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1 # 憶蘇郡
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2 # 城市數讀朱和平
管理是一個實踐性的學科,需要從具體的企業和實踐中解決問題。純粹的理論學習除了學術上的意義外,對於真實的企業管理並不那麼有效,這也是管理專業的就業不像市場營銷、金融、會計那麼廣泛。
而旅遊管理則是管理學細分的領域,從目前的理論和實踐上看,旅遊管理本身也沒建立自己的知識框架和理論體系,所以這個專業往往成為一個自我限定的專業。不學旅遊管理專業的人士,也可以從事旅遊管理的工作,而旅遊管理的人員去從事其他管理崗位,則會受到一些挑戰。
而大學中的旅遊管理專業,就業無非是一些旅遊開發公司、旅遊部門、旅行社和設計規劃公司,而這些企業並沒有將自身的人才限定在旅遊管理專業範圍內。
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3 # 候鳥星球
我覺得人們對旅遊管理專業有很多誤解,大概歸納是三個方面:
這個專業學的東西很雜很亂,沒有什麼實質作用;
純文科性質學科,每天只需要背書,沒有其他事可做;將來就業方向基本只是服務員和導遊對於第一個誤區:旅遊管理可以說是涉獵非常廣泛的一個學科。
對基本的素質要求比較高,你需要有專業的人文社科知識,比如說:地理、歷史、社會風俗等基本的專業知識是必須得擁有的。
一個很好聽的例子,就是我們專業基本上是學哪裡有什麼好玩的,然後哪裡有什麼好吃的,也就是大家旅遊會涉及到的方方面面。我們大二的專業課,課堂上學經常播放各種優美的景區概況宣傳,一些優秀的景區講解員講解流程,你是不會想打瞌睡的。(往往越看越有精神,看著有美的景色,配合老師專業的講解引領,假期旅遊路線你都給制定出來了。)
老師為了鍛鍊我們的能力,每一堂課都會有同學上去進行新聞播報,而有的課程需要進行景區講解。(這種任務通常是提前一個星期要準備ppt,要去了解相應的景區,然後以導遊的身份講給同學和老師。)
第二點的話,因為這是一個與人打交道的個性化的服務專業,所以需要了解心理學,瞭解消費者的心理變化,及時的做出調整和緊急情況的應對方法。
個人覺得這個專業於社會接軌非常明顯,對個人的鍛鍊很大,對於將來融入社會的幫助也很大。
對於第二個誤區的話,旅遊管理專業並非純文科,情商智商雙提升,對數理要求也明顯。
大家都知道旅遊是一個雜家,第一,我們的專業課程有旅遊文化概論,旅遊文化,中國旅遊地理,旅遊規劃,旅遊經濟學。專業課方面的文字概述體現很明顯,所以考試之前背一背的話,及格是沒問題的,但是如果想要高分的話,還是需要有很多的方法在裡面,需要你把數理分析結合其中,瞭解裡面的流程變化,如果把高中數理分析用在旅遊事務方面的流程推導的話也是非常有幫助的。(本人高中理科,進大學剛開始以為報的是文科專業,後來發現反而自己有優勢。而且考試背一背就能及格,多麼有人文關懷的專業呀)
學好了這些科目,大致你也能做到對祖國的大好山川如數家珍,各地風俗人情信手拈來。基本上與人溝通起來,侃侃而談沒問題,走到哪裡也是一個出眾的人。
第二,我們的其他課程有:公共關係,管理學,經濟學,旅遊服務管理,酒店管理,旅遊心理學。機率論與數理統計,微積分,線性代數,統計學。
看到這兒,你還會覺得這是一個文科專業嗎?你要學數學和英語,而且要求還挺高的。但是因為不是本專業重點,並不需要進一些很純理論的東西,你會做題實戰就行了。(我特別佩服學醫和大學從事物理化學數學的女生,估計期末一個星期的複習是撿不起來的。)
完整的歸納起來的話,大概也就是情商和智商的兩種提升。
本科專業面臨的兩個等級證就是導遊證和領隊證。
全國導遊資格從業考試的話分為中文導遊和外文導遊,考試分為五個部分:
科目一,法律法規。大致就是消費者協議保護法和導遊人員管理條例。對於基本的扣分事項和維權協議還有最新的政策得了解。涉及的內容很寬泛,消費者協議保護法、合同法、經濟法。(看得出國家大力的提升導遊從業人員的基本素質。現在你們接觸到的一些導遊基本上是沒有考到證的,所以有一些負面的輿論。可是往往拿到證的導遊他就不想去當普通導遊了,還想繼續考啊!生計所迫,大家理解理解。)
科目二:導遊實務。簡單來講,裡面的內容就是作為一個導遊面對各種應急情況的處理方法。
科目三:全國導遊基礎。基本上就是上知天文下知地理的要求。
科目四:地方導遊基礎。主要了解地方風俗和習性,一些有特色的民族節日。(對於愛玩的同學而言,這個so easy吧!)
科目五:面試。每個地區的面試景區不一樣,就是大概十五分鐘的面試流程,講解一個景區+回答幾個問題。
大家千萬不要嚇到,你要明白有點難度的導遊證的含金量挺高的,改革以後,一次考過,終身有效,全國通用20萬優秀景區免門票費。(就算不是本專業,考完以後能免費到處玩,也是非常吸引人的吧!)
重點是你學到了,就是你賺到了。是你的東西,別人搶也搶不走。簡直就是鐵飯碗。
其次就是領隊證吧,需要你有一定的從業經歷。對外語要求較高,建議大學六級英語考過以後再去報考。
對於第三個誤區的話,旅遊管理專業,重點還是在管理的定位上。
畢業後從事服務員和導遊的話,這個定位太低了。最多是老師為了鍛鍊我們,在大三的實習期間,會讓我們去經歷這種艱苦的實習期,目的是讓你瞭解並懂得這個職業的基本細節,也就是從基礎做起,以後才能以德服人嘛。但是不是讓你定位就在這裡。大多數人的本專業優秀學子,畢業以後是從事的酒店管理工作者,當然更高階的就是私人的旅遊路線定製者。(只有你想不到的專業享受和定製規劃,當然開一家特色旅行社也是so easy)
現在人們的生活水平慢慢的逐步提高,針對放鬆假期放鬆、養老服務等熱心服務行業將會需求越來越大。旅遊管理怎麼看著都是一個熱門火爆又賺錢又好玩的專業。當然這還是在於每個人的心態吧,最多是你自己扛不住,想放棄。前景如此可觀,哪有那麼容易?
旅遊是一種玩樂,管理就是一門藝術了。
希望你能夠正視這個專業,只是還在一步步的完善,但是你不能否認十年以後將會有多大的改變。旅遊管理專業需要:堅實的旅遊素養做基礎,優秀的人文社科理論做背景,優秀的人文情懷作引導。最主要的還是你自己熱愛這個專業。
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第一點:選擇旅遊管理專業純粹是因為個人的興趣愛好。當時,有好多同學說:“旅遊就是導遊,就是吃青春飯的,幹幾年就不行了,還是找個牢靠些的專業吧。”可是,我總認為他們看法太片面,我的心告訴我:其他專業的不適合我,即使吃青春飯我也認了,大不了到時候再學點別的轉行唄。我的父母也同意我的選擇,並給我從網上找了許多關於“旅遊管理”專業方面的資訊,給予了我信心,使得我更加堅定了自己的選擇,直到那時我還從沒想過找工作的事。今年暑假,我憑藉在秦皇島實習的經驗和本科生的資質在家鄉的一家旅行社找到了一份導遊兼職工作,本想著人家不會重用我這麼一個初來乍到的小丫頭,可是事實恰恰相反。工作的第三天,我便被派出去跟團了,以後連續三週我都獨立帶團出去旅遊。後來離開時,經理跟我說看重我的原因是我本科生的資歷,因為在那裡,大多數導遊都是大中專學歷。從此,如果誰再說起找工作的事我會很驕傲的告訴他:“我們不怕,我們是本科,只要不嫌累我們一定能很快找到工作的!”第二點:選擇我院旅遊管理專業,在於它發展的大好前景,專家們預測,“21世紀,中國將成為世界主要旅遊中心。”中國旅遊業持續業持續增長,既依託於旅遊教育整體水平的提高,更得益於旅遊資源的良好開發。在實習中,透過發放《北戴河旅遊開發遊客意向調查表》並結合我們本學期開設的《旅遊資源開發》課程,運用所學知識對旅遊景區整體面貌、旅遊形象、旅遊交通、旅遊服務機構、旅遊資源開發與管理、旅遊環境保護、旅遊影響的整體認識,我們對旅遊景區資源開發加以分析並提出了許多合理化建議,在景區我們看到了當前旅遊發展的大好形勢,看到了大眾化旅遊時代的到來,看到了瞬息萬變的旅遊活動實踐和豐富多樣的旅遊形式,同時在實習中為提高我們的專業管理能力以及旅遊資源開發能力方面,提供了良好的鍛鍊平臺。