針對不同行業而言，筆者供職一家快消品行業，之前都是到公司打卡報到，開晨會，整理資料，然後開展工作。這次疫情，之前的工作方式肯定是行不通了，公司高層經過研究，根據目前市場情況及時調整工作方案和工作方式，不用出門照樣可以辦公，本來每天呆在家裡挺無聊的，這下可好，每天有培訓，結合實際工作，開展遠端辦公，效果很好，既方便了客戶，也讓自己的工作有了幸福感，陪著家人照樣可以工作。感覺透過這場疫情，這樣的辦公方式也會逐漸流行。

我的經驗分享一下：設定時間，定點起床，吃飯，穿好工作服。給自己一個特定的工作區，定好工作計劃，如工作45分鐘休息10分鐘。主要是一要給自己一個儀式感，更容易進入工作狀態；二要避免工作以外的事情打擾。希望可以幫到你！

突如其來的疫情讓企業被動開啟了遠端協同辦公模式。但一個月下來發現，有的人離開了集中辦公的環境，不會安排自己的工作，天天需要領導遠端監督；有的人每天日報一堆瑣事十分忙碌，一個月下來卻沒有完成月目標；有的人各種工作協作，忙活一天，晚上才有時間加班幹自己手頭的工作。

我們為什麼平時要集中到一起辦公，主要是為了提高以分工為基礎的協同效率，進而實現組織績效。而現在的技術手段、工作流程、組織形式讓我們的大部分作業可以突破空間限制，實現遠端協作。同時，隨著外部環境的進一步複雜化，遠端協同辦公也將成為企業的硬核能力之一。那麼，如何提高遠端協同辦公的效率呢？除了自律之外，我們需要系統化的協同工作管理。

能夠實現居家遠端辦公的一般有兩種工作性質，並且可以以兩種工作方式開展工作。

兩種工作性質分別為知識型工作和程式型工作。知識型工作是指工作標準化程度低，工作成績難以用時間投入來衡量，工作成果優劣難以判斷的工作，比如研發工作、各種創作工作。程式型工作是指工作標準化程度高，工作成績通常與時間投入度相關，工作成果優劣標準明確的工作，比如客戶資訊處理、後臺資料維護等工作。

這兩種工作我們可以以個體工作為主或以協同工作為主的方式開展工作。

個體工作為主的工作方式相對是工作者能夠完全自主控制工作節奏的，較少的時間會被外部因素打斷，工作效率的提高依靠個人極強的工作計劃性和工作專注度。協同工作為主的工作方式對工作者來講很難自主控制工作節奏，工作計劃極易被打亂，存在大量的併線工作，工作被打斷的時間難以預估，工作時間被打散成若干個小塊時間。

實際工作中，我們可能既要處理知識型工作，又要處理程式型工作，既是個體工作者，又是協同工作者，但一定有所側重。因此，我們透過工作方式和工作性質的組合區分出四種遠端辦公形態，並分析四種遠端辦公形態下組織如何進行系統化的協同工作管理，個人如何提高協同工作效率。

1.個體程式型工作

對於個體程式型工作來講，遠端辦公情況下容易缺乏監督導致工作積壓。因此組織或上級需從以下方面做好協同管理。

提出明確的工作任務量，並分解到周、日；

每日透過日報的形式例行檢查工作完成情況；

定期開會，主要目的是活躍部門氛圍，增強個體工作者的組織感。

而對於個體程式型工作者來講，自律和規律的作息尤為重要，以保證工作效率的穩定性。

制定作息表，可以給自己提出嚴格的上下班時間，將日工作量平均到每一小時來完成；

做好每日彙報，明確數量、完成的具體情況。

2. 協同程式型工作

協同程式型工作受上下序工作進度的影響，更需要組織或上級進行系統協同管理，否則將影響全域性工作進展。

要明確整體工作的程式或流程、節點要求及工作標準要求；

以T-n方式追蹤節點工作，不要在節點要求當天去問員工是否完成工作，必須留有一定的餘量；

在相對固定的時間以遠端會議的方式進行工作的溝通協調，以便於員工規劃工作；

隨時點對點溝通解決個體問題。

不同於個體程式型工作，上半月的工作滯後了可以下半月加班趕工，對於協同程式型工作者來講，工作的滯後會影響整個團隊的工作進度，因此一定要做好自我時間管理。

首先還是嚴格的工作作息和節奏，保證工作時間；

制定月工作日程表，並標註節點工作的deadline；

在月工作日程表基礎上，按照倒推機制制定每日工作清單，逐一完成每日工作；

每日日報除了每日工作量的彙報，還要明確節點工作進度，以便相關協作者掌握。

3. 個體知識型工作

對於個體知識型工作，因為每日工作難以量化，如果不進行有效的管理，往往結果會失控。因此，對於組織及上級要做好以下工作。

明確最終工作成果目標，並提出關鍵工作節點及關鍵提交成果。知識型工作因為個體工作差異難以以統一標準分解到每週、每日，但必須提出關鍵節點並要求有交付成果；

每日監督工作進展，及時給與幫助。對於知識型工作，就算每天的任務都完成了也可能最終成果不合格，因此要注意每日的日報檢查，不是工作任務的檢查，而是發現問題及時給予幫助；

關鍵節點進行工作進度的檢查和確認。雖然知識型工作難以分解到日，但還是必須要設定4-5個關鍵節點並對提交成果進行檢查確認；

固定的時間進行交流溝通，確保知識型工作有更充分的獨立工作時間。

對個體知識型工作者來講，如果缺乏個體的計劃管理，對績效結果的影響是“0”和“1”的關係，要麼完成，要麼沒完成，不存在完成百分之多少的概念。那麼，如何保證知識型工作開展呢？注意以下幾點。

根據個人工作特點將月工作目標分解到周、日；

保證每天的工作進展，當工作進展難以推進的時候，強迫給自己量的任務，比如檢視多少篇資料，寫多少字的思路，畫多少張設計圖等等；

時間聚焦，不要碎片化工作，一定要用整塊的時間開展工作；

工作聚焦，一段時間只做一個工作，核心創作部分工作完成了，再開啟下一個工作任務；

注意思路想法的積累，多做筆記、多記想法、多寫總結；

當工作遇到瓶頸的時候多種渠道拓展思路，查資料，與同事探討，千萬不可停滯不前。

4. 協同知識型工作

協同知識型工作一般會面對多專案的協同管理，比如多個專案式研發、多個課題研究、多個諮詢專案的實施。難點在於要平衡知識工作需要相對的獨立性、專注性和協同工作需要大量溝通的問題。因此，作為組織及上級，要確保以下幾點。

確保每一個專案有一個最終負責人；

明確每一個專案的計劃甘特圖，並分解任務到每一位參與者；

利用有效的專案管理工具，能夠實現專案進度看板化管理；

對於協同知識型工作者來講，每個人每天都像八爪魚同時要處理很多工作，既要保證分配給自己的工作的完成，又要積極響應組織及同事的協作要求。因此區分輕重緩急對個體來講尤為重要。

專案負責人每日回顧所負責專案的整體計劃及工作進度，及時跟蹤到個人；

根據所有自己參與的專案計劃及分工制定每日工作清單；

每日工作要分輕重緩急，集中精力集中大塊時間做好首要責任、知識型的工作，利用碎片化時間做好協助型工作、溝通型工作，甚至要拒絕不必要的協作；

每週週報除了一週工作總結外，重點要關注專案進度。

無論何種遠端辦公形態，我們可以看到計劃和自律是提高協同工作效率的不二法寶，組織及個體需要調動各種資源保證計劃的科學制定、有效執行。

特殊時期的經歷讓我們認識到，遠端協同辦公不僅僅是一種趨勢，同時也可以產生高於集中辦公的效率，更將帶給我們更多的業務機會和更強的風險應對能力。