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1 # 姬成雪
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2 # 微笑時分秒
基本條件1
導遊資格證
通往導遊行業最基本也是最重要的條件就是導遊資格證。導遊必須持證上崗,只有先取得導遊資格證,才能與旅行社或導遊服務公司簽署合同,繼而取得如電子導遊證。導遊擁有電子導遊證後,遊客手機一掃就能知道導遊的資訊,更是方便了遊客的出行。
許多導遊努力的充實自己,學習知識,有些考過幾次才能拿到導遊資格證,卻被部分群眾說“導遊什麼人都能當”。其中的心酸誰能懂?
基本條件2
知識及表述力
作為遊客,你只知道導遊在帶團去到某個景點時,流利的講述著關於這個景點的歷史與故事,卻不知道在這背後,導遊要付出多少努力。
有人說,“人生的知識巔峰就是在高考期間”。而對於導遊來說,在選擇導遊這條路時,就註定了今後的每一天都要不斷用知識充實自己,除了瞭解各個景點的歷史故事以外,還要知曉各地的特色風景、美食、交通、地形、習俗以及當地建築與宗教的基本知識等,並流利的為遊客普及。
導遊是遊客在外的依靠,遊客懂的你要懂,不懂的你更要懂,這樣才能讓遊客放心。
基本條件3
領導力
合格的導遊都必須具備強大的領導力,在帶團(成人居多)出遊時,每個人都是獨立的個體,難免會出現與之相悖的思想。但是這個時候,導遊必須要將陌生的人們有秩序的領導起來,保證整個團隊的規範與安全。
在外,導遊就是遊客的風向標,導遊的決定往往會影響著整個團隊,其中的難處只有做過導遊的人才會知曉。
基本條件4
應變力
人在外,什麼事情都有可能發生。但若是作為一個單獨的個體,在意外發生時,只需要想到自己就好。但是作為領導一個旅遊團的導遊,在意外來臨時,必須要考慮到整個團隊。所以,導遊必須具備十分的應變能力。
前段時間九寨溝地震發生時,景區內的大部分導遊迅速做出應變,及時疏散遊客,在危難來臨時保證了遊客的安全。所以有句話叫作,“在危難來臨之時,導遊是第一支救援隊伍”。
基本條件5
責任心
其實,在各行各業都需要一份責任心,只不過在導遊行業尤為重要。
旅遊過程中,導遊必須直接對遊客負責。我只記得,在九寨溝地震中,慌亂的人海里總有幾個人舉著旗幟,大叫著讓遊客集合;還有那名逆行在人海中,只為找到一名男遊客的女導遊;還有前幾年在旅行大巴遭遇事故時,身受重傷還不忘幫遊客開門的最美導遊韓斌...
曾經有個導遊說過這麼一句令我動容的話,“導遊肩上的責任,是所領遊客的信任,不敢辜負也不能辜負”。
基本條件6
高素質
在旅遊過程中,難免會遇到一些讓遊客不順心的事情,在遊客情緒不穩定的時候,導遊的素質要求就顯得十分重要。
畢竟遊客心情不穩定,語氣不好的話,導遊總不能語氣也不好,跟其吵架吧。所以,導遊必須具備高素質,在遊客不順心的時候,避免直接刺激,及時開導安慰,幫遊客營造一個舒暢的旅遊氛圍。
基本條件7
體力好
“體力”出現在這裡,我可沒有開玩笑。
別以為導遊是個輕鬆的活,帶著遊客跑這跑那,爬上爬下,提前做好準備工作,還要隨時做好應急措施。每逢旅遊高峰期,大部分的導遊一個團接完了,立馬就會投入到下個旅遊團的工作中,起早貪黑,有時候連飯都吃不上,精神還要保持在高度緊張的狀態,這對人的體力絕對是個不小的挑戰。
基本條件8
熱情和雞血
我想這一點,是每個旺季拼搏的導遊都深有體會的,在連軸轉的套團時期,沒有足夠的熱情和每天打雞血一樣的精神,你是無論如何撐不下去的。
熱情,也是對遊客的一種態度,每天接送一批人,可能會產生疲勞,但,你依然要打起十二分精神,去熱情的接待新的遊客,讓遊客賓至所歸,擁有一段愉快的旅程。
有的導遊精神不足,每天萎靡不振,這類導遊帶團容易被投訴,也引導不了遊客跟隨自己思路,建議,帶團的每個清晨,都在鏡子前給自己一句鼓勵,微笑一下,讓精神狀態達到最好,再出門去見遊客,給遊客清新舒爽的感覺。
基本條件9
賺錢能力
導遊也是一個職業,需要賺錢養家餬口,不必對此有意避開,絕口不提,工作賺錢,是每個社會人需要的,而導遊也一樣,如果不賺錢,是無法繼續下去的。
賺錢,取之有道。不要沒有底線,在服務好遊客的基礎上,得到應有收入,是正常的。
如果你總是因為賺錢而扭扭捏捏,那麼,這份工作不適合你,也做不長久,更成不了終身事業,沒有任何職業是脫開經濟利益可以長久發展下去的。
不會講解,不會溝通,不會銷售,建議到“小圈直播間”跟著各地大咖好好學習,在讓遊客玩的開心舒適的同時,又願意為旅遊買單,這才是真正的好導遊。(文末“閱讀原文”進入直播間)
基本條件10
願意理解的家人
最後一點,也是最想強調的一點:各個假期的到來,是一個個旅遊高峰來臨,也是眾多導遊十分忙碌的時期。
在這期間,不少遊客都計劃著跟家人來場旅行,但是導遊的家人們卻不能。當節日撞上旅遊高峰,許多人都在團圓,而有些導遊卻忙到見不上家人一面。即便這樣,大部分的家人都知曉並願意理解導遊這份工作,只因這就是屬於導遊的責任。
由此可見,一個和諧的家庭對於一個導遊來說,也尤為重要。
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3 # 阿兩哥
因為我做過一段時間的導遊,也有導遊證,所以我就結合我的實際來談一談吧。
要做導遊,需要以下條件:硬性的條件,也就是准入資格證——導遊證。這是做到的第一道關卡,沒有導遊資格證是肯定不行的,每年都會有一次導遊考試,開始的內容包括導遊綜合知識包括法律法規、導遊實務等,還有面試等。考過之後,就可以找旅行社簽約了,簽約之後就可以去領導遊IC卡了。然後就可以上崗了。
上圖是導遊資格證書封面
但是,真正要將導遊這個工作做好,還需要有以下條件:
1.健康和強壯的身體。不管怎麼定性,做導遊總是需要付出大量的體力的,帶團也好,解釋也好,講解也好,都需要一個好身體,不然是跟不上的。特別是,如果你帶的團遇到了老人團,那對你體力的需求就更多了,要幫忙拿東西,要四處去找人,要更大聲的說話。總之一句話,導遊是一個消耗體力的活,身體不好就不要來做這份工作了。
2.需要有超強的耐心。雖說一個團在一起的時間,最多也就十天半個月,但是這十天半個月要是相處不好,也是非常難受的。大家集合到這個團來旅遊,是沒有任何選擇條件的,只需要交錢就可以了。所以當你做了導遊這一行,你就會發現,什麼叫人上一百,各種都有了。其實大家都沒有什麼利益和利害關係,很多問題只要你稍微多一些耐心,是可以解決的。所以耐心是很重要的,如果你有耐心,就會在工作中少遇到問題。
3.組織能力。帶一個團,而且還不能宣佈什麼紀律,而且這個團是一個旅遊團,不是軍事組織,任何安排都不可能強制執行。這種情況下,就要發揮一個導遊的領導能力和組織能力了,要透過各種方式來組織大家,來團結大家,讓大家相信自己,願意跟著自己走。
4.熱情。作為一個導遊,一定要熱情,不然給遊客們一種你冷冰冰的感覺,矛盾從見面的那一刻就產生了。當然,導遊也有自己的生活和家庭,也有很多煩心的事情。但是你是導遊,所以當你站到崗位的那一刻起,就要將那些煩心的事情拋諸腦後,要熱情大方地去接待遊客。
5.其他的條件包括:要遵紀守法,要多為遊客照相,要學會換位思考等。
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4 # 哐啷象導
知識素質
語言知識、史地文化知識、政策法規知識、心理學和美學知識、旅遊業務知識、交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛生、生活等旅行常識
技能素質
獨立工作能力、組織協調能力、公關能力、導遊講解能力、特殊問題的處理和突發事件的應變能力
心理素質
敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的判斷能力、較強的自控能力
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關於考導遊證的資格:
只要是高中及同等訴中專或是職高畢業就能考.不過現在不同的地方好像有些不同的規定吧.要看你所在的地區