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是一種組織職能以及一系列創造、溝通、傳遞顧客價值,並以共同受益的方式管理顧客關係的過程。
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  • 1 # 實體店低成本業績爆破

    營銷的本質其實是以人為中心,研究人的心裡,研究人的喜怒哀樂,當你的產品同質化很嚴重時候就是誰的產品能讓顧客一眼就感興趣,誰就贏了!

  • 2 # 郭遠翔聊職場

    銷售和營銷本質上的區別就是坐在店裡等顧客上門,不做任何的誘惑和吸引顧客的手段!缺乏門店的引流力!

    營銷就是人性和數字的簡單遊戲,

    基本流程很簡單,但是節點流程細節決定了我們每次活動的成敗,

    營銷簡單的理解就是讓顧客主動找你購買和了解!!

    大部分的基本流程是,

    第一!千方百計的利用好處讓顧客進來!我們簡稱免費魚餌誘惑!

    第二!用一個首次不計利潤的成交,留住顧客,獲得更多教育和溝通顧客的機會!我們叫首次促銷!

    第三!如果沒有達成首次促銷和成交,我們再弄一個會員主張鎖定他!門檻要低,讓大部分人都能參與進來

    第四!如何沒有成交和鎖定會員!就送他一個禮物卡或者代金券和好處,讓他下次能回頭的誘惑!

  • 3 # 沈坤策劃

    看了很多人的回答,發現大家都對營銷的真諦不清楚,或者停留於非常傳統的營銷思維中,其實營銷就是透過對市場環境的瞭解,並洞察核心消費者的物質需求和精神需求,然後圍繞著如何取悅核心消費者所展開的一切謀略行為。譬如,為消費者創意設計能令他們尖叫的產品(效能、外觀);為消費者原創能體現他們族群特徵和性格特徵的品牌名稱和後設計符合消費者更便利性購物的渠道策略和與消費者產生積極互動的品牌傳播策略等。而這一過程,就是我們的企業為消費者創造價值的過程。其它如產品定位、品牌定位、傳播創意等,僅僅只是營銷謀略設計時所涉及的營銷工具而已。

    營銷的特徵是謀略,這是一種基於未來市場和消費者人性洞察的可能性謀略設計與執行,要確保營銷成功必須要具備強大的創新性應對能力,因為市場是一直在向未來變化的。而傳統營銷中的產品、價格、渠道和促銷等所謂的4P策略,僅僅是企業營銷思考時最基本的單位,營銷最最重要的營銷本質就是營銷謀略設計。如果要用最簡單的語言回答什麼是營銷,就只有這麼一句:營銷就是一種將產品和服務快速變成經濟收入的謀略行為!現在也可以說成是:取悅消費者的高階謀略行為。

  • 4 # 高陽小王

    營銷和銷售有本質的區別,營銷是根據客戶群做市場調查,去做一個總的規劃佈局,讓自己的客戶去了解自己,對自己和產品有充分的瞭解和信認,讓客戶主動的去接受,自願的去達成合作。

  • 5 # 快消套路

    一、什麼是營銷?

    有人說營銷的本質是洞察需求,我認為不然。營銷,從字面意思解讀:營是方法或手段;銷是最終的銷售。那麼營銷的定義是採取一定的方法或手段,引導消費,達成銷售的過程,洞察需求是前提,方法手段是核心,增加銷量是目的。如果說營銷的本質是什麼?我個人認為營銷的本質是引導消費。

    二、營銷的主要內容:

    營銷主要包含市場調研、產品設計、價格制定、渠道佈局、品牌傳播與溝通。

    1.市場調研:包括市場經濟與文化環境、消費者認知與需求、競爭對手、媒體環境、渠道通路等;

    2.產品設計:基於消費者的認知與需求,對產品的包裝、視覺進行針對性的設計;

    3.價格制定:分析消費者的購買能力,主要競爭對手的價格及產品差異化價值等情況,制定合理的價格,規劃好渠道環節價值鏈的設計與管控;

    4.渠道佈局:根據產品特點與目標受眾的購買習慣,競爭對手等因素,規劃渠道有序推進;

    5.品牌傳播與溝通:傳播與溝通的內容需充分結合品牌發展階段,目標受眾喜好,企業當下的資源等情況具體分析。

    一般來說,品牌發展需經過三個階段:

    第一階段:我是誰?我能提供什麼價值?——讓消費者熟悉,納入消費者選擇範圍

    第二階段:為什麼要選擇我?——建立認知優勢及美譽度

    第三階段:多維度、持續地與目標消費者建立緊密的連線——帶給消費者情感或價值觀上的共鳴,形成品牌忠誠

    三、營銷實踐的一般操作思路:

    明確品牌現階段的目標,針對目標設計一系列的策略,並匹配相應的資源,推動並監控營銷執行落地情況,過程中根據實際情況及時最佳化或糾偏,階段性的總結與覆盤,充分評估營銷效果,輸出落差原因及改進措施,最終實現目標達成。

  • 6 # 夏薇496

    感謝提的問題!

    從幫親戚推廣特產好產品,業餘時間我做過兩年季節性的推銷。我理解營銷的本質是出於使用者的需求,出發點一切為客戶考慮,營銷連線共贏。也有的時候,因為不瞭解或者其他資訊的誤導,會有不瞭解和沒有認識到自己的剛需的情況。所以我的觀點營銷的方法是介紹或更詳細的介紹,起到一個橋樑的作用 ,把介紹作好就好。

    遵循尊重客戶的原則,不強推,一般情況不在對方不方便的時間發信息打擾,特殊情形又是自己瞭解的親朋好友可酌情。

    一點點介紹,持之以恆,一份耕耘一份收穫,做營銷挺辛苦的不容易。祝福愉快營銷!很感謝感念親朋好友的支援關注!

  • 7 # O了O431

    所謂市場營銷就是確定哪裡有市場,市場的規模有多大,有那些細分的市場,消費者喜歡什麼樣的產品,消費者購買產品的習慣是什麼。瞭解這些後在規劃促銷的計劃,怎麼把產品給賣出去,賣出去後用戶使用情況如何,再次購買的情況又如何。總的來說市場營銷就是以消費者為中心,透過一系列的活動,包括產前市場調查,市場分析,產後市場推廣,促銷等手段,實現縮短銷售周、降低成本、擴充套件銷售市場、增加銷售收入。

  • 8 # 每天學習銷售技巧

    以前我覺得營銷是把東西銷售給別人,銷售出去產品,讓自己賺取利益

    如今我理解的營銷就是贏銷。顧名思義就是讓顧客贏,讓顧客在認識你之後比他之前生活的更美好,賺取的財富更多,得到的快樂更多,家庭更幸福!

  • 9 # 詹偉平財經

    會不同的營銷技能,決定了我們的收入層次,作為營銷老司機,這裡大致介紹下營銷技能的 五個層級,這就跟升級打怪一樣,層次越高打的怪獸越多。

    第一層是廣告引流層。

    簡單點來說,就是在線上透過找到精準的客戶魚塘,然後不斷的手動發廣告,主動或被動來吸引潛在客戶。

    在這個層級的朋友,幹得好收入可以破萬,主要是累點,每天都要去發廣告,然後吸引到目標客戶再進行成交。

    第二層是裂變層。

    有了種子使用者後,會去利用種子使用者玩裂變,然後吸引到更多的目標客戶過來。

    會玩這一層的,月收入突破三萬沒問題。會裂變,賺錢相對來說比較輕鬆點,因為有了種子使用者之後,種子使用者會再帶來更多的新使用者。

    第三層是內容層。

    透過內容吸引過來的客戶,轉化率相對來說也比較高,因為客戶是被你的內容洗腦後吸引過來的,對你的個人和產品都較為認可,在客單價這塊也比較高。

    玩內容去賺錢,相對來說比較輕鬆,因為只要創作出優質的內容,那麼把內容發到各大平臺上,這些內容就跟免費的業務員一樣,幫助我們自動找到大量的精準客戶,內容也會自動化成交客戶。

    所以會玩內容來營銷的朋友,月收入破十萬很正常。

    第四層是資源交換層。

    這裡重點是玩圈子,透過藉助牛人、大咖的資源,來快速壯大自己。

    會玩圈子的人,大多是各個行業的大佬,月收入破百萬也很正常。自己手上有資源,在圈子裡小有名氣,然後和圈子的人交換資源來變現,從而利用圈子的力量獲得成功。

    舉例:我有十萬粉絲,你也有十萬粉絲,我們的業務不一樣,但我們的目標客戶是同類人。那麼我們可以透過互推,從而資源交換,從而彼此的 粉絲量都得到了巨大增長。

    藉助對方的名氣,進一步提升自己的名氣,從而在客戶數、轉化率和客單價上均會快速提升。

    所以厲害的人,都是去玩圈子,透過優質的圈子,讓自己成功。

    圈子內一條高價值的資訊,都能讓我們獲益無數。草根創業賺錢,最快速的,就是進入一個優質的圈子,在圈子內獲得優質的專案資訊,獲得優質的人脈,藉助圈子的力量快速崛起,從而讓自己一年達到的高度是別人十年,甚至一輩子努力的成果。

    第五層是平臺層。

    到了玩平臺層的營銷大佬,已經是月入千萬的商業大亨了。

    普通人創業,想要年入百萬的話,透過內容層切入,是讓自己的收入得到高速發展的不二之選。

    看完三件事:

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 曼聯2019賽季四大皆空,索爾斯克亞是否會下課?