的想法講給他們聽。但是,有的部門經理不這麼做,見大家沒有討論,或現點是錯誤的
便會走過，敲著桌予說：“停，停，停，全錯了！”即使他講得再正確,大家可能也沒有興致聽。
2.“請允許我補充一點”
在交談的過程中,如果你想補充另一方的談話或聯想到了與談話有關的情況,想立刻做點說明,這時,你可以對談話者說“請允許我補充一點”,然後再說出自己的意見。但插話不要過多,以免擾亂對方的思路。高明的領導經常這麼做,有時他明知對方是錯的,也不會直接說“錯了,錯了,我糾正一下”,而是會說“請允許我補充一點”,其實補充的這點,就是為了糾正對方的錯誤。另外,有時講“請允許我補一點”可以調節談話的氛圍,增加討論的熱度,讓場面不顯得過冷。
3.“請等一下,我有點事兒”
如果你不同意對方的觀點,一般也不要打斷他的談話。可是若你們比較熟悉,或者事情比較重要,你可以先表示一下態度,等對方說完後再進行詳細闡述。如,在某事上你與同事分歧較大,在他發言的時候,你覺得有必要打斷下,可以說:“請等一下,我有點事兒”,至於有什麼事兒,你得提前想好了,或是去接個電話,或是上個洗手問,總之,你得做得像模像樣。如此,就間接地暫我停了對方的講話,且禮貌面得體用“你聽我說”打斷別人說話的時候,很容易引起對方的不快,有時甚至會產生不必要的誤會。
一個聰明而有教養的人在公眾場合不會隨意打斷別人的談話,即使對方長篇大論地說個不停,也絕不會貿然插嘴,更不會“你聽我說”。
在許多場合，溝通不暢的一個重要原因，就是溝通完全由一方主導。比如在一些論壇中,有的人發言的時候,就覺得這個舞臺就是他的,他完全主導話語權,自已可以少說,也可以不說,還可以決定讓誰說。結果自己話說不好還不讓別人好好說話。
你是發言者,不是主持人,即使在非常正式的演講比賽中,我們也要尊重別人的話語權。我們經常會聽人說“你聽我說”,一句不行,再來一句,言外之意就是,你說的夠多了,或是你說錯了,我來告訴你如何如何。這種說話方式著實令人厭惡,是一種非常不禮貌的說話方式。
小秦有個突出的優點,做事很積極,但也有一個更突出的缺點,愛福嘴頒，有次公司開例會,經理讓大家發言,小秦第一個站起來講,一口氣說了10分鐘本以為他把該說的說完了,結果在其他員工發言的時候,他又時不時打斷對方“你聽我說,你這個想法不對。”最後經理做總結髮言時,小秦又憋不住了在經理講話的空隙,他又來了一句“你聽我說,這個方案真不行”
大愛都知道他這個毛病,有人也提醚他,但是他總是改不了。後來,有訓他參加的會議,經理都會提前定調:每人發言不要超過3分鐘,中途不允人插話。小秦不再講“你聽我說”,但真輪到他說的時候,大家沒有人重視他提的問題
傾聽,也是種說話的方式,為什麼要急匆匆地打斷別人呢?你對別講話沒有耐心,別人又怎麼能尊重你呢?尤其在公眾場合,別人講話的時侯,定要少插話,在白己開口之前,讓別人把話說完,體現的是你的風度,能現出你對別人的理解與寬容。如果非要打斷別人定要注意插話技巧,別再“你聽我說”。李萬博老師提醒你：可以改成以下說法：
1.“不好意思,我打斷一下”
當多人在探討問題,你要與其中的某一個人說幾句話,可以和他打個招呼。如“很對不起,打斷你們一下”。當他們停止交談時,朋儘可的語言說明你的意思,然後再補充一句“你們繼續”。如,在員工經理要求大家分組討論,但是發現有一個小組雖然討論得很熱烈,大點都是錯的,於是,他停下來說:“不好意思,我得打斷你們一下。”然後把他的想法講給他們聽。但是,有的部門經理不這麼做,見大家沒有討論,或現點是錯誤的
便會走過，敲著桌予說：“停，停，停，全錯了！”即使他講得再正確,大家可能也沒有興致聽。
2.“請允許我補充一點”
在交談的過程中,如果你想補充另一方的談話或聯想到了與談話有關的情況,想立刻做點說明,這時,你可以對談話者說“請允許我補充一點”,然後再說出自己的意見。但插話不要過多,以免擾亂對方的思路。高明的領導經常這麼做,有時他明知對方是錯的,也不會直接說“錯了,錯了,我糾正一下”,而是會說“請允許我補充一點”,其實補充的這點,就是為了糾正對方的錯誤。另外,有時講“請允許我補一點”可以調節談話的氛圍,增加討論的熱度,讓場面不顯得過冷。
3.“請等一下,我有點事兒”
如果你不同意對方的觀點,一般也不要打斷他的談話。可是若你們比較熟悉,或者事情比較重要,你可以先表示一下態度,等對方說完後再進行詳細闡述。如,在某事上你與同事分歧較大,在他發言的時候,你覺得有必要打斷下,可以說:“請等一下,我有點事兒”,至於有什麼事兒,你得提前想好了,或是去接個電話,或是上個洗手問,總之,你得做得像模像樣。如此,就間接地暫我停了對方的講話,且禮貌面得體用“你聽我說”打斷別人說話的時候,很容易引起對方的不快,有時甚至會產生不必要的誤會。
一個聰明而有教養的人在公眾場合不會隨意打斷別人的談話,即使對方長篇大論地說個不停,也絕不會貿然插嘴,更不會“你聽我說”。